АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
226 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in May 2013
03.05.13 - 13.05.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В целом остались довольны

Translate

Отдыхали с мужем на майские праздники. В целом отелем остались довольны. Отель располагается недалеко от аэропорта. Заселение прошло быстро, ничего не доплачивали. Номер достался 1085, не супер новый, но тихий и очень уютный с видом на сад. В номере две кровати с хорошими матрасами, диванчик, шкаф, сейф, телевизор -не плазма, но нас вполне устроил, 3 русских канала, чайник. Санузел и душевая в хорошем состоянии, есть фен, всё работает. Убирали номер ежедневно,оставляли доллар в день, когда возвращались — на кровати какая нибудь фигурка из полотенец или цветы. Один раз была проблема с отсутствием горячей воды, но по обращению на ресепшен — все моментально наладили.

Территория большая зеленая. Два бассейна. Один специально только для взрослых, где можно отдохнуть в тишине. Второй для всех, с музыкой, анимацией. Море — плавать можно только с понтона, очень красивый коралл, много разной живности. С лежаками проблем нигде не было.

Анимация стандартная, днем зарядка, дартц, волейбол и т. д., вечером представления, конкурсы.

Четыре ресторана не считая баров на пляже. Питание достаточно разнообразное, очередей нет, быстро сервируют быстро убирают посуду. Можно ужинать каждый вечер в итальянском ресторане. Одно но, дресс-код, не пускают в спортивной и пляжной обуви, мужчины только в брюках. Первый раз нас с извинениями «развернули», так как супруг был в шортах и шлепанцах, хотя при втором посещении ресторана мы наблюдали семейку итальянцев спокойно ужинающих не по «дресс-коду». Комментарии излишни.

Прекрасно провели время и поужинали в индийском ресторане, находится на крыше отеля, работает по записи и только за деньги. Восточный ресторан впечатления не произвел, один раз по записи, бесплатно.

Персонал приветливый, неназойливый. Золотое правило - как вы к ним, так и они к вам. Чаевым всегда и везде рады. Очень ненавязчиво предлагают дополнительные услуги: массаж, хамам, экскурсии и т. д.

Экскурсии брали у гида: Мега -сафари понравилось; Клеопарк несколько разочаровал, по территории и количеству услуг заметно уступает Аквапарку; Дворец 1000 и 1 ночь находится в семи минутах ходьбы от отеля, знали бы - посетили бы самостоятельно. Вкусно покормили, хорошее шоу и обзорная программа по Египту. Одно но — все напитки за дополнительную плату; Посетили хамам -замечательный релакс.

Из негатива: у нас пропали чипсы и шоколад в мини-баре, у нашей знакомой на пляже пропали телефон и косметичка.

Added 30.06.2013 21:26 2 459 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:04 03.07.13
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель SUNRISE Select Diamond Beach Resort и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующие пункты:
Уборка в отеле бесплатная, и чаевые являются исключительно прерогативой гостей, Вы свободны в выборе - оставлять чаевые в благодарность за обслуживание или нет.
Система мини-бара объявлена в информационном листе, получаемом по заезду, и также представлена в каждом номере во избежание недоразумений.
Юридически отель несет ответственность только за вещи/ценности, которые храняться внутри сейфа. Туристы несут полную ответственность за сохранность вещей, оставленных без присмотра в общественном месте, которым является пляж.
Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Администрация SUNRISE Select Diamond Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 689) Next rate Все отзывы автора (2)
NataliaL77
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 0
  • Photos: 3
0 Благодарности