Vacation as a With family in
May 2023
- Recommend this hotel
09.05.23 - 19.05.23
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдых в отеле с 9-19 мая.
Начну с конца: отдых удался, есть недочеты, скажу о них, но в целом впечатление не испортило;)
Отдыхали 2 взрослых и ребенок 4 года.
Прибыли в отель около 10 утра, сразу одели браслет и отправили кушать.
Номер дали без доплат, как был готов около 13 часов. Интернет начинает работать с момента предоставляется номера, интернет нормальный.
Номер: у нас был номер sea view, в 4 корпусе с большой террасой.
На мой взгляд, наш корпус имел лучшее расположение - близко до ресепшен, детского клуба, моря и тихо ;) а вид какой с террасы ❤️
Номера подуставшие, но об этом забываешь через несколько минут пребывания в отеле и нисколько не мешает отдыху.
Огромная благодарность работнику, кто убирает на 2 этаже 4 корпуса. Какие классные штуки нам делал, лебедей, крокодила - ребенок был в восторге 😍
Еда: ассортимент на любой вкус, ежедневно разные морепродукты. Я фанат морепродуктов мне было, что покушать, а муж кушал ежедневно мясо в ассортименте, негативные отзывы не оправданы.
Свежевыжатый сок на завтрак только апельсиновый - 2 доллара. Днем свежевыжатый сок в кафе на пляже- дыня, гуава, апельсин и микс какой-то, тоже 2 доллара. Цена отличная, брали всей семьей разные, дочери ( 4года) очень понравился из дыни.
В кафе на пляже очень обходительные официанты, внимательные. В главном ресторане и в баре лобби - не все, но большинство молодцы 👏
Напитки: вода в бутылках можно брать, где хочется, от лобби до пляжа. Спрайт, швепс, пиво - все оригинальное и бутылочное, наливают по стаканам, коктейли вкусные, любимые: манго дримс, текила санрайз и джин тоник.
Вино категорически нет, ценителям вина даже не стоит пробовать ;)
Спа: предлагают купить массажи 3 штуки - оптовая цена. Я купила 1 массаж за 45 долларов ( заявлено было 60 или 65), а-ля «ломо-ломо», не классика. Слышала на пляже многим предлагали 3 за 100💲и 1 за 40.
Массаж отличный 👍
Море и бассейн: заход в море плавный, за 1 буйками риф, но не цветастый. Рыбок много, как у берега так и у буйков, мы плавали с масками - интересно 😁
Бассейн чистят ежедневно.
Минус не к отелю, но стоит знать. Очень ветряное место, из 9 дней - 4 был сильный ветер и в море особо не искупаться.
Анимация: на взрослой мы ни разу не были вечером, мини диско стандартное - ребенку нравилось.
В течение дня анимация хорошая, ходили на йогу, растяжку и играли в дартс.
Персонал:
В основном все хорошо, дружелюбные, общительные, работу выполняют. Но чаевые никто не отменял ;) мы оставляли, какие были бонусы если оставить чаевые:
- официанту в главном ресторане - будет «забронирован» хороший стол у окна. Мелочь, а приятно.
- в лобби готовят прям «насыщенный» мохито , с мятой и лаймом, ну и коктейли приносят быстрее в «час пик»,
- в кафе у моря - только подумаешь, а тебе уже все принесли,
- в номере чисто, красивые фигурки.
Что не понравилось, проблемы по уровню критичности:
- Лежаки, мест нет уже в 7,30. Не знаю во сколько люди встают и ради чего, но лежаки все заняты , а людей нет. Проблему нужно решать СРОЧНО, не знаю выдавать полотенце , например, только при наличии купальника или не разрешать оставлять личные вещи на лежаках без полотенца ;)
- Стаканы в баре на пляже настолько изношены, что неприятно из них пить.
- Ежедневная покраска элементов в отеле: мусорные ведра, окна, где полотенца выдают и краска пахнет ого-го как.
- Браслеты из очень неудобного материала, жесткие.
- Часы работы детского клуба, с 10-12,30 и с 15-17,30. Дети ходят большие, которые уже не спят, в самый солнцепек самое то время провести, но увы.
- возможность доехать на гольфкаре до выхода из отеля ( от ресепшен до шлагбаума неблизко, с ребенком тяжко). Возит один из носильщиков, чаевые ему не особо нужны, либо мало. Говорит - ждите, не шибко доволен пассажирами , а обратно вообще не приехал, попросили довести 2 раза.
Но это мелочи по сравнению с тем, что отдых я считаю - удался.
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
21.05.23
15:29
(4 022 characters in the review)
say Thanks
09:43 23.05.23
Добрый день. Как я понял из Вашего отзыва в принципе отель по сравнению с прошлом годом, когда мы были не изменился. А по поводу полотенец в 07:30 утра на шезлонгах я лично решал просто - нах.. их на соседние шезлонги и все))) Таких хитропопых тоже было много у нас
15:00 25.05.23
Мы просто оставляли полотенца у входа в море, все-равно, с ребенком особо не полежишь 😂
14:10 25.05.23
Добрый день! Подскажите, есть ли возле главного бассейна музыка в течение дня? Какая?
14:59 25.05.23
Да, есть, где-то с 10 до 17, но бывают перерывы , когда нет анимации.
Современная в основном музыка, а-ля Шакира 😃 прям громко было только один раз, когда днем на пляже color party.
07:53 28.05.23
Подскажите интернет только в лобби ловит или в номерах тоже?
11:01 28.05.23
Нет, везде работает.
11:22 28.05.23
Везде, только пару дней отключали внезапно свет днем и интернет стал вылетать и работал нестабильно. Для отдыхающих - некритично
17:09 04.06.23
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мы рады, что Вам удалось насладиться видом на море из Вашего номера и что наш персонал смог сделать Ваш отдых приятным. Спасибо за отзыв о нашем ресторане и анимации, мы рады, что Ваша семья нашла занятия по душе. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с лежаками и стаканами в баре на пляже. Мы учтем Ваши замечания и постараемся улучшить этот аспект нашего сервиса. Что касается часов работы детского клуба и возможности доехать на гольфкаре до выхода из отеля, мы обязательно обсудим эти предложения с нашей командой. Мы сожалеем, что предложенные решения во время пребывания не были удовлетворительными.
Несмотря на поднятые вами вопросы, мы надеемся, что Barcelo останется вариантом для Вашего следующего отпуска и у нас будет возможность сделать следующий Ваш визит лучше предыдущего.
С уважением к Вам,
Hotel Management
Add a comment
Add a comment