3.3
4 accommodation
2 service
4 food
испорченный отдых
был план отдохнуть.
2 взрослых и 2 ребенка (5 и 1.5)
Приехали 6/07, заселили нас быстро, успели сходить на обед и побежали на пляж.
Отель:
Отель уже пожил, это видно по потертой мебели в общих зонах, по инсталляциям на входе, стеклянные светильники на стенах в пыли, крошки и мусор в ковролине уже стал частью его же.
В лифте не было части кнопок.
Номер:
Мы проживали в номере 1307, боковой вид на море, окна выходят на соседний отель и вечернюю детскую анимацию.
Первое впечатление было неплохим, мебель достаточно новая, санузел приятный, неприятных запахов не было.
Чуть позже обнаружили сломанную перегородку между санузлом и спальней, вызвали техника, починил.
Кровать большая, матрасы удобные, но подушки это просто беда, внутри комковатый материал, мы их меняли несколько раз и так и не смогли к ним приспособиться.
Заказывали детскую кроватку-манеж для маленькой, все было предоставлено.
В номере был раскладной диван, на котором спала старшая дочь, жутко скрипучий если на него ложится взрослый, ночью просто кошмар, не перевернуться спокойно, не встать тихо.
Косметика неплохая в ванной, но для меня душновата.
Минибар не пополняли, пока не просили сами, хотя должны были сами.
Сейф работал исправно, кондей ночью выключали, было холодно, утром включали опять
просили гладильную доску и утюг, прнясли еле живую доску и поживший утюг.
Хатала и тапочки были.
Тк нас было много, сушили вещи по всему балкону, встроенной сушилки нам, конечно, не хватало. Было не очень удобно.
в один из дней спасали вещи, которые сдуло на этаж вниз.
ресторан и бары:
Сама по себе главный ресторан на -1 этаже уже прилично подустал, сами рабочие поверхности уже изношены прилично, но тараканов не видела.
Голодными точно не останетесь, всегда куча сыров (козий, пармезан, местные, свежее), мясо и рыба всегда есть, креветки, пару раз были лобстеры. Но стейки готовить не умеют, жесткая подошва, котлеты тоже сухие. А вот томленое мясо это да, хорошо.
раз в 2-3 дня был вечер какой-н из кухонь мира, мы даже попали на русскую с мантами. Дети были счастливы)
Огромный выбор салатов свежих и наборных. Сладостей вагон, местные и европейские. 2 вида супа на обед и ужин, всегда есть паста и отдельно соусы, много всякого свежего хлеба, есть холодильник с йогуртами, детским питанием и айраном.
напитки и алкоголь приносят официанты. Мы всегда приходили к открытию, поэтому проблем с размещением не было, нас уже знали официанты, помогали. Приносят детский стул с салфеткой, одноразовым фартуком.
Фруктов много и овощей много, качество хорошее.
Можно кушать за столиками снаружи или внутри.
Имеются рестораны а-ля кард, вечером на улице выступаю артисты с живой музыкой на террасах ресторана аля-кард.
детский стол однообразный и скучный, есть 2-3 каши, сосиски куриные и мясные, тушеные пресные овощи и куча сладостей.
Мороженое выставляется на обед и ужин
Ассортимент в барах разный, алкоголь в целом не плохой (как сказал мой муж), но барная карта отсутствует, коктейли делают простейшие и далеко не всегда вкусно, чаще всего не вкусно.
Чистый алкоголь (хенеси, балантайнс, бейлиз и тд) и вино хорошее.
Баров несколько, ищите свой)
На 1м этаже открыта кондитерская, много всего, но не все свежее.
Моей знакомой попалось пирожное с плесенью. Пригласили шефа, отругали, извинился, но осадочек остался.
Мороженое там Мовенпик, вкусное.
Пляж и бассейн:
Пляж в целом неплохой, лежаков хватало всем, полотенца берутся по пути на пляж перед бассейном.
Песок в перемешку с камушками.
Вода приятная, чистая. но спуск не прям пологий, с маленькими детками резковат.
Раздевали и душевые тоже есть, все удобно.
Сидит один спасатель под мостиком в телефоне, я бы на него особо не рассчитывала.
Рядом располагается ресторан у бассейна, перекусить и сьесть мороженое(тут мороженое проще).
Возле бассейна развозят фрукты официанты на роликах.
Бассейн полное разочаровние, постоянно плавают пластиковые стаканы, трубочки, печеньки, косточки от фруктов.
Я не раз просила гест релейшн обратить на это внимание.
Очень неприятно, персонала у бассейна явно не хватает.
Так же в детском бассейне ежедневно дефилировала мама с голым малышом (1.5-2 года), без подгузника.
Сколько раз он справил нужду в бассейн, остается загадкой, но я просила сделать замечание, одеть подгузник для плавания и пользоваться морем, но все осталось без изменений.
Так же не было спасателей у бассейна (когда мы были не нашли ни одного во время нашего там прибывания), об этом тоже сообщала в отель.
В бир хаусе у бассейна пиво самое обычное, темного нет.
Горками так и не воспользовались, тут сказать ничего не могу.
детская игровая:
в целом ее отсроили недавно, еще вид свежий.
На территории есть детские горки, детский бассейн, качельки и тд, вполне достаточно, но очень компактно.
Бассейн весь день на самом солцепеке, очень жарко, навесов нет, мы им не пользовались.
Внутри 2 этажа, комнаты для самых маленьких и тех кто старше, каждый день что-то происходит, есть программа для желающих приянть участие.
Аниматоры все молодые девочки и парни, стараютяс вовлечь и заинтересовать.
Но игрушки в детских не самые удачные и продуманные, лучше бы сделали опрос у мам, чем действительно дополнить детский клуб, нужным и важным. На удивление не было подгузников бесплатных.
Есть комната для сна, но она рядом с малышковой игровой, не понимаю логики.
Брали няню на 4 часа для младшей 1 раз, в целом все ок.
Дискотека достаточно однообразная, музыка одна и та же, переодически были тематические вечера для детей.
И самое интересное:
за 4 дня до отеьзда старшую дочь укусила кошка возле большого бассейна (она играла в бассейне и тут подошла кошка и задела ее хвостом, та потянулась и получила сильный укус). пошла кровь, мы побежали к местному отельному врачу. Смазали йодом и сказал не паниковать, шансов что она бешеная 1% сказал он, а это прям должно было меня успокоить, кшн нет. Мы побежали звонить в страховую и чз 20 минут нас уже забрали делать уколы от бешенства и от столбняка! Капец! Это именно то что смыло наш отпуск в унитаз.
Пробегав до вечера по больничкам, вернулись уставшие в отель. Тот кто знает, то в Турции столбняк делают в частных клиниках, а прививки от бешенства в государственных, 4 шт (в РФ 6 шт), в обещм мы там сделали 2, остальное доделывали в РФ.
Кто-то бы не обратил бы на укус внимание, но кошка была с рваной раной на лице сбоку, явно была кошачья драка, поэтому совсем не хотелось рисковать своим чадом, мы все сделали правильно.
На сл день муж категорически отказался идти в бассейн тк кошки в целом свободно передвигаются по отелю, они так же в ресторанах подьедают с пола остатки пищи, на пляже, и везде. Есть даже котят. Я просила нас переселить в номер с отдельным деоступом в небольшой бассейн, но якобы там не было мест.
Когда я в нерве пошла разбираться с отелем, мне дали менеджера по размещению, мы с ней вели диалог о том, что с этим всем делать.
Мне даже сказали, что кошки якобы привиты, но это полная ложь, когда я попросила предоставить сертификаты о вакцинации и показать клипсы на животных, диалог не продолжился.
Что сделал отель, чтобы решить конфликт:
-принес фрукты в номер (2 банана и 2 киви)
- предложили нам вип кабинку где в лаундже (с 2мя активными детьми там делать нечего)
- предложили в последний день 2 массажа для взрослых (а детей куда деть не предложили) отказали
на этом собственно усе)
По их мнению вот это все должно было перекрыть нашу маяту с укола и страданиями ребенка.
Но финалом стал предполедний вечер, когда прогуливались по авень с магазинами мы увидили кошку, котрая запрыгнула за диван в нижнем баре под лобби и справила свою нужду сначала по маленькому, а потому еще кучу навлила.
у меня просто упало лицо вниз.
Я написала жалобу в турецкий роспотребнадзор (и еще пару мест) с просьбой проверить отель.
Так же мы потребовали полный возврат за отель, турагент ведет переговоры с менеджментом.
Рекомендую держаться подальше от этого отеля, это не то место, где вы сможете отдохнуть без вреда для себя и вашей семьи.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
кошка укусившая ребенка
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Юлия rated hotel services
— Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.3 Children services
4.3 Location convenience
3.5 Rooms
— Hotel infrastructure
01:14 27.08.24
А зачем от столбняка делать прививку? Столбняк- это если вы поранились железом которое было в земле долго долго и стало Ржавое. И если очень глубокая рана. Кошка и столбняк разные вещи.
Add a comment
Add a comment