АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
39 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in September 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Персонал отжигает!!!

Translate

Итак все началось с приезда в приемную отеля, где мне с женой выдали форму на английском языке(не потому что у них нет на русском, а для того чтобы мы ничего не поняли), при подписке которой мы соглашаемся, что за украденное с нашей комнаты имущество, не считая сейфа, отель не несет ответсвенности(Советую не подписывать). Дальше я пытался обменять доллары на местную валюту, с помощью автоматов, стоявших в холле, и тут мне на помощь пришел работник отеля который заверил меня что мелкие и крупные купюры можно ложить вместе в автомат. Я положил 215$, после чего банкомат мне вернул 200$, не разменивая, и работник сказал что автомат не поменял валюту. На впорос где оставшиеся 15$ он махал головой и говорил что ничего не знает. После просьбы вызвать администратора, чудесным образом, одним нажатием клавиши автомат вернул оставшиеся 15$.

Комната отеля тянет максимум на 3 звезды, но в этом плане у меня нет особых нареканий, просто надо занть что в Египте если отель возле моря то это 5 звезд ))

Будьте готовы что в туалете не будет ершика. Я 2 дня пытался убедить уборщика чтобы он соизволил его принести, но бесполезно. На 3 день дал ему денег и ершик появился через 5 минут ) Все вещи, технику и документы обязательно ложите в сейф, при нашем отдыхе были кражи в номерах, даже из сейфа. Неудивительно, потому что сейф не самый надежный, и работает на батарейках. У меня например, к середине отдыха сели батарейки и сейф перестал закрываться, пришлось брать с пульта, потому как просить бесполезно ))

По поводу входной двери тоже были интересные моменты. к каждой двери есть 2 ключа:

1) Ваш ключ, который только открывает дверь, но не закрывает (Дверь просто захлопывается снаружи)

2) Мастер ключ, открывающий и закрывающий любую дверь.

Так вот 2 дня подряд, вечером, во время нашего отсутствия кто то закрыл нашу дверь мастер ключом. Пришлось идти на ресепшн и просить работников открыть дверь. На второй раз я на них конкретно, но они все равно выкрутилимь, и все свалили на меня.

Также будьте готовы что для руссокязычного населения нет аниматоров. Все развлечения на польсокм, английском и итальянском языках. Хотя руссокязычных там процентов 30. Персонал при вашем присутсвии будет постоянно общаться на арабском, при чем даже с вами, посмеиваясь со своими коллегами. Многие знают русский, но специально не хотят общаться на нем. Один раз я сказал работнику : "Говори на русском", на что прозвучал ответ с ухмылкой: "Не хочу". На баре при просьбе налить пива может вознкнуть недовольное лицо с вопросом: "Пачему?" ))

По поводу еды: Есть из чего выбрать, есть вкусные блюда, но в качество полное Г. У меня и моей жены на третий день началось расстройство желудка, тоже самое касается наших соседей, живущих в соседней комнате.

По поводу территории отеля -- красиво не спорю -- 3 ресторана где собственно происходит завтрак,обед и ужин. 3 бассейна. Везде зелень и ухожено. За это зачет.

По поводу пляжа -- везде стоят зонтики(это бесплатно), но по сути, везде по колено воды и острые кораллы, становится на которые запрещено.(Недовольный араб будет махать руками и дуть в свисток) Плавать можно по сути только c пирса. Возьмите с собой защитную обувь(от острых кораллов), маски, трубки и желательно ласты. Подводный мир действительно очень красив!!!

Чуть не забыл, после 11 там делать почти нечего. Есть один маленький бар, но там в основном тусуются пьяные англичане, либо вобще пусто.

Интернет - 8$ пол часа по карточке (Wifi у них вобще нет). Компьютеры в холле не советую использовать -- по скайпу там вас никто не услышит либо вы не услышите собеседника (проверено на себе).

За территорией отеля приготовьтесь к тому что на вас будут все обращать внимание: машины будут сигналить, люди смотреть как на пришельцев и приставать, торговцы парить товар по 10 кратной цене )), но это уже особенность Египта, а не отеля )

При всем выше описанном уверяю вас что и я, и моя жена общались с персоналом с уважением и без резких слов. Понятно что бывают и не особо приятные персонажи среди славянского населения, с которыми приходится взаимодействывать, но не все же такие :)

Конечно среди всех этих минусов стоит понимать, что Египет, одно из самых дешевых мест где можно отдохнуть сегодня (Турция уже подорожала), поэтому и ожидать чего то супер пупер не стоит. Также краем уха я слышал как общались англичане(благо английский понимаю), и один из них утвреждал что был в Египте 5 раз в разных отелях, и Grand Plaza по его мнению самый лучший ) Хотя скорее всего к другим национальностям там относятся с большим уважением.

Added 29.09.2012 15:01 4 545 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
*где мне с женой выдали форму на английском языке(не потому что у них нет на русском, а для того чтобы мы ничего не поняли)
*"Говори на русском", на что прозвучал ответ с ухмылкой: "Не хочу". На баре при просьбе налить пива может вознкнуть недовольное лицо с вопросом: "Пачему?" ))
*Также будьте готовы что для руссокязычного населения нет аниматоров
____

в точку "Также краем уха я слышал как общались англичане(благо английский понимаю)"

этот как вы его понимаете, что даже элементарных вещей у персонала спросить не можете???
просто отдых у вас не задался: депрессия там, жена и т.д.
причем тут отепрь и персонал?
Complain
Useful review
Useful review
Useful review
Kiev Tourist
18:51 31.01.13
Useful review
Все отзывы по отелю (1 000) Next rate
Артур
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей