АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1941 + 118
Readership
Bronze status
10 комментария
Vacation as a With family in July 2024
12.07.24 - 21.07.24
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

этот раз был нашим последним в Domina

Translate

Всем добрый день! Хотел бы поделиться своим впечатлением об отдыхе в отеле Domina Aquamarine в июле 2024 года. Последний раз мы были в отеле в 2022 году, и были в нем уже 5 раз. В этом году отметили новинку в заселении – нужно скачать приложение Domina самостоятельно в нем зарегистрироваться (если Вы вдруг не можете/не знаете, Вам обязательно поможет русскоговорящий ассистент) после чего Вам одевают браслеты (в нашем случае у нас был King All Inclusive, темно-коричневые браслеты, о привилегиях по которым расскажу чуть дальше) и Вы можете пользоваться всеми услугами отеля (конечно теми, что входит в Ваш тариф). Заселение было оперативным, около 14:00 нас на клубной машинке привезли в номер 43035, корпус уже после реновации (покрашены стены, новая мебель, телевизор) и наш отдых начался сразу, так как повторюсь, мы были тут уже 5 раз и знаем куда идти и где что брать). И первым делом конечно же рванули на море). На пляже по-прежнему есть закрытые локации Domina Club, куда имеют право прохода только члены этого пресловутого клуба. При этом закрытый пляж, который находился у главного понтона, перенесли теперь на место пляжного бара, который в свою очередь перенесли чуть дальше за волейбольные площадки. Поэтому люди, которые отдыхают у главного понтона, чтобы взять напитки, ходят дальше. Пляж Domina который общий, все такой же большой и всегда есть свободные лежаки. Пляж у Султана, нужно идти мимо Соленого озера через Diving Center, в нашем случае был не очень удобен, так как в этой локации почему-то было много людей каждый раз как мы на него приходили. Разнообразие еды в ресторанах достойное для Египта – вкусная паста (отель то итальянский), рыба, рис разных сортов, овощи, фрукты, мороженное (раз в неделю по пятницам), напитки, на ужин – у входа в ресторан гриль мясо. Сладкое – специфичное, на любителя, но выбрать что-то вкусненькое к чаю всегда можно было. Сервис – ну тут Египет есть Египет – сравнивать с американской школой сервиса не стоит, но есть прогресс и возможно за счет того, что отель итальянский. Теперь вкратце, что входило в наш King All Inclusive – рестораны аля карт все бесплатно и без предварительной записи (нам выдали карточки на 3-х человек, когда приходили в любой из 3 ресторанов, просто давали карточки нам отмечали посещение и все. Карточки были на неделю.); бесплатное посещение spa центра (он находиться у Domina Sultan) и бесплатное посещение фитнес зала; возможность купаться и загорать в зоне Соленое озеро. Один раз мы туда ходили, пофоткались на камнях у старинной яхты (она стоит там в качестве предмета интерьера) и на этом все, не очень приятная там вода, хотя ее качают по трубам из моря, но какая-то она там неживая, в море купаться гораздо приятнее.

Ну и конечно же, как не рассказать о том, ради чего сюда приехали мы – о домашнем рифе. Сразу хочу сказать, что риф уже не тот, сильно изменился в худшую сторону. Мало рыбы, мало живых кораллов. Мы часто ездим на Красное море и знаем, что такое красивый риф, и в Domina он уже не такой интересный. Крупных рыб нет вообще. В прошлый раз видели огромную манту прямо у главного понтона, здоровенного тунца, наполеонов, групперов, барракуды висели под каждым понтоном, а сейчас этого нет. Плавать стало не интересно. Единственным ярким впечатлением была 1,5 метра хамерхэад (акула молот), которую мы увидели в крайний день на свале, на границе глубины и рифа, когда поплыли от крайне левого понтона (если смотреть на береговую линию пляжа со стороны моря) в сторону дикого пляжа и мыса. Эмоции были настолько сильные (подогревались пониманием, что у этих акул конец июля время выведения потомства и они становятся агрессивными), что я схватил жену за руку и выгребал на своих карбоновых ластах что есть силы в сторону понтона. Кричать «Акула» конечно же мы не стали, но спасателю на понтоне сказали, что видели 1,5 рыбину в метрах 500 от понтона. После чего зодиак, который курсировал по береговой линии, стал заезжать и в ту локацию, видимо, надеясь отпугнуть акул. Шарм стал уже не тот с точки зрения разнообразия подводного мира. В следующий раз поедем в Марса Алам. Там еще остались островки такого любимого подводного мира Красного моря с дюгонями, дельфинами, черепахами и живыми кораллами.

Отель не поразил чем-то новым, при этом добавились минусы, которые портили отдых:

Отсутствие в достаточном количестве питьевой воды – каждый день в номер ставили 3 бутылки по 0,5 (нас отдыхало 3-е взрослых). Кроме этого, конечно, можно было попить и в ресторане и в баре, но каждый раз это все в маленький бумажный стакан и чтобы напиться нужно стоять и пить у стойки) Ну или мы с собой брали свои бутылки для питьевой воды и просили наливать их в барах (в ресторане когда увидели что я наливаю воду в бутылки начали ругаться, я конечно продолжал наливать улыбаясь, но осадочек остался). В итоге мы еще ходили в местный супермаркет и докупали 1,5 литра бутылки за 1$, потому что вечером всегда хотелось пить, а чтобы попить нужно идти в бар и брать там сразу стаканов 5 воды). Вообщем для нас это минус. Вы либо обеспечьте отдыхающих водой, либо не делайте квадратные глаза, когда видите человека со своей бутылкой наливающим воду в кулере;

Отсутствие нормальной анимации– в отеле много молодежи, с нами приезжал сын 16 лет, и он сильно грустил по вечерам, потому что ничего кроме откровенно второсортных шоу программ в Domina нет. В 2022 было гораздо веселее, даже устроили рейв пати на пляже. В этом году «тухло». Смените анимацию, возьмите профессионалов.

Слабый уровень безопасности – тут лишь коротко скажу, что в последний день у нас произошел неприятный инцидент, связанный с номером и собственностью. Стоит отдать должное отелю, повели себя как цивилизованные люди, компенсировали. Но как говориться, осадочек остался.

Domina Club – ребята, ну это прям тут главный минус и главное отрицательное впечатление. На территории отеля работает команда, которая продает членство в этом самом клубе. Вас приглашают позагорать на закрытом пляже Domina Club, Вам будут приносить воду, закуски, Вы будете лежать на мягких лежаках, затем Вас провезут по отелю покажут новые номера, а потом прямиком в Конгресс Холл, в котором после кратковременной экскурсии мимо череды плакатов с владельцем и сыном владельца и информацией сколько у них детей и в каком возрасте они их завели))) Вас угостят закусками и прочитают презентацию (в нашем случае читала блондинка и мне было стыдно за нее, насколько бездарно и даже вульгарно она это делала). После презентации нам на настоящем русском языке (нашим персональным ассистентом была Света с Дальнего Востока) сделали предложение, от которого мы с трудом, но смогли отказаться))) – членство в клубе 30 000 евро на 30 !!!))))) лет. При этом каждый раз, когда вы соберетесь приезжать в Domina, Вам нужно будет заплатить 495 евро взнос (сверх 30 ки) купить авиабилеты, доплатить за еду. Как потом мы узнали, у каждого была своя персональная цена для эой карты (видимо оценивали внешний вид, платежеспособность, спрашивали кем работаем и проче) Когда мы отказались от такого «выгодного» предложения, Света спросила меня, сколько я готов потратить на отдых и я сказал не более 500 000 рублей, она позвала финансового директора со стеклянными глазами, чтобы согласовать для нас специальное предложение). Он через переводчика предложил мне заплатить сразу всю сумму сейчас и подписать контракт. Только после того, как я достаточно жестко сказал, что на отдыхе никакие контракты я подписывать не буду и тем более делать предоплаты, наше уговаривание наконец закончилось и мы ушли из этого конгресс холла. Ребята, почитайте сначала отзывы про этот клуб (мы это сделали уже после того, как туда сходили), есть люди, которые уже «попали» на крючок к этим «продавцам вечного счастья»)))).

