Vacation as a Family with children in
May 2012
- Abstained
27.05.12 - 08.06.12
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Всем привет!!! Только вернулись из отеля и и сразу делюсь...
Всем привет!!! Только вернулись из отеля и и сразу делюсь своими впечатлениями....
Вы наверное сейчас не узнаете ярую поклонницу Топаза, как меня назвали на этом сайте...Своим отзывом не хочу никого разочаровать, а просто хочу высказать свое мнение... Были в отеле с 27мая по 8 июня 2012г.
Не буду описывать номера и территорию,которая не меняется и изменится не может, хотя мебель конечно в номерах изнашивается, да и бог с ней...не жить приезжаем туда...,Начну сразу с того,что сервис в отеле действительно стал намного хуже, по сравнению с прошлым годом, когда мы там отдыхали и действительно ВСЁ устраивало и по этому решили вернуться обратно... НО!!! Увы были очень разочарованы сразу по приезду, во-первых сразу была замечена разница в питании, если в первый раз мы просто объедались всякими шашлыками, крабами, фруктами, в этом году этого ничего не было,пиво действительно в малюсеньких стаканчиках... С аниматорами не повезло тоже, т.к. их в первое время просто не было,и НИКАКИХ развлечений в отеле соответственно тоже, ТОСКА полнейшая, развлекайте себя сами называется...Питаться старались ходить в другие отели на территории, там намного разнообразнее, чем в "ресторане" Топаза, в котором ходишь кругами вокруг ДВУХ столов и не знаешь чего бы положить в тарелку, ИНОГДА давали мясо, которые кидают тебе в тарелку прозрачными кусочками по 1,2 штучки, или куринные кусочки, которые и то разрубливали на части...
Вечером тоска полнейшая, на дискотеке не души нет, иногда просто её отменяли, видать из-за отсутствия народа, хотя в отеле было народу не мало, видать все убегали в другие отели развлекаться...Также удивила ОЧЕНЬ табличка с надписью ВСЕ НАПИТКИ В СТЕКЛЕ 1 ДОЛЛАР,это вообще просто шокировало.. Как так???? Если "всё включено" за что мы должны платить деньги???? Отдыхающие тоже все возмущались, что приехали отдыхать в тусовочный отель, как описывают, а на самом деле для них никаких развлечений и ВСЁ платно...
Единственное поднял сразу настроение несравненный бармен Яша, он не меняется...
И ещё хочу выразить соболезнование родственникам девушки, которая утонула в море,можно сказать на наших глазах,когда были сильные волны,очень грустно и больно, будьте аккуратны... сразу были подняты чёрные флаги на пляже((((((((((((((((((((
Вернусь к хорошему...В последние дни нашего отдыха, т.е на 13-й последний день Топаз дал о себе знать... Понаехала много туристов, в том числе иностранцев, и сразу ВСЁ изменилось,причём конкретно...Сразу у ресторана стали жарить шашлычки,появились красные арбузы, большой выбор мяса, фруктов... у бассейна заиграла музыка,заплясали детишки, потом все отдыхающие под живую музыку, и ВСЁ СРАЗУ СТАЛО БЕСПЛАТНО!!!! В общем я сделала вывод, что надо ехать отдыхать не раньше,чем в начале июня,потому что как раз в это время наплыв туристов, а сервис меняется именно по приезду иностранцев, причём значительно!!!! перед русскими туристами так не стелятся...Стало даже обидно,что все 2 недели отдыха голодали и тосковали, а потом всё наладилось..Думаю что сейчас всё стало намного лучше,чем за наше время пребывания и привычнее для отеля и для всех отдыхающих... Так,что ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА и думаю,что Вам повезёт намного больше чем нам...ВСЕГО САМОГО НАИЛУЧШЕГО ВСЕМ!!!
Added
09.06.12
19:09
(3 228 characters in the review)
say Thanks
01:37 10.06.12
О, ужас, как же можно было утонуть-там же спасатели есть, да и море мелкое((( Бедная девушка, очень жаль родителей(((
02:22 10.06.12
На пляже у отеля Алмаз,где мы обычно тоже и купались не совсем мелко... А спасателям даже и не удалось помочь в данной ситуации, хотя и пытались, но уже было поздно(((((
11:12 10.06.12
Жаль девушку((((
13:38 10.06.12
Очень жаль девушку((((( Бармен Яша действительно молодец((( Отдыхала в июле-2011 г,оставила хороший отзыв,посчитали засланным казачком.А отдых действительно был супер,еда....даже перепелочки были,шашлыки и т.д.Вывод....отдыхать с июня по август.
14:13 14.06.12
Здравствуйте, 555Natali555!
Спасибо за Ваш подробный отзыв.
Благодарим Вас как за указанные положительные моменты, так и за слабые стороны. Мы работаем для Вас, и с помощью Ваших отзывов понимаем, какие моменты в нашей работе нам следует подкорректировать.
Спешим напомнить, что одним из преимуществ нашей системы является то, что гости нашего отеля могут посещать не только все главные рестораны городка Golden 5, включая а-ля карт рестораны, которых у нас на территории городка – 9, но и все анимационные мероприятия, шоу программы, вечеринки, дискотеки. Мы полагаем, что таким образом можно выбрать то, что гостей более всего устраивает.
Будем очень рады видеть Вас нашими гостями в очередной раз и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
Прилетайте к нам на отдых!
С теплом и уважением,
Команда отеля Topaz.
Add a comment
Add a comment