1
1 accommodation
1 service
1 food
В отеле бушует гастроэнтерит!!!!!!
Добрый день!
Только что вернулись из из Макс Рояла.
Не буду писать хвалебные оды, перейду к сути.
Отдыхали в отеле компанией с маленькими детьми. Разместили на вилле. Начиналось все не плохо.
Наш двухгодовалый ребенок за границей уже 4 раз. Проблем не было никаких.
На 6 день пребывания в Макс Рояле началась сильнейшая рвота. После звонка в страховую компанию обратились к отельному доктору. Сначала он вообще не хотел нас принимать по страховке, сказал что ему никто не звонил, он ничего не знает и прием у него стоит 150 евро. С больным ребенком на руках мы пошли на ресепшн, взяли с собой русскоговорящего менеджера и вернулись к врачу. После ее объяснений, он нас осмотрел. Сделал укол против рвоты и отправил восвояси. Ребенок был в ужасном состоянии. К вечеру картина возобновилась, поднялась температура, начался понос. На скорой нас увезли в больницу в Белек. Диагноз: острый гастроэнтерит. Всю ночь ребенок лежал под капельницей. К обеду следующего дня вернулись в отель. Оставшиеся 4 дня были как в бреду. Ребенок ничего не ел и целыми днями спал. Только на 5 день, уже в России, начал потихоньку приходить в себя.
И мы такие не единственные. У девочки трех лет из нашей компании тоже самое.
Руководство отеля конечно пошло нам на встречу: привозили нам бесплатно лекарства, прислали за нами в больницу машину, но толку то. Здоровье ребенка серьезно подорвано!!!!
В конце "отдыха" на встрече с руководством они нам сказали, что на сегодняшний день у них в отеле 7 !!!!!!!!!!!!!!! детей с таким диагнозом. Что они провели расследование и их вины в этом нет!!!!!! И это при том, что Макс Роял на сегодня самый дорогой отель Турции!!!!!!
Итог: подумайте хорошенько прежде чем туда ехать!!!!
P.S. На следующий день после приезда в Россию еще один ребенок четырех лет из нашей компании оказался в инфекционной больнице с таким же диагнозом.
07:45 25.10.13
Кристина,очень жаль вашего малыша,скорейшего ему выздоровления.Но хочу сказать,что отель в этом не сильно виноват,инфекции есть во всех отелях и даже у нас в России.Просто вам повезло и вы раньше с ними не встречались.У меня вот сынок например,второй раз за месяц болеет такой же инфекцией(высокая темпер,понос,рвота)и принес он это все из детского сада.Так что от этого никто нигде не застрахован,а тем более в детских отелях.
23:11 25.10.13
Мы отдыхали с4 по 14 октября. И на пятый день у нас тоже заболел ребенок(рвота,понос и температура)но у нас каждый раз дети один день болеют. Но в Максе страшему(5лет) было 2-3 плохо) потом папа слег ,а впоследний день я подхватила эстафету. И уже через пару дней дома младший заключил этап болезни. (Тоже2-3 дня)Медикаменты брала с собою, особой пользы от медпункта не получили( только платите)что интересно старший клубе был редко,а вот младший зависал постояно и заразился уже от нас. В отель ехать можно,да дорогой,зато сервис на высоте,хотя можно ,нужно кое-что изменить. Для моей семьи в Максе нам не понравилось питание в главном ресторане. За време нашего пребывания небыло ни Гала ни пенной вечеринки. Ужины скучные без изюминки ,пришел как встоловку. (Суши раз только были,морские продукты тоже очень бледно)В аля карты не ходишься. Очень надеюсь что в новом Максе будет лучше концепция питания в главном(в али бей сид на ужин было более 4- меню разных стран)
14:59 26.10.13
А почему за размещение поставили 1 балл? Что вас там не устроило?в отзыве об этом ни слова,только про болячки
И питание 1 балл-опять,что не понравилось-то?
07:53 28.10.13
Соглашусь с Еленой. Сам с семьей отдыхал в Максе четыре раза. Дети не болели ни разу, о каких-то инфекциях у других тоже слышно не было. Что касается страховки, то, насколько я знаю, страховые не работают с отельными докторами. Сам не раз обращался по страховке: то ногу жена подвернула, то у самого спина заболела, но у ребенка вода в ухе оказалась - после звонка в страховую приезжали из Белека из частного госпиталя, отвозили туда, очень быстро и, главное, качественно, оказывали помощь и привозили обратно. Когда спина болела так помощь оказали прямо в номере - через час я уже забыл про боль. Так что в отеле ли дело?
20:07 29.10.13
Я бы хотела тоже сказать ,что ротовирус привезен скорее всего из России,поэтому и болели всей компанией,так как у нас пик был с середины сентября по середину октября,мы тоже цепанули в легкой форме,да и я уже стреляный воробей распознала раньше,чем он начал свое гадкое дело,кстати в оснавном болеют дети,а совсем маленькие всегда в группе риска.
P.S.Выздоравливайте!!!!!!!!,когда детки болеют ,ох как тяжко....
15:48 02.11.13
риск заболеть есть в любом отеле, мой сын 2 раза хватал такие инфекции и всегда в разных и не самых плохих отелях... но за что же претензию отелю? тем более, что Вам во всем шли навстречу....
20:21 12.12.13
У меня такая беда с ребенком (1 год) в Риксосе была. Мы очень быстро вылечились энтерофурилом. И вообще когда едешь с маленьким ребенком нужно этого ожидать. Перед отъездом я с педиатром составила список необходимых лекарств и взяла их с собой. Зачем время терять и смотреть на больного ребенка. В России трудно найти хорошого специалиста. А в другой стране, да еще с язоковым барьером!
Add a comment
Add a comment