Vacation as a couple in
December 2012
- Do not recommend the hotel
01.12.12 - 15.12.12
3
4 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Otdih na Malte!!!
Tol'ko vernulis s Malti,probili tam odnu nedelyu.Pisat o samoi Malte ne budu,t.k eto grafa otzivov o otele....Jalovat'sya co zaselyali nas dolgo ne budu,v techenii 25 min nas zaselili,no pri etom slov ot reception kak''wellcome'' ili ''dobro pojalovat'',tem bolloe na reception rabotaet russko govoryashaya administrator po imeni OLGA!!!!,mi ne dojdalis!!!I eto v 5***** hotel.Sama gostinitsa i komnata v katoruyu nas zaselili,mojno skazat prakticheski sootvetstvuet 5 zvezdam,tochee skazat polnie 4+.No vot servis absolyutno ne sootvetstvuet kategorii gostinitse!!!V pervuyu ochered nikogda ne videla takih grubih,ne ulibchivih i bezrazlichnih administratorov na reception!!!I cto bilo dlya menya nepriyatnim surprizom,tal eto OLGA i EE otnoshenie k svoim soochestvinnikam!Ya podhodila k nei vsego 2 raza s voprosami po sushestvu,ob organizatsii Galla Dinner v gostinitse i ONA otkrovrnno menya ignorirovala i staralas v vejlivoi forme po-bistree meny6a otoslat!Edinstvennim vejlivim i ulibchivim bil George,nochnoi administrator,spasibo emu!!!Ya sama rabotayu administratorom v 4*** gostinitse na Kipre,t.k mogu skazat cto mi,esli tak mojno skazat ''oblizivaem''nashih gostei,a ulibatsyatak voobshe ne perestaem.Esli bi ya tak otnosilas k nashim gostaym,menya bi uvolili na sledushyi den!!!Pevyi ras stalknulas s takim otnosheniem i eshe v 5*****hotel.Komnata ubiralas srednen'ko,postelnoe bel'e i polotentsa menyalis po pros'be,no eto normal'no,takie u nih pravila,ob etom ukazivali tablichki.V lobby bar,
servis bil na urovne,net nikakih pretenzyi!I servis horoshyi i vse rabotniki professional'nie i vejlivie!Priyatno bilo zahajivat tuda...Otkrovenno,eto ne ta gostinitsa kuda hotelos bi poehat eshe raz!Osobenno gadlivie oshushenie ostalos ot OLGI i OSTAL'NIH RABOTAYUSHIH NA RECEPTION!A KAK GOVORYAT:''RECEPTION ETO LITSO GOSTINITSI''!Vot mi i uvideli istinnoe litso gostinitsi blagodarya OLGE v pervuyu ochered!!!Spasibo ei za isporchennyi otdih!!!
Added
09.01.13
19:43
(1 958 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment