Questions and answers
All questions - 1 213
Здравствуйте! Есть ли при отеле фотограф, чтобы заказать семейную фотосъёмку? Если да, то подскажите пожалуйста стоимость его услуг. Спасибо!
Добрый день! Подскажите пожалуйста,как заказать индивидуальный трансфер до отеля и сколько стоит? И сколько стоит поменять категорию номера с делюкса.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Прилетаем 16.01.26 в 10.30.Номер хотела бы поменять на семейный
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста подогреваются ли бассейны в аквапарке в ноябре?

Здравствуйте! Да, с ноября по март с подогревом.
Здравствуйте, есть ли свежевыжатые соки на завтрак?

Сведевыжатых соков нет.

Здравствуйте! Каждый день в Главном ресторане есть свежевыжатые соки на завтрак.
Добрый день, написала на почту aladdin.gr@hwaidakhotels.com, тишина не кто не отвечает. Планируем быть в отеле 10.09.2025, семья на два номера, хотела что бы номера были рядом и именно в Аладине а в не в жасмине
Вечер добрый. Напишите пожалуйста какие бассейеы с подогревом на территории алладина и али бабы. С какого чисоа включаете подогрев?

Здравствуйте! В Аладдине с подогревом главный бассейн, подогрев с ноября по март.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каких секторах на территории расположены двухкомнатные номера?

Здравствуйте! В двухэтажном корпусе за ресепшен.
кто сейчас отдыхает там или отдыхал в августе, скажите вы видели маму обезьянку и ее детеныша? Она жива? Мама обезьянка поцарапала меня

С ней все в порядке, жива здорова

Здравствуйте! Все обезяьны в порядке. Не переживайте.
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле с 26.06 по 10.07 этого года. Ребенка поцарапала обезьянка, самая большая из всех. Подскажите, пожалуйста, все ли с ней впорядке? Жива? Очень переживаем, так как не делали прививки от бешенства, так как нам сказали, что обезьянки привиты. Заранее спасибо за ответы🙏

Здравствуйте! Все обезьяны в порядке и самая большая тоже. У каждой обезьянки есть паспорт с прививками и все они проходят плановый осмотр ветеринара. Не переживайте!
добрый день
расскажите, пож-ста, подробно в каких корпусах номер делюкс. какая площадь делюксов? отличается ли площадь делюксов от стандарта? есть ли в двухэтажном здании лифт, чтобы была возможность подняться с коляской
Спасибо.

Здравствуйте! Делюксы есть в двухэтажном корпусе и есть бунгало, стандартные номера все в бунгало. Стандарт - 30-35 кв.м., делюкс - 33-36 кв.м. Лифта в отеле нет.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата от номера Deluxe до номера Junior Suite Deluxe?

Добрый день! Доплата составляет 5 долларов за человека за 1 сутки.
Добрый день! Какие бассейны подогреваются в зимний сезон?

Здравствуйте! Главный бассейн с подогревом.
Добрый день! Сколько на данный момент стоит продлить номер Делюкс при позднем вылете? И как правильно называется категория номеров тех что за ресепшен в двухэтажном здании через дорогу от аквапарка,с видом на сад и ресепшн. Благодарю за ответ.

Здравствуйте! Продление номера стоит 10 долларов с человека до 6 вечера (дети до 2 лет бесплатно). В двухэтажном корпусе номера категории делюкс.

А если продлять на 8-10 часов?

Продление только до 6 вечера, если будет возможность. Когда отель заполнен на 100% номера не продлевают.

А браслеты не снимают ? Можно будет после 6 пользоваться баром/ рестораном /территорией?

Браслеты не срезают, пользуетесь всем как обычно.

Благодарю! Прилетаем в ноябре на 15 дней❤️

Напишите нам за пару дней до приезда!

