4
5 accommodation
2 service
5 food
Отдых в августе 2024 года.
Красивая очень зеленая территория отеля. Просто невероятно красивая! На рецепшен приветлевый персонал.Вполне приличная еда. Хорошие бассейны некоторые в тени , а некоторые под солнышком. Много тени под соснами, это в жару самое необходимое! Чистый пляж, чистое море. Прекрасный отдых, но есть и минусы. Клининг сервис. Очень , очень плох(((Мы не особо придирчивые и привередливые. НО!!!Минусы касаются уборки всего особенно номера. А
еще прям хоть вообще не заходи, в туалет на пляже. Просто жесть какая-то. Беда , беда. Надеюсь не во всех номерах и не во всех туалетных комнатах..Но нам с этим не повезло(.Мы живем в корпусе с номерами начинающимися на 27. Уборку в номере персонал игнорирует. Хорошо еще если мусор выбросит из урн. Полы не протирает.Полотенца не меняет. Приходится звонить на рецепшн просить, чтобы принесли. Один раз просто унесли полотенца в замен не оставили вытерайтесь чем хотите🤣((. Когда поздно вечером вселялись в номер сами оттерали гигиеническими салфетками стульчак унитаза. Ужасно неприятно(.С дороги не было желания ждать, когда эту проблему решит отель. В Турции отдыхали больше десяти раз, сталкиваемся с таким клининоом в первый рвз((. А восиальном неплохой отель. Находимся еще на отдыхе в нем. Посмотрим как дальше дело будет обстоять с уборкой.Но жаль, что вполне нормальный отель экономит на этом(((.
наталья rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
10:13 25.08.24
Уважаемая Наталья ,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель и за то, что нашли время, чтобы поделиться с нами своими ценными отзывами. Большое спасибо за то, что поделились с нами положительным и отрицательным опытом, полученным во время вашего отпуска, и позволили нам стать лучше.
Чтобы улучшить качество сервиса, мы продолжаем работать с нашими товарищами по команде каждый день.Ваши комментарии были переданы нашим соответствующим отделам и руководству. Мы хотим, чтобы вы знали, что мы исправим все недостатки отмечанные вами.
Мы считаем, что опыт важнее всех слов, и мы хотим, чтобы вы знали, что для нас очень ценно наблюдать за всеми изменениями, которые мы вносим на месте. Спасибо за понимание и уведомления.
С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас здесь снова в ближайшее время.
С уважением,
Martı Myra Management.
Add a comment
Add a comment