АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
222 + 3
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in April 2023
23.04.23 - 30.04.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отдых с семьей

Translate

Впервые отдыхали в Египте. Были впечатлены природой, погодой, морем. Местоположение отличное. Было достаточно тепло, иногда не сильный ветер, вечером было слегка прохладно в это время.

Пологий вход в море, песчаный чистый берег. пляж находится в небольшой бухте, нет кораллов, волн не было. Комфортно отдыхать с детьми. На пляже достаточно места, немноголюдно. чтобы поплавать возле кораллов нужно пройти чуть дальше от отеля. Мы успевали обгорать пока доходили от номера до пляжа, потому для людей с бледной кожей очень желательно иметь одежду с рукавами и хорошо и часто мазаться кремом от загара.

Мы отдыхали с ребенком с аллергией на некоторые пищевые продукты. Об этом сообщили сразу на ресепшен. К нам подошел шеф-повар, все нюансы обговорили. Нам выдали отдельно упаковку растительного молока с собой, чтобы мы приносили его на завтрак. В ресторане к нам всегда подходил повар, проводил по ресторану и показывал, что нам можно взять кушать, а что нельзя. Было очень приятно такое внимательное отношение. Благодаря этому наш отдых стал приятным и расслабленным.

Выбор еды был достаточно большой, много вкусной привычной нам еды. Неприятно было только то, что почти вся посуда была с щерибнами и сколами, не было бумажных салфеток.

Прекрасная ухоженная территория, расстояния не слишком большие, комфортно добираться из одной точки отеля в другую. есть детская площадка и аниматоры. Особая благодарность Лизе, дочь была рада бежать к ней каждый день. Анимация была не слишком навязчивая и в небольшом количестве. Для нашего спокойного и расслабленного отдыха то что нужно.

Всё было прекрасно, кроме неухоженных грязных номеров. мы по сути приходили в номер только ночевать и переодеться, не много мусора от нас было, уборки как таковой видно не было. застилали постель и складывали лебедей. вот и вся уборка. Ходила несколько раз просила, чтобы помыли ванну, раковину, и заменили полотенца. Говорят хорошо-хорошо, но ничего не делается.

Кондиционер еле работал, из него неприятно пахло. Окна на ночь не откроешь - летят комары. На вечер желательно пользоваться средствами от комаров. В целом мы не много проводили времени в номере, поэтому этот небольшой нюанс нам не сильно мешал.

С удовольствием вернулись бы ещё в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • пологий песчаный вход
  • прекрасное теплое тихое море
  • ухоженная территория
  • внимательный персонал
  • вкусная и разнообразная еда
  • старые неухоженные номера
  • неприятный запах из кондиционера
  • отсутствие нормальной уборки номера
  • битая посуда
  • отсутствие бумажных салфеток в ресторане
Added 28.12.2023 13:08 2 245 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Таша,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Отдел по работе с гостями, Гест Релейшен, и Ресепшен доступны в любое время и готовы помочь гостям на протяжении всего пребывания в отеле. Ваши замечания будут переданы менеджменту отеля для принятия их в работу. Тем не менее, мы искренне рады, что Вы получили удовольствие от ухоженности территории отеля, пляжа и моря с удобным заходом, вкусных блюд, внимательности персонала и высокого уровня сервиса. Нам приятно знать, что Вы и Ваш ребенок чувствовали себя комфортно в течение отдыха. Что касается анимационной команды, то это наша редкая жемчужина, которой мы гордимся. Ваши теплые слова благодарности будут переданы Лизе лично.
Будем рады новой встрече!

С уважением,

Хиди Бен Аисса
Исполнительный Директор группы отелей Египта Митинг Поинт и вся команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 185) Next rate Все отзывы автора (6)
Tasha
Moldova
Tiraspol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2016
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 620
  • Photos: 35
0 Благодарности