Vacation as a With family in
July 2024
- Recommend this hotel
24.07.24 - 31.07.24
3.7
5 accommodation
2 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
В целом супер, но нужен другой менеджер
Только вернулись.
По прилету разочаровал ресепшн, персонал высокомерный . Единственная девушка ,которой не все равно и хочет вам угодить-Хатира,она решил любой ваш вопрос.
Нас очень разочаровал номер и она предложила другой просто шикарный номер с видом на бассейн без доплаты, и тут настроение улучшилось и отдых получился замечательный.Территория невероятно красивая и зеленая.
Аквапарк- one love.Ребенок в восторге и мы тоже
Столовая выглядит очень уставшей.Действительно там не очень чистый пол как все пишут, но еда хорошая.
Вернулась бы с радостью если уберут минусы
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Anna voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.5 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
красивая территория
аквапарк(там есть зона с лежаками на газоне)
кафе с пирожными
комната для детей
вид из номера на бассейн
Disadvantages
персонал (медлительность и высокомерие)
грязный пол
плохая уборка
Added
01.08.24
01:22
(577 characters in the review)
say Thanks
10:54 09.08.24
Уважаемая Анна,
От имени Sherwood Resorts & Hotels мы выражаем искреннюю признательность за Ваш отзыв и добрые комментарии.
Мы надеемся, что, несмотря на некоторые замечания, Ваш отпуск прошел хорошо. Вы можете быть уверены, что ваши замечания будут переданы в соответствующие отделы для обсуждения возможных улучшений.
Мы будем признательны за возможность приветствовать Вас снова и улучшить Ваш опыт сотрудничества с нами.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь
обращаться к нам.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
Add a comment
Add a comment