Добрый день! А ещё забыла спросить смена категории со стандарт на Делюкс сколько стоит? За 15 ночей
Добрый день. Планироуем поездку в ваш отель с 24 августа на 9 ночей. подскажите, чем отличаются номера STANDARD ROOM AI от DELUXE AI ?
в описании отеля никаких DELUXE AI вообще не нашла.

Стандарт без ремонта , деклюкс с ремонтом
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, 28 августа мы заселяемся 3-мя семьями, 2 семьи в номера категории делюкс, одна семья в категорию стандарт. Возможно ли нас заселить всех поблизости?

Здравствуйте! Все зависит от наличия свободных мест, напишите нам на почту aladdin.gr@hwaidakhotels.com за пару дней до приезда.
Скажите пожалуйста, заселение производят в номера , который прописан в ваучере? Есть отзывы, что вместо Делюкса могут заселить в стандарт или вообще в соседний отель?

Здравствуйте! Заселение согласно категории, указанной в ваучере.

Добрый день! Подобных случаев не знаю, сами отдыхали в стандартном номере. Но в соседний отель точно не заселят. Жасмн был закрыт, а алиба баба уровнем повыше. Думаю Вам нужно будет взять на всякий случай сертификат топ хотелса и если что обратиться в гастролейшен.
Добрый день! Прочитала, что можно пользоваться территорией Жасмин и Али баба - имеется ввиду гулять и бассейны или бары и рестораны тоже входят в пользование?
Если выбирать между Аладдином и Али баба, то какой лучше по сервису и питанию? Спасибо

Здравствуйте! Гостям соседнего отеля можно пользоваться территорией, бассейном, пляжем, напитками в барах и один раз записаться на ужин в Главный ресторан.

за счет общей территории 3 отелей прогулки очень дальние, что приятно. а комфортно заходить в воду -там песок- через Жасмин

Хоть Али баба и выше по количеству звёзд,алладин намного лучше. К тому же и дешевле. Сервисом ничем не уступает Али бабе. Рестораны в алладине больше нравятся ,недавно была реновация ресторана и номерного фонда.
Здравствуйте! Мы забронировали в Аладдине номер супериор гарден, подскажите, что это за номер?

Здравствуйте! Номер с новым ремонтом, рядом с ресепшен.

Здравствуйте! Сколько стоит доплата на замену категории номера со Standart Room?

Здравствуйте! Есть ли при отеле фотограф, чтобы заказать семейную фотосъёмку? Если да ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,как заказать индивидуальный трансфер до отеля и ск ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста подогреваются ли бассейны в аквапарке в ноябре?

Добрый день! Стоимость трансфера и как заказать?

Здравствуйте, есть ли свежевыжатые соки на завтрак?

Добрый день, написала на почту aladdin.gr@hwaidakhotels.com, тишина не кто не отвечае ...

Вечер добрый. Напишите пожалуйста какие бассейеы с подогревом на территории алладина ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каких секторах на территории расположены двух ...

кто сейчас отдыхает там или отдыхал в августе, скажите вы видели маму обезьянку и ее ...

Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле с 26.06 по 10.07 этого года. Ребенка поцарапала ...

добрый день
расскажите, пож-ста, подробно в каких корпусах номер делюкс. какая площа ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата от номера Deluxe до ...

Добрый день! Какие бассейны подогреваются в зимний сезон?

Добрый день! Сколько на данный момент стоит продлить номер Делюкс при позднем вылете? ...

Добрый день. Планироуем поездку в ваш отель с 24 августа на 9 ночей. подскажите, чем ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, 28 августа мы заселяемся 3-мя семьями, 2 семьи в ...

Скажите пожалуйста, заселение производят в номера , который прописан в ваучере? Есть ...

Добрый день! Прочитала, что можно пользоваться территорией Жасмин и Али баба - имеетс ...

Здравствуйте! Мы забронировали в Аладдине номер супериор гарден, подскажите, что это ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Здравствуйте! Со стандарта на делюкс 5 долларов за ночь за 1 человека, дети до 12 лет бесплатно.