АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
6480 + 18
Readership
Golden status
8 комментария
Vacation as a With friends in February 2024
07.02.24 - 14.02.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 14 February

Не отель, а недоразумение.

Translate

Имела несчастье купить тур в этот отель. Начну с плюсов: большая территория (плюс только если вы любите много ходить), хорошие пляжи и рифы. На этом плюсы закончились. Большая территория превращается в огромный минус если вас поселят неудачно. Например из 58 здания добраться куда-либо тот еще квест, реально далеко и так-таки (отельная маршрутка) прямо до него не ходит, нужно подниматься выше и ждать. Номера большие, ну ооочень скромные и старые, в номере был чайник, но ни одного стакана, ложки, тарелки. При заезде оказалась грязная постель, вся в черных волосах. Увидела это только утром, было противно, просила заменить белье. Сегодня во время обеденного сна разбудили громкие разговоры и шум ремонтных работ - что-то час делали прямо за дверью номера. Ремонт в коридоре имел последствия: только что вернулась с ужина и бинго - света нет и нигде нет информации как позвонить на ресепшен (до него с полкилометра точно)! Еда в ресторанах для самых невзыскательных - голодным не будешь, но и изысков никаких. За ту же сумму возьмите лучше Barcelo (в это же время там отдыхают знакомые и по описанию все значительно лучше). Ах да, будьте готовы, что all inclusive здесь очень странный. 3 ресторана со шведским столом, работающие по графику и бары, разбросанные по территории, НО попробуйте найти эти бары - они расположены с самых неудобных и невидимых местах, чтоб меньше ходили. Зато на самом виду платные, даже в лобби возле ресепшен платный. Из напитков только пиво и местное вино, соки юппи, кола, вода и кофе с чаем. Рестораны A la cart только за деньги, нет ни одного приветственного посещения. Знать бы раньше, лучше тогда брать только завтраки и остальное покупать. В общем, с отелем крайне не повезло, может, конечно это только в Оазисе, но, повторюсь, за эти деньги есть другие адекватные отели. Не советую крайне.

P.S. Свет в номере не починили, сказали, что склад закрыт и сделают завтра. Жесть какая-то.

P.P.S. Электрику отремонтировали на следующий день, но оставили после себя грязный номер (на фото) и открытый номер, пришлось опять звонить на ресепшен и ругаться. Я уже устала от этого отеля, если честно😂

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.9 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • после всех перечисленных минусов
  • плюсов не видно.
  • все.
Added 11.02.2024 22:00 2 128 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Aracaju Tourist
15:10 12.02.24
Отель очень плохой
Да нормальный отель, всем же не угодить. Кто то любит гулять, а кому то вот проблема.
Дорогой гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением об отеле Domina Coral Bay.
Сожалеем, что не смогли в полной мере оправдать все Ваши ожидания.
Мы обязательно учтем все ваши комментарии.
Мы с нетерпением ждем возможности восстановить ваше доверие и снова увидеть вас в качестве гостя отеля Domina Coral Bay.

С наилучшими пожеланиями.
Не знаю, с каким настроением приехал человек, который написал негативный отзыв, такое ощущение, что он приехал с инспекцией Ростуризма.
Отличный отель, мы в прошлом году всех туристов отправляли только в него, причем не по совей воле - просто одни съездили туда, счастливые и довольные, и потом сарафанным радио к нам приходили их друзья и знакомые и все просились имнено в Домину.
И, да, наши клиенты, в основном все очнье состоятельные, притязательные и бывалые туристы, повидавшие не одну страну.
Посмотрела, кто написал плохой отзыв - человек на ТОП хотеле оставил всего два отзыва, и оба - скандальные. Такое ощущение, что человек просто два раза выехал из дома поскандалить.
В Домину приезжаем каждый год (с 2011года). Всегда хорошая атмосфера и доброжелательные сотрудники. Развлечения целый день! С ресторанами и барами проблем не было, вино хорошее из бутылок! Год назад были именно в 58 корпусе, если идти вниз вдоль корпусов к ресторану Корал, пешком 10 мин! Нам нравится большая территория отеля. Едем в мае 2024.
Ирина, добрый день. Тоже в мае едем с мужем в этот отель. Правда, что бары на пляже платные, (у нас AII)?
Добрый день! На главном пляже бар по системе ALL. У главного бассейна, на крыше ресторана Коралл бары по системе ALL (там берем напитки и сидим в кафе внизу с живой музыкой). В трех ресторанах. И еще есть на территории. Мы в эти ходим, т.к. они в центре всего отеля.
На главном ресепшен платно. В Гареме на ресепшен, у бассейна бар по системе ALL. И есть платные бары и рестораны.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (699) Next rate Все отзывы автора (2)
Y R
Brazil
Aracaju
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.05.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 0
  • Photos: 4
0 Благодарности