Всем лучей света! Отдыхали в данном отеле не первый раз, по глупости выбрали этот же отель и очень сильно пожалели. Начну с заселения: приехали в отель в 09:15, сдали паспорта и ваучеры, заплатили налог и депозит. Супруга , как мне показалось хорошо пообщалась с менеджером на ресепшене. Подсказала, что мы у вас не первый раз и являемся постоянными гостями данного отеля. По заявленным услугам в отеле, при повторном посещении отеля, предоставляется улучшенный номер. В данном случаи супруга попросила номер с балконом, т.к. курит. Всё время до 14:40 просидели на ресепшене в надежде на скорое заселение, но чуда не произошло. Дали номер 900 какой-то, на втором этаже, без балкона с окнами на городской бар FOX. Куда вечером приезжают египтяне, пакистанцы , европейцы и все кому не лень , пили и курили, орали караоке до 01:30. Короче выспаться в первую ночь не получилось. Три дня, приходили с супругой на ресепшен и просили поменять номер, но постоянно говорили, что номеров нет. На пятый день, нам предложили всё таки номер, на второй линии с балконом, но номер был просто трешевый и очень уставший. Кондиционер центральный шумит ОЧЕНЬ ГРОМКО!!!, периодически отключается и включается ночью от этого шума просыпаешься, номер старый, без розетки возле кровати, заселили без ванных принадлежностей, с одним полотенцем, кровать не удобная, маленькая, разболтанная, с промятым матрасом. Полотенца серые, бельё постельное в дырках. Халат и тапочки по запросу. К сожалению реале таковы. Много недовольных людей на ресепшенах и 5 и 4, персонал не решает их проблемы как и нашу, люди недовольные ругаются, а они улыбаются. Вот вам «идеальная» страна, как они ее пытаются позиционировать. Вечером с детьми не прогуляться по территории отеля, так как все сидят иностранцы пьют и курят. Отель невероятно грязный , противно даже садиться за стол. На входе в столовую персонал отеля, они говорят -Мэм, рум намбэ и это всё. Иностранцам они протяжно тянут -Мониииин. В резиденс персонал повежливее. А вот в Виллаж персоналу реально хочется поставить кол. Кофе наливаешь себе сам, ибо не дождёшься, накрываешь стол часто тоже сам. Столы грязные, сидушки на стульях грязные, полы в разводах. Боль этого отеля это столовая. Еда однообразная, но это уже ерунда - временами ее нет, можно просить принести макароны 4-5 раз, они кивают и тишина. Столы не убирают почти, кто то из отдыхающих сам грязную посуду отодвигает, кто то просит персонал. Каждый прием пищи это стресс!! С утра нечего дать ребёнку от слова вообще, яйцо или кашу. Остальное это адски жаренный бекон, острая смесь!! В столовой вилладжа откровенно грязно. Рестораном пятизвёздочного отеля этот пищеблок язык не поворачивается назвать. Один плюс, в принципе, есть места и нет очередей, как в ресторане резиденса. Хотелось бы обратить внимание на работу определенных личностей в столовой отеля, а именно САИДА и его маленького мука в красной футболки. Их хамское и вызывающее поведение с гостями отеля. Не однократно наблюдалось вызывающее и навязывающее поведение к женскому полу. Приставание с фотографироваться,(давай я накрою тебе стол, ты должна со мной по ужинать, и я вечером смогу с тобой погулять...), при отказе шёл громкий смех, хохот на всю столовую, и тыкание в их сторону пальцем. Так же вызывающим было, когда подошли к САИДУ в столовой две женщины пожилого возраста, и о чём то пытались его спросить. На что, тот показывал на дверь и говорил не нравится не приходите, прекрасный слоган САИДА?! Позже мы узнали, что хотели женщины. Вопрос был по всей острой пищи на ужине, и просили передать данную информацию на кухню. Неоднократно наблюдалось хамское и недостойное поведение САИДА и его маленького друга в красной футболке с гостями отеля!! Реально у данных товарищей негативное отношение к посетителям отеля. Прошу руководство отеля всё таки обратить внимание на вызывающее и недостойное поведение Саида и его друга в столовой, просто ТРЕШ!!

Из плюсов: хороший пляж,но это не заслуга отеля, а удачное расположение. Маловато лежаков под зонтиками.

Больше не поеду в вилладж , минусы перевешивают плюсы. Стоимость тура неоправданно высока + САИДЫ и его друг маленький друг вообще Жесть!!