Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With friends in
July 2013
- Abstained
06.07.13 - 15.07.13
3
1 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Трешка,она и в Африке трешка
Отдыхали в этом отеле с 6.07 по 15.07,было нас 3 взрослых человека.
заселение и номера - оценка 1.
Первое о чем хочу написать: не понимаю, в каких бараках до этого отдыхали люди, которые пишут, что их устроил номер!!!
Сразу нас заселили в номер,который несколькими отзывами ниже назвали Family Suite и за него туристы, писавшие отзыв,еще и доплачивали. На полу - тротуарная плитка,в ванной все ржавое,на полу пыль,грязь и осколки стекла, а на комоде заполненная по выезду анкета от туриста Анатолия...У нас сложилось такое впечатление, что номер даже не удосужились открыть после выезда Анатолия!!!Как я уже упоминала ранее, нас было 3 взрослых, а кровать была просто крошечной (фото прилагаю) + ко всему кошмару номер находился прямо над амфитеатром,в котором проходила анимация и над дискотекой (даже представить не могу,как там можно спать!!). В общем, мы сразу же потребовали сменить номер, что нам сделали примерно через час. Номер уже имел более-менее божеский вид: кафельная плитка на полу в номере и на балконе, божеский вид ванной и туалета и хоть небольшая удаленность от амфитеатра и дискотеки (фото прилагаю). Этот номер уже хотя бы тянул на 3* и не напоминал жилище берберов, но был на 2х человек, по этому 3ю кровать, подходящую по размеру для взрослого человека, нам несли еще часа полтора (вместе с пляжным полотенцем и полотенцем для душа - 3е полотенце для лица мы вытребовали только на 3ий день).
Уборка номера - оценка 1.
Дальше хотелось бы отдельно написать про уборку в номере. Отдыхали мы 10 дней, а постельное нам поменяли только 1 раз, в прочем, как и полотенца. Пляжные полотенца мы даже не оставляли менять, т.к. другие туристы рассказали, что потом 3 дня не могли вернуть их себе и ходили на пляж с собственными, привезенными из дома. Так же как и туристы из предыдущих отзывов, мы требовали положенные шампуни,гели и пр. но все заканчивалось безрезультатно. Такое ощущение, что горничная забирает все себе. Номера не убирались совершенно - складывание ровно грязных банных полотенец в ванной и выкладывание "бантиком" пододеяльников - в этом заключалась уборка нашего номера на протяжении всего отдыха. Устав от такого нахальства, мы имели наглость не оставить один раз чаевые горничной. В итоге она покидала наши (опять-таки грязные) банные полотенца на наш чемодан,скомкано заправила кровать (даже "бантики" не выложила) и ...... РАЗБИЛА МОЙ ФОТОАППАРАТ, который я (по дурости) оставила заряжаться на прикроватной тумбе. Понятное дело, администрация на наше возмущение сочувственно покачала головой и все. "А вдруг вы сами разбили фотоаппарат?"..Это все, что мы услышали.
Пляж и сервис на пляже - оценка 2.
Так же к минусам хочу отнести то, что отель не имеет пляжа на территории!!!! Для того, чтобы добраться до пляжа надо идти вдоль помойки и стройки минут 5-7 (фото помойки и стройки также прилагаю)..Представьте картину: вы позавтракали и теперь под жарким солнцем тащитесь на пляж, а вокруг "прекраснейший" пейзаж помойки со своими ароматами. Но этого мало..Придя на пляж, вам еще предстоит самому найти матрац и притащить лежак, а работники пляжа будут сидеть за столиком и наблюдать за этим процессом. Единственный выход - помахать им деньгами. Тогда они лениво поднимутся и, так уж и быть, притащат лежак с матрацем под выбранный зонтик.
Море каждый час разное, первых 2 дня было грязным, потом чистейшим, но до обеда, после обеда поднимались волны и к берегу прибивало куча водорослей и медуз. По поводу медуз: вопрос о том, ужалит тебя медуза или нет, не актуален. Лучше волнуйтесь о том, сколько раз вам не повезет и какого размера будет эта гадость. Лично меня за 10 дней жалили 5 раз маленькие медузы - часик пощипало и прошло, а вот моей подруге не повезло - ее жалили раз 9 и один раз это была огромная медуза. Следы от ожога у нее не прошли до сих пор (осталось 2 шрамика). Чуть не забыла - у детей на берегу любимая игра: кто больше медуз поймает)))
Кстати, пляж работает до 18 часов, потом у всех отбирают лежаки. Причина в том, что после 17 часов на пляж начинают приезжать местные арабы купать детей, коней, верблюдов, стирать вещи. Садятся они спокойно под зонтики отеля и развешивают на них свои тряпки. Стоит отметить, что смотрится это все очень колоритно.
Питание и сервис в барах и ресторанах - оценка 5.
Про питание скажу сразу - я была в шоке. Впервые встречаю, чтобы в арабской стране подавали свинину!!Мало того еще и индейку, баранину, говядину, всевозможных морских обитателей: морскую собаку, осьминогов(правда тушеных в соусе), тунца и пр. Поставила бы даже 5+, но однажды на обед давали креветки, которые закончились уже через 15 минут после открытия ресторана. Так же спасибо большое улыбчивым барменам и официантам!Всегда поднимали настроение))
Анимация - оценка 5.
Ребята большие молодцы: подойдут поговорят с тобой, станцуют на камеру и предложат кучу вариантов развлечений. Много где отдыхала. но эти аниматоры мне понравились больше всего! Поставила бы им 5+, но (не аниматоров вина) на пляже нет никакого развлекалова. хоть бы музыку уже просто включали что ли..За это минус пол балла.
Подводя общий итог, хочу отметить, что на те минусы, которые я написала в своем отзыве, мы старались не обращать внимания (фотика только жалко). Тур на 10 дней нам обошелся в 635 баксов с человека, а это смешные деньги, чтобы обращать внимание на недостатки. До обеда мы валялись на пляже, а после обеда уезжали на экскурсии (в основном брали такси и ехали, куда хотели). В Тунис я бы вернулась еще, но теперь уже только в отель минимум 4+*
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
пляж после 18 часов
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
пляж после 18 часов
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
по дороге на пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
по дороге на пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
по дороге на пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
горничная убрала номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
горничная убрала номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
горничная убрала номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
есть и нормальные номера, но чтобы в них попасть, придется потратить не мало сил и времени
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
вот так вот горничная убирает коридор
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
жилище берберов, а не номер..да еще и детская кровать для взрослого
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
аквааэробика
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
alisha_mi6ka rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
3.3 Beach
4.3 Children services
2.3 Location convenience
2.0 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Added
19.07.13
18:13
(5 561 characters in the review)
say Thanks
00:50 23.07.13
Уважаемая alisha_mi6ka!
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Saadia 3*
14:32 26.07.14
Точно так же хотела назвать свой отзыв Трешка,она и в Африке Трешка.....Первое о чем хочу написать: не понимаю, в каких бараках до этого отдыхали люди, которые пишут, что их устроил номер!!!-И ВОТ ЭТО ВАШЕ МНЕНИЕ ОЧЕНЬ УМЕСТНОЕ!!!!!!
14:37 26.07.14
У меня двухлетнюю дочку ужалила медуза, шрамы до сих пор(прошло 12 дней)
Add a comment
Add a comment