Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 194

Добрый вечер, подскажите при раннем прилете и позднем вылете, есть ли у туристов возможность до заселения и соответственно после - пользоваться услугами отеля?? Заранее спасибо.
Добрый день, собираемся в данный отель в середине мая с ребенком до 2 - х лет, подскажите предоставляете ли Вы кроватку в номер для малыша?
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель с детьми в июле. Вылет назад у нас будет ночью, с отеля будем выезжать в 20-21.00, выселение с номера в 12, у нас маленький ребенок, возможно ли будет продлить номер до 20.00 и сколько это будет стоить?

Уважаемая госпожа Ольга,
Просим вас уточнить на стойке регистрации, есть ли возможность продлить номер за день. Стоимость 55 $
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Вроде 50€
Здравствуйте, подскажите. что по вечерам для взрослых? Дискотеки какие-то проходят?

Да программы есть, шоу, каждый день, потом дискотека до 2х ночи

Вот с этим не очень. Дискотека с 00, народу никого не было, алкоголь платный. До этого времени- обычные шоу, или музыка в лобби
Здравствуйте, подскажите пожалуйста браслеты в 12.00 срезают

Нет, можно быть в них до выезда из отела

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Нет
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепции All Inclusive и Ultra All Inclusive.Natalya.kapkan@bk.ru
В мае собираемся в Ваш отель , дети 3 года, 10 лет и 14 переживаю как бы не было им скучно в этом отеле .
По приезду утром мы можем воспользоваться завтраком или только обедом до заселения? За пределами отеля нет развлечений я так понимаю, нужно ехать на такси. Как долго и куда ближайшее место . Набережная? Аквапарк или аквариум ? И по стоимости что примерно ?

Уважаемая г-жа Наталия,
На ваше письмо был получен ответ.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Добрый день! Есть ли сетки от акул возле отеля в море ? Спасибо за информацию.

Добрый день Анна,
Обратите внимание, что у нас есть только веревка, опоясывающая безопасную зону для купания, и флаги.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию ALL и UALL на лето 2025 на почту: slavor59@gmail.com.
Спасибо.

Уважаемый,
Обратите внимание, что письмо было отправлено вам по электронной почте по вашему запросу.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите, на каких условиях можно пользоваться большим теннисом, если я проживаю в вашем отеле?

Добрый день,
Обратите внимание, что теннисный корт предоставляется бесплатно в дневное время, включая ракетки и мячи.
Вечером это стоит 25 $ в час.
Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Добрый день, разрешено ли курение на балконе ?

Конечно. Никто за этим не следит.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер! Есть ли интернет в номерах на платной основе?

Дорогая Анастасия,
Обратите внимание, что Wi-Fi предоставляется только на стойке регистрации и в общественных местах.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Есть бесплатный если повезет
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию ALL и UALL весну 2025 на почту: m.leglik@mail.ru. Спасибо!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, мы будем отдыхать с 29.03.2025г по 06.04.2025г подогревается ли бассейн? Прилетаем рано, нас покормят завтраком? Спасибо!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Есть ли сетки от акул или другая защита? Спасибо!

Дорогая Яна,
Обратите внимание, что наш пляж открыт, огражден веревкой и флагами, без сетки.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров в Mercure Hurghada 4* прошли реновацию и когда она была завершена? Можно ответить здесь или на denis@t-v.by

Уважаемый г-н Денис,
Обратите внимание, что ремонт номеров еще не начат.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Можно концепцию на почту
Zars -14@inbox.ru, подскажите пожалуйста есть ли комплимент от отеля на др ребенка?)
Добрый день! Уточните пожалуйста, получается ли гостям оплачивать покупки банковской картой с платёжной системой "Мир"?

Добрый вечер. Не знаю, сама в аптеке платила наличкой $

нет

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

конечно нет. можно переводом сбер-они давно адаптировались. только курс у них не ЦБ
Пришлите пожалуйста концепцию All Inclusive на апрель 2025, на почту 6397159@gmail.com
Есть ли в ресторане детские стульчики для малышей?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, за пределами отеля есть , где прогуляться по магазинчикам?
Есть ли в отеле дискотеки для взрослых или только шоу программы?
Спасибо.

Добрый вечер. Совсем рядом нет ничего, надо немного проехать на такси. Есть вечерние шоу аниматоров, или приглашенных артистов. Про дискотеки не могу сказать, но по вечерам у центрального бассейна играет живая музыка или поет артист. Гости танцуют.

Гости сами себя развлекают. Музыка часто играет около центрального бассейна, кто хочет, тот танцует.

Есть помещение для диско, мы были в ноябре компанией и пару раз туда заходили. Диджей включал нам музыку, кроме нас особо никого там не было. Помещение старовато и прокуренный запах, там есть бар (не помню платно или нет).

Добрый вечер, подскажите при раннем прилете и позднем вылете, есть ли у туристов возм ...

Добрый день, собираемся в данный отель в середине мая с ребенком до 2 - х лет, подска ...
Добрый вечер! Можно ли заказать трансфер из отеля до аэропорта, сколько стоит?

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель с детьми в июле. Вылет назад у нас будет н ...

Здравствуйте, подскажите. что по вечерам для взрослых? Дискотеки какие-то проходят?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста браслеты в 12.00 срезают

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепции All Inclusive и Ultra All Inclusive.Nataly ...

Добрый день! Есть ли сетки от акул возле отеля в море ? Спасибо за информацию.

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию ALL и UALL на лето 2025 на почту: slavor5 ...

Здравствуйте. Подскажите, на каких условиях можно пользоваться большим теннисом, если ...

Добрый день, разрешено ли курение на балконе ?

Добрый вечер! Есть ли интернет в номерах на платной основе?

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию ALL и UALL весну 2025 на почту: m.leglik@ ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, мы будем отдыхать с 29.03.2025г по 06.04.2025г п ...

Здравствуйте! Есть ли сетки от акул или другая защита? Спасибо!

Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров в Mercure Hurghada 4* прошли реноваци ...

Можно концепцию на почту
Zars -14@inbox.ru, подскажите пожалуйста есть ли комплимент ...

Добрый день! Уточните пожалуйста, получается ли гостям оплачивать покупки банковской ...

Пришлите пожалуйста концепцию All Inclusive на апрель 2025, на почту 6397159@gmail.co ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, за пределами отеля есть , где прогуляться по ма ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Встретить не знаю, а такси из отеля до аэропорта -10$
Уважаемая г-жа Валентина,
Обратите внимание, что трансфер из аэропорта в отель или наоборот для 2 человек стоит 25 $
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями