Vacation as a With family in
May 2023
- Do not recommend the hotel
19.05.23 - 27.05.23
2
2 accommodation
1 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
В номерах муравьи
Отдыхали в отеле с мужем и двумя детьми 9 дней. Отель работает по 100% предоплате, так что вариантов что то изменить не остаётся. У нас был забронирован номер совершенно в другом корпусе с видом на горы, а заселили нас в номер с видом на заднюю сторону котеджного посёлка на 1 этаж. Так себе видок. С нами в номере так же жили муравьи, которые были и в одежде. После просьбы что то сделать с этим персонал проигнорировал запрос, и когда терпение оказалось на исходе нам заменили номер,спустя 5 дней.... Замены белья и полотенцев за 9 дней мы так и не дождались, просили 3 дня. Выбирали отель с детской площадкой, на сайте как раз она заявлена вместе с аниматорами, но ничего подобного мы не увидели...Когда заселение отеля перевалило за половину - перестало хватать посуды в столовой,приходилось ждать минут по 10 чтобы получить стакан.
Из плюсов расположение у моря, свежий ремонт.
Added
26.05.23
20:44
(883 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment