Questions and answers
All questions - 1 212
Добрый вечер, ремонт у вас уже начался или начнется только в сентябре?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, скажите пожалуйста, в сентябре уже не будет ничего ремонтироваться?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у вас начинается ремонт?
Не хотелось бы отдыхать под звуки бензопилы и дышать краской.
С уважением, Марсова Елена

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Что вам ответили?
Добрый день!
Можно ли ловить рыбу в этом месте?
Обычной удочкой, с берега, и потом выпускать обратно в море.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Проводятся ли тематические ужины? гриль на улице?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируются ли в отеле ремонтные работы в июле-августе 2025 года?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Что вам ответили? Будет ремонт?
Добрый день, скажите какого масштаба у вас планируются ремонтные работы и в каком месяце?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько в вашем отеле стоит массаж?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Прводится ли в отеле вечерняя дискотека для детей?
Планируем приехать к Вам в августе и для ребенка наличие детского диско очень важно.

Уважаемый г-н Сергей Павлов,
Мы хотели бы поблагодарить вас за ваш интерес к Mercure Hurghada.
У нас есть детский бассейн, детский клуб и детская мини-дискотека вечером для развлечений с детьми.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в конце августа с мужем и маленьким ребёнком до года. Прилёт очень ранний, в 4.35 утра, возможно ли раннее заселение? Сразу по приезду. Сколько это будет стоить?

Уважаемая г-жа Ирен,
Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор Mercure Hurghada для вашего предстоящего пребывания.
С удовольствием примем вас в августе, пожалуйста, обратите внимание, что раннее заселение зависит от наличия возможности, в 04:35 утра будет засчитано как дополнительная ночь.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте, есть ли в вашем отеле номера Стандарт без смежной двери в другой номер? Спасибо.

Уважаемый г-н Ника,
Сообщаем Вам, что у нас есть стандартные номера, которые не соединены между собой.
Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Добрый день. Прилетаем на отдых в ваш отель с 28 мая по 09 июня , номер ваучера 4192155 . Shishenko Sergey - Shishenko Ekaterina . Огромная просьба дать номер на ПЕРВОМ этаже , у жены артроз коленей ( больные ноги ) из за чего ОЧЕНЬ тяжело подыматься выше первого этажа !!! Очень надеюсь что вы рассмотрите нашу просьбу !!! Заранее спасибо !!!
Добрый день! Прошла информация что осенью планируются начать ремонтные работы в отеле, подскажите насколько информация корректна?
Здравствуйте!Хоти к вам в отель в августе.
Скажите пожалуйста,у мужа день рождения,поздравляют ли как то от отеля?♥️
2.Приедем с ребенком 5 мес,предоставят ли кроватку детскую и когда о ней сообщить?

Уважаемая Гость,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш курорт для проведения отпуска с семьей.
Пожалуйста, сообщите на стойке регистрации по прибытии о дне рождения вашего мужа, и они могут отправить вам бесплатный торт с украшением номера или отпраздновать его в ресторане по вашему желанию.
Кроме того, мы предоставляем детскую кроватку по запросу, поэтому попросите на стойке регистрации отправить ее вам в номер, когда вы приедете.
С нетерпением ждем встречи с вами и желаем вам незабываемого отпуска.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Мне принесли торт, такие же были и в ресторане.
Здравствуйте,возможно ли расширение концепции с AL до UAl по факту прибытия и сколько стоит?

Уважаемая г-жа Ульяна,
Просим вас связаться с отделом бронирования по вопросам цен и пакетов по адресу: taha.mostafa@accor.com
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Добрый день! Скажите пожалуйста, действительно ли отель планируют закрывать в августе на реконструкцию? Что будет с бронями?

Не дай Бог у меня уже забронирован этот отель на сентябрь

Уважаемая г-жа Елена,
Сообщаем вам, что мы не собираемся закрывать отель в августе или в любое другое время, мы просто проведем некоторые ремонтные работы.
С нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте,возможно ли расширение концепции с AL до UAl по факту прибытия ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Кстати очень даже интересно... и какова стоимость?

Добрый вечер, подскажите при раннем прилете и позднем вылете, есть ли у туристов возможность до заселения и соответственно после - пользоваться услугами отеля?? Заранее спасибо.

Уважаемая г-жа Анастасия,
Обратите внимание, что раннее заселение возможно при наличии свободных номеров в отеле, а использование гостиничных услуг начинается с позднего завтрака с 10:00 до 11:00
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Добрый день, собираемся в данный отель в середине мая с ребенком до 2 - х лет, подскажите предоставляете ли Вы кроватку в номер для малыша?

Уважаемая г-жа Елена,
Сообщаем Вам, что по запросу мы предоставляем в номер детскую кроватку.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями

Здравствуйте. С 1 сентября планируется ремонт?

Добрый вечер, ремонт у вас уже начался или начнется только в сентябре?

Добрый вечер, скажите пожалуйста, в сентябре уже не будет ничего ремонтироваться?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у вас начинается ремонт?
Не хотелось бы отдых ...

Добрый день!
Можно ли ловить рыбу в этом месте?
Обычной удочкой, с берега, и потом ...

Проводятся ли тематические ужины? гриль на улице?

Добрый день! Планируются ли в отеле ремонтные работы в июле-августе 2025 года?

Добрый день, скажите какого масштаба у вас планируются ремонтные работы и в каком мес ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько в вашем отеле стоит массаж?

Здравствуйте!
Прводится ли в отеле вечерняя дискотека для детей?
Планируем приехать ...

Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в конце августа с мужем и маленьким ребён ...

Здравствуйте, есть ли в вашем отеле номера Стандарт без смежной двери в другой номер? ...

Добрый день. Прилетаем на отдых в ваш отель с 28 мая по 09 июня , номер ваучера 4192 ...

Добрый день! Прошла информация что осенью планируются начать ремонтные работы в отеле ...

Здравствуйте!Хоти к вам в отель в августе.
Скажите пожалуйста,у мужа день рождения,п ...

Здравствуйте,возможно ли расширение концепции с AL до UAl по факту прибытия и сколько ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, действительно ли отель планируют закрывать в августе ...

Здравствуйте,возможно ли расширение концепции с AL до UAl по факту прибытия ?

Добрый вечер, подскажите при раннем прилете и позднем вылете, есть ли у туристов возм ...

Добрый день, собираемся в данный отель в середине мая с ребенком до 2 - х лет, подска ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.