The Norm Oriental 5*

Name: ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ НЕМЦОВ
Item: The Norm Oriental
Rating: 2.3
Author: Garnik safarian

Turkey Camyuva Kemer

Garnik safarian

Russia Saint Petersburg

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 3 / 3

Reviews: 2

Comments: 1

Readership: 3709

Photos: 0

say Thanks

شكر

901

reader outreach

1 reader

finds it useful

comment

Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)

Vacation as a C маленькими детьми in

June 2013

10.06.13 - 24.06.13

- Do not recommend the hotel

2.3

1 accommodation

2 service

4 food

Complaint - does not affect the rating

Garnik safarian

Saint Petersburg, Russia

Tourist

ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ НЕМЦОВ

В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЦЕЛУЮТ НОЖКИ НЕМЦАМ. ТУРИСТАМ ИЗ РОССИЯ ТАМ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО.У НАС БЫЛ НОМЕР В ГЛОВННОМ КОРПУСЕ. ПРИЕХАЛИ ТУДА В 12ч-15м ПОСЕЛИЛИ ОКОЛО 16ч НЕ ПОНЯТНО КУДА .ПОКА ЖДАЛИ ЗАСЕЛННИЕ ПРЕХАЛИ НЕМЦЫ ИХ СРАЗУ ЖЕ ЗАСЕЛИЛИ В ГЛ КОРПУС . С ПЕРВОГО ДНЯ ИСПОРЧЕНЫЙ ОТДЫХ . ПРИЧЕМ МЫ ЕЗИЛИ ТУДА 2004Г И ДУМАЛИ КАК ПРАВИЛО ВТОРОЙ РАЗ БУДЕТ КАКАЯ ТО ПРИВЕЛЕГИЯ НО ОКАЗАЛОСЬ В ОТЕЛЕ ФАНТАЗИЯ ВСЕ НАОБОРОТ . .СЕРВИС И ПИТАНИЕ СТАЛО НАМНОГО ХУЖЕ . МНОГИЕ ТУРИСТЫ ИЗ РОССИЯ ЗАМЕТИЛИ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЯ К НЕМЦАМ ЛУЧШЕ ЧЕМ К ТУРИСТАМ РУССКОЯЗЫЧНЫМ. НЕ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ МНОГИЕ НАШИ СООТЕЧЕСТВЕНИКИ ИНОГДА ПИШУТ ЧТО ХОРОШО КОГДА МАЛО РУССКИХ . Я БЫ СКАЗАЛ НЕ СОВСЕМ ТАК ПОС КОЛЬКО ВОЗМЕМ ДАЖЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ БЫЛО ДОСТАТОЧНО МНОГО РУССКИХ НО ВЕЧЕРАМ ВСЕ БАРЫ ЗАБИТЫ НЕМЦАМИ ПЬЮТ И ШУМЯТ ДО ЗАКРЫТИЯ БАРОВ

Added 15.12.13 17:49 (828 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Hotel representative

16:41 16.12.13

Уважаемый господин Сафарян,

Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также за оставленный отзыв на сайте Топхотелс.
Разрешите ответить на Ваши претензии:
1. В июне месяце процент отдыхающих из России и стран СНГ - около 70%, отдыхающих из стран Европы - около 15%, отдыхающих из Турции - тоже около 15%.
2. Заселение в номера происходит в 14:00 согласно международным правилам. Тем не менее, если номер освободился раньше 12:00 и его успели убрать, то мы конечно же можем предоставить номер до 14:00. Возможно, указанная Вами пара заселялась в другой тип номера (стандартный или делюкс, например), который уже был готов. Заселение по национальному признаку невозможно в нашем отеле.
3. Что касается развлекательных мероприятий, то время работы баров Терраса и Дельфин - до 24:00 в летний сезон. Бар на дискотеке открыт до 02:00 утра (в закрытом помещении).
4. В 2004 году отель принадлежал сети отелей Интерконтиненталь и работал по концепции полный пансион. Отель Фантазия де люкс был открыт в январе 2005 года с концепцией Ультра все включено.

С уважением и наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье,

Администрация отеля Фантазия де люкс