Неплохой отель, но с персоналом работать и работать
Отдыхали с подругой в этом отеле. Заселение происходит ужасно, приехали в 14, нас довольно по хамски не заселили сразу, а отправили пить кофе, даже не уточнив куда именно идти, нам пришлось просто бродить по отелю и узнавать у отдыхающих где можно перекусить в это время, хотя я думаю, что это обязанность ресепшен извиниться за позднее заселение и рассказать что где находится в отеле. К 15 заселили, но не в тот корпус, который мы оплачивали, это у них вообще в порядке вещей, судя по тому, что наш случай был не единичный. На следующий день, после настойчивых просьб нас переселили в основной корпус. Номер неплохой, просторный, из минусов в обоих номерах не работала дверь в туалете и в основном корпусе на первом этаже невозможно пахло канализацией. Уборка не самая тщательная, но придираться не буду. До моря очень близко, море чистое, но очень маленький пляж и большие проблемы с лежаками. Анимации в отеле не хватает, можно было бы хотя бы минимум, типа зарядки по утрам и вечерней дискотеки. Персонал отличный в ресторане и баре. Система выдачи пляжных полотенец нам не понравилась, может только нам повезло и произошла конфликтная ситуация..полотенца меняются через день, мы пришли через день после заселения, нам говорят нет, вы брали вчера и отказываются менять..а мы не обманываем, реально пришли через день, а женщина очень агрессивно спорит с нами. Я считаю, что либо нужно фиксировать день, когда берутся полотенца отдыхающими, ну либо клиент всегда прав и не устраивать скандал, типо я точно помню.
Ну и последняя ситуация, просто вопиющая для отеля. В отеле есть уборщик, который недопустимо ведет себя с клиентами. А именно, как я уже писала мы отдыхали с подругой, в один вечер он очень настойчиво приставал к ней на пляже, не реагировал на просьбы уйти, трогал руками, просто испортил нам вечер и мы были вынуждены уйти в номер. Но на этом история с ним не закончилась. Как-то вечером я пошла в туалет, который рядом с рестораном, он там рядом мыл пол. Я выхожу из туалета, а он внутри и дверь закрыл входную. Начал предлагать познакомиться, подружиться, потом предлагал поцеловаться, трогал за волосы..короче я страшно испугалась, он не давал мне выйти. Как такое возможно на территории отеля, персонал должен обеспечивать безопасность, а не домогаться до своих клиентов. Не рекомендую отдыхать там девушкам и не рекомендую оставлять своих подростков без присмотра, это просто опасно.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?