АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.02.11
Countries, cities: 6 / 7
Reviews: 7
Comments: 9
Readership: 4683
Photos: 21
Отзыв об отеле Destination Resorts Phuket Surin Beach, Novotel Phuket Surin Beach Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
January 2014
29.12.13 - 12.01.14
- Abstained

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с мужем в этом отеле три года назад, когда он был...

Отдыхали с мужем в этом отеле три года назад, когда он был еще Мариотт.. тогда остались очень хорошие впечатления, и даже не думали поехали опять в него отмечать 2014 Ноый год! И честно говоря в этот раз очень разочаровались в этом отеле.. Отель очень изменился в худшую сторону по сравнению с прошлым разом..Смена руководства не пошла на пользу.. Того роскошного сервиса ...приятного персонала уже нет... и конечно отель очень захирел за эти годы... ему на мой взгляд срочно нужна реновация... Вот народ пишет что отель соответствует своим 4 звездам... А я считаю что 4хзвездочный отель просто не имеет права иметь такую просто старинную сантехнику... удручающую плитку в ванне... и совершенно жуткое потрескавшееся зеркало в той же ванне... Жаль что поленилась не сфоткала..очень убого.. Плюс сервис на завтраках в ресторане..отвратительный...В прошлый раз нас всегда встречали милые тайки...провожали до стола... тут же приносили какие то недостающие приборы.. предлагали чай кофе.. приносили чайники на стол...И все это как то было так мило и искренне...что мы сами всегда улыбались в ответ... Сейчас ничего этого нет... противные тайки(где они вообще таких нашли не понятно, обычно тайцы очень все милые.., люблю их) мельком спрашивают номер комнаты..и ты идешь искать свободный стол... если свободен стол где только два прибора...то можно несколько раз просить, чтобы засервировали еще третье место... за чаем кофе надо идти к ним...чтобы они налили... потом они вообще поставили отдельный стол с чайниками , где ты сам наливаешь... пока сидишь завтракаешь, отставляешь грязные тарелки в сторону, ни разу за 2 недели, никто их не забрал... так и сидишь весь завтрак в грязной посуде...Непонятно зачем они вообще там нужны эти официанты... Можно вообще самообслуживание сделать... и тарелки самим убирать.. Кто то может подумать что мы привереды... но это не так... Мы всегда наслаждаемся отпуском в любой ситуации... и в этот раз отдохнули шикарно... Но я была уже в этом отеле и конечно сравниваю с тем что было в прошлый раз... И тем более что мы заплатили больше 300тысяч за отдых и как хотелось конечно более внимательного отношения..Завтраки стали намного скудней чем в прошлый раз.. Плюс когда приехали пока ждали комнату... нам надо было переодеться ...комната гостевая была уже кем то занята... и они развели руками... и сказали что могут предложить переодеться в душе... где ни полочки ни скамеечки... И пришлось все чемоданы разбирать, чтобы достать вещи, прямо посреди лобби... Мелочь но все равно в мозгу отложилось..

Но отмечу что на ресепшине по прежнему работают приятные ребята..

Но не смотря на то что я описала... отдых на самом лучшем пляже Пхукета Сурин(я в этом убеждена) Не может не удастся... Пляж По прежнему красивейший, с чистейшим песком..красивущим видом и изумительно чистой водой!!! По сравнению с 3 мя годами ранее... очень все изменилось...и модернизировалось...Нам это очень понравилось. Появилось много хороших заведений..ресторанов.. очень хороший ресторан Pla Seafood,налево по пляжу.. Модный Клуб Catch.. Отмечали там Новыйгод и ДР ребенка.. Плюс очень порадовали очень стильные и очень удобные лежаки и кровать в Dimond Club... Это почти у самых скал... Просто лежак стоит 500 р ,А кровать стоит 3000, но на эти деньги можно заказывать еду и напитки ..На троих с ребенком то что надо.. Очень удобно! плюс вайфай и само кафе с музыкой очень порадовали...Как то цивильно стало на пляже..!

Так как уже не в первый раз , то из экскурсий брали только Симиланы...и Каолак...,чтобы ребенку показать.. И еще свозила ребенка на Фантазию.. Лично у меня восторга не было... но ребенку 9 лет понравилось.. А так ездили на такси по Пхукету... по пляжам ... наш самый самый...А еще брали дайвинг.. Сначала гид сказал что ребенку 9 лет нельзя... мы очень удивились... потому что он у нас уже погружался на Мальдивах... везде можно погружаться с 8 лет.. Но когда мы на гида поднадавили, все таки он нашел агенство где разрешено с 8 лет... Дайвинг был роскошный. Первое погружение было просто хорошее... А второе просто роскошное... Мурены черепахи куча разных рыб, кораллы и главное виды... очень красиво.. К сожалению не помню как место называлось... но плыли далеко ... около 2 часов .. Клуб дайвинга назывался Adventures... если вдруг кто то заинтересуется..

В общем как то так... я как то ну совсем не впечатлилась отелем.. тем более когда уже ты знаком с настоящим Тайским сервисом.. Так что на Сурин Надо ехать отдыхать... но если вы обращаете внимание на те вещи , который я описала... то в другой отель... Если нет, то тогда пойдет... Территория приятная , есть горки для детей и много зелени.

Added 25.01.14 01:42 (4 633 characters in the review)
Add comment
Complain

14:42 10.02.15

Прилетели неделю назад оттуда. На завтраках официанты так же мило улыбаются, провожают к столу, приносят приборы, чай, кофе и сразу убирают грязную посуду. Видать исправились за год )))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up