Vacation as a With family in
September 2023
- Recommend this hotel
19.09.23 - 29.09.23
4
4 accommodation
4 service
4 food
Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Отель с отличной анимацией
Три дня как вернулись из отеля EMELDA SUN CLUB HV-1 , двое взрослых и ребенок 6 лет . Не люблю писать какие-то замечания так как искренне считаю , что я не отельер, и наверное по составлению концепции и работы всех сервисов есть специалисты которые имеют свои аргументы почему они так видят. Свой отзыв хотела написать по-возвращению домой, чтобы с холодной головой и более объективно рассказать о данном отеле . Мы не так часто бывали в Турции , но бывали и сравниваем с тем что видели . Летели турецким Южным ветром от Пегаса , чартер . Самолет хороший , салон как новый , кормили один раз , обслуживание нормальное, вылетели без задержек. По приезде в отель выдали браслеты и отправили на завтрак , сказали что посмотрят можно ли нас заселить после завтрака -не заселили , но с этим все понятно народу очень много , видимо не было свободных номеров. Заселили в 13.30 номер стандарт.
Теперь про отель . Территория отеля действительно красивая и зеленая , за всем ухаживают и это видно. На территории растут мандарины , гранаты , лимоны , много хвойников и разных других растений. Бассейнов достаточное количество на любой вкус три детских ( один с горками ) и два взрослых, один из которых RELAX 16+ , что очень удобно для тех кто отдыхает без детей . Номера достаточно скромные , я бы сказала старенькие , но если только помыться и переночевать то пойдет .В номере двухспальная кровать и приставная кровать для ребенка , две тумбочки , большой стол с ящиками , над ним зеркало и пуфик. В коридорчике шкаф для одежды с сейфом (бесплатно) и мини-баром ( 1,5 литровая бутылка воды , пепси , местные 7ап и миринда , холодный чай и две бутылочки минералки).Санузел просторный -душевая кабинка , раковина с зеркалом , унитаз и навесной шкафчик (есть шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон для тела , коробочка с ватными палочками и дисками , шапочка для душа, мыло) В нашем номере было два балкончика на одном их них пластиковый столик и два стула , на втором маленькая сушилка (хватало). На балконных дверях есть противомоскитные сетки - это плюс.
По обслуживанию номеров , здесь возникли вопросы. На второй день кроме как заправить кровать , вынести мусор и поставить бутылку воды , ничего не было ( мини-бар не пополнялся , шампуни никто не докладывал , а их было всего три маленькие бутылочки и они были использованы после заселения , благо был с собой детский шампунь - голову мыли им). На третий день в три часа дня мы отдыхали от жары , ребенок спал постучались в номер , я не успела дойти до двери , как открылась дверь . Объяснили что ребенок спит . Сказала окей-окей и ушла. Через 10 минут опять стучит в дверь та же горничная со словами - мини-бар, мини-бар; , говорю - хорошо , давай мини-бар;. Она ставит бутылку воды , забирает мусор и убегает , естественно всех разбудила . У меня вопрос - не уже ли нельзя приходить когда никого в номере нет и сделать свою работу полноценно? Мы в номере находились очень мало, в 7.30 уходили , с 13.30 - 15.00 отдыхали и потом опять уходили до 22.30. Конечно после этого я не выдержала и сходила в guest relation , рассказала всю ситуацию , в этот же день все исправили и поддерживали на протяжении всего отдыха , за что большое спасибо. Учли наши пожелания , обслуживание номера проводили в первой половине дня.
По питанию : еды много , но не все вкусно , в любом случае что-то для себя выбрать можно. Очень большой выбор сыров и свежей выпечки, на обед -ужин всегда пара супчиков. Из фруктов -арбуз,дыня,яблоки , груши , сливы, нектарины, виноград , инжир . Из свежих соков есть апельсиновый , иногда вишневый и детокс-вода . В детский ресторан наша девочка бегала за картофельным пюре и молочными коктейлями. Везде холодильники с водой и айраном.
В отеле несколько баров , напитки и местные турецкие и импортные , коктейли делают неплохо, вино и шампанское сухое - для нас нормальное столовое вино. Есть пивной дворик , там четыре вида разливных пива и бутылочное (платно) , но мне сама локация в саду очень понравилась , особенно вечером когда у основного бассейна шумно и много народу , можно что-то взять выпить и посидеть в уютном , тихом месте.
Про детский клуб это отдельный респект аниматорам , такие молодцы! Ребенок ждал 10 утра , чтобы бежать туда. Что они там только не делают и футболки разукрашивают, и печеньки пекут, и сокровища ищут , и на лошадках катаются, в общем каждый день что-то новенькое. Вечером проходит мини-диско с 20.30 в Ноно-парке, после него надуваются батуты и работают аттракционы до 22.00, там же для детей есть поп-корн, карамельные яблоки, молочные коктейли .
В общем чем дольше мы находились в данном отеле -тем больше он нам нравился. На вопрос вернулась бы я в этот отель , отвечу- однозначно да . Есть нюансы , но они точно не критичные, особенно когда чистейшее море и яркое солнышко.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Пляж
Other pictures
Пляж
Other pictures
Пирс
Other pictures
Территория отеля
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Елена Тюгаева rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.7 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
пляж
анимация
Disadvantages
Номера
обслуживание номеров
Added from hotel
22.09.23
17:53
(4 808 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment