АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1363 + 3
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in April 2024 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Оцениваем данный отель на двойку.

Translate

Отдыхали с мужем с 08.04.24 по 15.04.24, территория большая, холл красивый, еды много, вечером развлекательная программа, но были минусы, которые перечеркнули все:

1. Вам когда-нибудь говорили принести кофе сотруднику сервисной службы (кстати араб, ничего плохо в этом нет, но все же) через которую можно заказать такси в отеле? Нам вот сказали, потому что для проживающих в отеле кофе бесплатный, а вот для сторонней службы нет. И это было сказано таким будничным тоном как-будто мы приехали обслуживать сервисную службу, а не отдыхать. Хамство. Такси мы конечно заказали и без кофе, за день до поездки, но потом я заболела и мы не смогли поехать в назначенный день. Когда муж пошел возвращать деньги этот же человек заявил, что мы должны оплатить неустойку (!) за отказ от поездки и она составляла ровно половину от уплаченной суммы! Мужу вернули всю сумму, несмотря на то, что этот араб категорически не хотел возвращать всю сумму, хотя муж пришел до запланированного времени поездки и не за 5 или 10 минут, а за 2 часа. Пришлось броться за свои же деньги.

2. Еда в отеле. Ни разу будучи заграницей мы с мужем не травились, но в этом отеле мы отправились оба. Муж из-за коктейля виски с колой, скорее всего виски оказался паленым, я из-за супа. Муж перенес отравление более и менее, держал диету, пил лекарства 2-3 дня и ему стало лучше, мне же не повезло совсем - рвота и понос с обезвоживанием преследовали 1,5 дня. К сожалению, ни диета ни российские препараты такие как смекта, креон, фосфалюгель не помогли, поэтому мы были вынуждены вечером обратиться в больницу Жасмин, благо она была рядом и была страховка. В больнице меня оставили на ночь, дали лечение, капельницы ставили 6 раз, включая антибиотик кишечного ряда. На следующий день мне стало получше и мы вернулись в гостиницу. После нас попросили подойти на ресепшен и сказать, что случилось, т.к. больница уведомила гостиницу о том, что меня госпитализировали. Сотрудники нас выслушали, предложили приготовить диетическое питание, что очень было неожиданно и приятно. Мы объяснили рекомендации врачей по питанию и на ужин мне принести вареную картошку и мясо, было неплохо, но диетическое питание приготовили всего 1 раз, на следующий день в обед пришлось идти выбирать из того, что давали в гостинице.

3. Номера. Изначально нас поселили в очень старый номер, это не те красивые номера отеля Алладин, которые висят на сайте с балкончиками, хорошей сантехникой, свежей мебелью. На ресепшен нам сказали, что это вся территория это территория аж 3 гостиниц Алибаба, Алладин и Жасмин, что номерной фонд обновили только для Алладина, а остальных гостей заселяют куда есть места и им собственно все равно. Наш первый номер оставлял желать лучше, к сожалению фото мы не сделали, но выделяем скользкую ванну, душевого шланга не было, регулировать напор воды невозможно, пытаешься включить теплую воду, она начинает литься, но потом резко становится дико горячей или ужасно холодной, дальнейшая регулировка ни к чему не приводит, торчали провода из стены, кровать низкая, хоть бы матрас сверху накинули, к тому же номер был в глубине территории, до главного корпуса надо хорошо пройтись. В результате наших жалоб нас переселили в номер поближе, но это был не фонд Алладин. Более и менее сносно, но проблемы с водой так и остались, мы снова уведомили об этом ресепшен, нам направили мастера, но он ничего не смог сделать, а может и не хотел, повернул кран на нечто среднее и сказал, если тронем, то все заново сместиться. До конца отпуска мылись как могли.Было много комаров, их следы работник не убирали, белые стены и плитка были в следах от комаров.

Резюмируя все вышенаписанное, не рекомендуем отель Алладин для отдыха.

Added 25.04.2024 12:03 3 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 148) Next rate Все отзывы автора (1)
Alina Gab
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности