АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.05.13
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 1
Comments: 25
Readership: 53
Photos: 0
Vacation as a With family in
April 2013
23.04.13 - 06.05.13
- Recommend this hotel

3.7

5 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель, недостатки отдыху не мешают!

Добрый день! Отдыхали семьей с 23 апреля 2013 по 6 мая 2013 года (2 взр+1 реб 3 года). Хочу сказать, что в целом всё замечательно, отдохнули хорошо, но минусы конечно есть. Я старалась на них не обращать внимания, тем более, что они жить не мешали, настроение не портили. Начну с размещения. Приехали в 9.30 утра, сразу одели браслеты и отправили нас кушать. Завтрак подходил к своему завершению поэтому народу и очередей не было совсем. Номера готового сразу не было, потому мы переоделись и пошли на пляж. Пришли к указанному времени (как нам сказали он и раньше уже был готов), получили ключи и пошли смотреть номер. Оказалось всё просто супер. 11 корпус (ближе всех к морю), 2 этаж, прекрасный вид на море (ничего не платили, просто мило попросили хороший номер). Очень просторная комната, с большой двухспальной кроватью и отдельная комната-закуток с детской кроватью. Нам понравилось и жить нам там было ооочень комфортно. С уборкой конечно похуже! Уборщика видела каждый день, вроде убирал, заходил...но пылищи былооо, как будто там с открытия отеля никто не убирался. Но этот минус мне жить не мешал, дома я тоже не каждый день убираюсь. Полотенца менял по мере требования. Киним в ванну поменяет, нет...весит всё старое. Каждый день ставил шампунь и гель для душа....с этим была отдельная история. Нас три человека, в душ за день ходим часто, гель всего один и маленький, в общем использовали всё сразу, уборщик нам менял менял, а потом видимо что-то заподозрил и стал ставить нам всё без крышек ))))), подумал наверное что прячем ))) Знал что нас живёт 3 человека, но каждый день всё давал нам на двоих, приходилось искать его и объяснять что нас трое, давай ещё! ну да ладно, это всё мелочи. Расскажу теперь про питание и рестораны. В нашем ресторане нам не понравилось, ассортимент скудный, очереди! Ходили в Мамлюк...там всё супер и ассортимент богатый и очередей таких нет, единственно там напрягали арабы, их там как муравьев в муравейнике. Лезут все без очереди, наглые...им пофиг что стоит толпа и ждёт, они подходят перед всеми и берут...местные повара "не видя" толпу отдают всё своим замотанным тётям. Питание разнообразное, всё вкусно. Многие пишут, что есть нечего.....интересно смотреть на людей, которые в тарелку навлят и макарон и картошки и кашу ещё как-нибудь, мясо, курицу рыбу и да, всё это в одну тарелку...вопрос: " А вы дома так же питаетесь )))?". Мы остались довольны! Ребёнку всегда было что поесть, ела хорошо, даже поправилась за отпуск. Картошку фри ребёнку никогда не даю, кормила супчиками, кашами, картошкой, макарономи мясом, фруктами, конечно же не без выпечки, а её там какой только нет. Но это в Мамлюке, а наш ресторан какой-то бедненький. Один раз муж говорит, давай в наш сходим на завтрак....Ужас! Толпы!!!Да и ещё взяла ребёнку молоко, а оно кислым оказалось...не очень приятно, так что кто для детей сами сначала пробуйте. Ходили в платные рестораны: мексиканский, азиаткий, восточный и итальянский. Самый лучший мексиканский, самый убогий итальянский! В платных ресторанах нет чего-то особенного, такое чувство что тащут всё из общего ресторана. В азиатской ржали...заказли ассорти из суши! Тут барабаная дробь.....!!! На тарелки лежали одна шт. суши и одна штука ролла, вот вам и ассорти )))) В азиатком заказала баранину, подали...но там бараниной и не пахло, обычная говядина, а вот в мексиканском принесли реальную баранину, вкуснооооо, только остро очень. В мекс. ресторане очень приятная атмосфера, официанты шустрые. В итальянском тормоза, напитки ждали мин. 30. Теперь про пляж. Места лучше занимать, если надо ближе к морю, если всё равно то места будут в любое время. Море почему-то грязное....плавает всякое БЕЕЕ, после прилива нереальное кол-во медуз БЕЕЕ. По приезду были ветра и море холодное, спустя несколько дней резко потеплело, стало примерно +26. Анимация: ничего не могу сказать про взрослую, не была, т.к. ребёнка укладывали, а детская очень понравилась, ребёнок просился постоянно! Ну так вроде бы и всё, будут вопросы пишите, отвечу!Ааааа, вспомнила. Ехав туда, начиталась отзывы про отравления, инфекцию....ехала очень переживала, но в отеле ничего не заметила такого, нас миновало. От людей слышала, что были случаи. Я ребёнку постоянно мыла руки, в бассейн не пускала (думаю, что всё оттуда...видела как уборщик набирал оттуда воду, расплескивал на плитку возле и потом всё обратно шваброй в бассейн спускал), фрукты все перемывала. У нас ни у кого не было проблем ни дня! Отель рекомендую, хороший!

Added 13.05.13 14:13 (4 495 characters in the review)
Add comment
Complain

14:58 13.05.13

А почему же оценка такая низкая, если рекомендуете? Двойка за сервис- вас что совсем что ли не обслуживали и игнорировали?

15:06 13.05.13

Скажите, что значит ходили в платные рестораны? Разве они не включены в стоимость путевки? Какая стоимость посещения?

15:06 13.05.13

Отель хороший, отдыхать можно. В сервис включила уборку, которая была никакой!

15:07 13.05.13

Катерина, платные-это не основные рестораны, в которые надо записываться. Одно посещение бесплатно, потом за деньги, но после одного посещения туда уже не тянет )

15:12 13.05.13

Спасибо за ответ, с каким тур оператором отдыхали и какой перевозчик?

15:20 13.05.13

Катерина, летали через Тез Тур, всё чётко без проблем, летали из Самары Татарскими авиалиниями, тоже понравилось, пероснал вежливый, приветливый.

15:44 13.05.13

Всё-таки не правильно я постовила оценку отелю, уборка...это не весь сервис. Отдельно уборке 2, а в целом отелю 4,5

16:36 13.05.13

Мы там отдыхали примерно в это же время. Заражение шло не через бассейн, так как мой младший не купался и заразился. И это не инфекция! Это гриб какой-то. У кого слабый иммунитет, он пристает, тот переболеет, у кого сильный, этот гриб не влиял на него никак. Нам отель совсем никак, соберусь как-нибудь напишу отдельный отзыв. Ему бы я 3 поставила твердую. Но не выше. Откуда тут 5 ставят некоторые вообще не пойму.

15:06 14.05.13

Да просто попали в 100% заполняемость, вот и не справился отель. Нормальный он, если в дни пик не ехать. У меня на осенние каникулы турики в Бич альбатрос летали, Который силен по сервису. так вот они обплевались и сказали, что в жасмине в июле лучше было. Так еще бы, в июле в Египте под 50 темп и потока нет, вот и обсасывают туристов, т.к. заняться нечем. а в пиковые даты негатив по сервису даже в дорогущие отели.... Так было и так будет всегда. это Египет

21:06 14.05.13

А мы в 2010 попали в Аква Блю в Шарме на Рамадан. Вот это было светопредставление. Наши туристы даже бастовали: отказались заселяться в те номера, что им предложили и ночевали на ресепшене. Потом рассказывали, что их пытались поселить в номера для обслуги-грязные, неубранные. В столовой было столпотворение, грязь, официанты не справлялись, на пляже лежак не занять...С тех пор на праздники в Египет не ездим. Хотя отдохнули мы тогда очень хорошо.

21:19 14.05.13

С праздником ошиблась- Курбан Байрам.

08:30 15.05.13

Всё-таки отель неплохой, как не хаят! Сколько людей, столько и мнений. У меня такое чувство, что люди едут на отдых и ждут, что их облизывать будут, ползать, по шелчку выполнять ваши просьбы! Не будет такого нигде! Персонала мало-туристов ооочень много. Просьбы выполняются все, может быть не так быстро как вам бы хотелось, но опять же вы не одни в отеле и у других людей тоже есть прьблемы и вопросы.Будет возможность я ещё поеду в этот отель. Да, уборка хромает, но я еду туда в первую очередь на море, солнце, песок, а не контроливаровать как убрали мой номер. Для меня и моей семьи например еды было более чем в избытке, причём какой хочешь. Мы даже решили в след. раз брать отель не на полном питании, потому что постоянная обжираловка и + 5 кг за отдых )Были в том году в Али-Бабе 4*.....разница, скажу вам ооочень существенная. Там на пляже в баре прям наливают всё по каплям, трясутся за каждый грамм...здесь же всё щедро и быстро!

13:32 15.05.13

нас кстати тоже поразило кол-во арабов в Мамлюке..

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up