АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.08.24
Countries, cities: 0 / 1
Reviews: 0
Comments: 0
Readership: 52
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a With family in
July 2024
01.07.24 - 13.07.24
- Do not recommend the hotel

2.3

4 accommodation

1 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Веста - не санаторий!

Добрый день.

Никогда не пишу отзывы)), но санаторий Веста не оставил выбора.

Мы были в июле 2024 года.

Я узнала об этом санатории от знакомых. Раз в два года езжу в Белоруссию в санаторий Радон. Очень довольна, все там хорошо, но захотелось разнообразия🤦‍♀️.

Вообщем нашла себе приключение. Забронировала номер в Весте еще в марте на июль. Если оценить санаторий Веста по 5-ти бальной шкале - то я ставлю - минус 10.

Недостатки:

По уровню медицинского персонала это конечно не санаторий - «сервисный центр» - так как и написано)). Низкий уровень квалификации медперсонала:

- подводный душ-массаж (шикарная процедура в другом месте, кроме Весты): ванна «уставшая», массаж никакой - полное отсутствие квалификации и навыков массажа;

- Платная процедура капельница «Красоты и здоровья»( стоимость одной капельницы 2 400 руб.) - две из трех медсестр не смогли найти вену в кисти - мне ее не сделали ((, пришлось отказаться; капельницы Озон - из 10 запланированных - с горем пополам сделала 3.

- Скипидаровые ванны, заявленные как бы по Залманову - это просто скипидар в воде температуры тела - на просьбу подогреть воду хотя бы до 38 градусов, ответ - у нас проблема с водой((.

Питание: заявленный Шведский стол - это ежедневно однообразный набор блюд - причем по закускам всегда одинаковый на завтрак/обед/ужин. На пятый день прибывания просто нет желания идти покушать. Даже на национальный праздник - День независимости Белоруссии - ни нацианольного блюда, ни какого-то праздничного разнообразия.

И - вишенка на торте - отсутствие свободного места в столовой. Ответ администратора: «У нас рассчитано кафе на 180 мест, а сейчас 200 отдыхающих». Вы серьезно??? Если придти под конец обеда/ужина надо поучаствовать в квесте «Найди чистую тарелку» и покушать то, что осталось и так из скудного однообразия.

Если Вы не в состоянии обеспечить качественный полноценный отдых, зачем Вы заселяете такое количество людей, которые приехали - привезли Вам деньги за услуги, которые Вы не в состоянии оказать!

И конечно отсутствие доброжелательности со стороны персонала. В Радоне все милые и приветливые, в Весте - никто даже не здоровается ( ни сотрудники ресепшена, ни в столовой, ни на процедурах).

Из плюсов:

Спасибо доктору, который нас принимала Климович Н.С и доктору, которая делает карбокси Аниховская Н.И. Два профессионала, которые делают свою работу качественно и с душой.

А, и еще из негативного- конечно мой косяк - я проглядела на сайте санатория Веста - ВСЕ номера без балконов!!! Это печально и не удобно. И расположение рядом с трассой конечно тоже огорчает - не возможно открыть окно - шум от машин круглосуточно, и конечно польза красивого леса вокруг тоже значительно снижается((.

Больше никаких экспериментов - ТОЛЬКО санаторий РАДОН. Шикарное место в которое хочется вернуться - радоновые ванны, сапропелевые грязи - на все тело, отличные платные процедуры, за которые реально хочется платить.

Никогда не вернусь в Весту и никому не советую!!

Advantages
нет
Disadvantages
лечение питание расположение
Added 13.08.24 21:19 (3 060 characters in the review)
Add comment
Complain

21:49 21.08.24

Приветствую Вас!
Самое обидное, что много нервотрепки и мало толку!

15:03 27.08.24

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Мы искренне сожалеем, что ваш отдых в санатории Westa не оправдал ваших ожиданий. Мы внимательно изучили ваш отзыв и приняли во внимание указанные нюансы.

Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и стараемся сделать ваш отдых максимально комфортным!

Будем рады видеть вас вновь!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up