Serra Garden 4*

Name: Три семьи с детьми
Item: Serra Garden
Rating: 3.8
Author: Юля

Turkey Kumkoy Side

Юля

Russia Moscow

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 2 / 2

Reviews: 2

Comments: 0

Readership: 1187

Photos: 3

say Thanks

شكر

979

reader outreach

0 readers

find it useful

comment

Vacation as a With friends in

May 2024

- Abstained

3.8

5- accommodation

4 service

3 food

Correct review - affects rating

Юля

Moscow, Russia

Tourist

Три семьи с детьми

Отдыхали в период с 04.05 по 12.05 три семьи, 4 номера, 5 детей. Номера дали в самом крайнем корпусе 920, 922, 919, 923. В этом корпусе есть номера балкон которых в метре от начала спуска водных горок. Территория красивая, чистые бассейны, постоянно чистят, трут, убирают и вытирают, все опрятно, персонал старается, улыбается, все очень добродушны. Контингент в основном немцы, французы, русских мало. Самая большая проблема отеля это питание. Каждый день одно и тоже, еды не хватает, кусковое мясо (курица или индейка) или рыба на гриле только на ужин. Детей накормить будет сложно. Котлеты, тефтели ужасны. Только макароны, фри, овощи, листья салата и разные жареные и тушеные овощи. Места в столовой на всех не хватает как внутри помещения, так и снаружи. В кафе на пляже еда заканчивается через 30 минут после открытия, ее не доносят, но заканчивается там не только еда, но и напитки! Спасались лепешками (гезлеме). Не готов отель к такому количеству гостей, экономят на всем. Менеджменту нужно на это обращать внимание. Бичбой один, не успевает, возможно из-за этого он немного злится. Использованные полотенца из номера забирают, а свежие не приносят, но звонок на ресепшен решает такие вопросы. Пляжные полотенца дают под залог, замена платная. До пляжа 3-5 минут, по дороге постоянно ездят автобусы соседних отелей, но к нашему отъезду начали делать отдельную пешеходную зону. Анимация слабая, деткам будет скучно, детская площадка уставшая. Локация отеля очень удачная, рядом много магазинов, аптеки. На пляж каждый день приезжает машина с фруктами. Море и пляж здесь прекрасны, они перекрывают все минусы.