Общий вывод – ехать сюда не рекомендую. И да, этот раз был нашим последним в Domina.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 31.07.2024 14:42 7 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Moscow Tourist
08:07 06.08.24

Спасибо за отзыв. Рассматривала этот отель для отдыха в сентябре. Теперь не поеду.

Useful review
Thanks a lot
Big thanks
Useful review
Дорогой Roman Denisko,
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением об отеле Domina Coral Bay.
Сожалеем, что не смогли в полной мере оправдать все Ваши ожидания.
Мы обязательно учтем все ваши комментарии. Ваш комментарий передан руководству Дклуб.
Мы с нетерпением ждем возможности восстановить ваше доверие и снова увидеть вас в качестве гостя отеля Domina Coral Bay.
С наилучшими пожеланиями.
К сожалению это был последний раз отдыха моей семьи в Вашем отеле. Он был самым неудачным. DClub - такого непрофессионализма я за свою карьеру в рекламе не видел уже давно. Не нужно мешать людям отдыхать.
Useful review
Thanks a lot
Очень полезный отзыв. Был тут 2 раза, последний раз как раз в 2022 году.
Useful review
Thank you автору
А Виктор проводит танцы днем на пляже, а вечером на танцполе?
Елена, как то не пришлось танцевать с Виктором))) по пляжу ходили вялые аниматоры, которые разговаривали в основном с итальянцами.
Useful review
Роман. А от мероприятия для состоятельных туристов откосить можно? Или на него только King All Inclusive приглашают?
В прошлые годы отказывались от поездок в этот отель именно из-за дискриминации член - не член.
А вот нынче рискнули полететь.
Добрый вечер! Да конечно можно. Мы просто "повелись" на бесплатную возможность попользоваться услугами Domina Club, потому что эту возможность предоставляют за готовность потом учавствовать в этой "презентации". Уже есть товарищи, которые дошли "до конца", т.е. заплатили) теперь вот суды, адвокаты, но история скорее безнадежная, так как это другая страна, санкции и все что с этим связано. Поэтому еще раз прошу быть внимательными и не поддаваться на уговоры и "выгодные" предложения этих аферистов.
Добрый день.
Реклама DClub, не самое худшее, что может ожидать туристов в этом отеле.
Меня, в прошлом году, 7 дней ели клопы.
Жалобы в страховую и на рецепшен результатов не дали.
Тогда,с самого утра, я собрала живых насекомых в пакетик, и пришла с ними на стойку регистрации. И произошло ЧУДО!!!
Мы,подписали какие-то документы,что не имеем претензии к отелю, и не будем подавать на них в суд,за испорченный отдых и временную потерю здоровья, с моей стороны (Мужа, клопы не трогали. Или он просто толстокожий).
Нас, в течении 2-х часов, переселили в другой корпус, отправили в клинику, при отеле.
Мне понадобилась срочная медицинская помощь, курс антибиотиков, гистаминов и гормональные мази.
У меня оказалась, аллергия на укусы клопов. Оставшиеся 7 дней,я пила лекарства, 2 раза в день, мазалась гормональными мазями и пряталась от солнца.
Но,мне хотя бы разрешили купаться!!!
Дальнейшее лечение,я продолжила в СП-Б.
Не буду повторяться,я все подробно, с фото, описала в отзыве, в прошлом году.
В Отеле Domina Coral Bay Oasis,я первый раз в жизни, увидела клопов и узнала, что у меня есть хоть на что-то аллергия.
Сочувствую, Светлана. И да, "сначала подпишите, что претензий нет, а потом уже будем Вам помогать и компенсировать" любимая история отеля. Просто потому чо Вы - турист, заплативший приличную сумму, а они Отель, который эту сумму получил за свои услуги, тут никому ничего особо не делают.
Что за фигня с водой? Мне кажется, раньше (года 2 назад) в барах бутылки 0,5 давали по запросу. Теперь стаканчики?....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (699) Next rate Все отзывы автора (3)
Roman Denisko
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 18.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 8
  • Readership: 0
  • Photos: 0
4 Благодарности