АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1535 + 0
Readership
Bronze status
7 комментария
Vacation as a With friends in March 2014
01.03.14 - 12.03.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Санаторий

Translate

Добрый день.

Отдыхала в этом отеле в период с 01.03 по 12.03.

Начну сначала.

Прилетели оператор Библио Глобус. Проблем не было. Единственное, что уже огорчает - это если ты отказываешься покупать визу у оператора за 17, а хочешь сам заполнить миграционную карочку, то ей в тебя прям кидают. Не понравилось. Я образованный человек могу и сама :)

Опять таки из-за наших сограждан автобус стоял почти час, т.к. наши туристы перепутали номера автобусов и туристам из нашего отеля недосталось места. В итоге все сначала дастаньте ваучеры и сверьте название отеля в который вы едите)

Приезд в отель. Гид собирает толпу туристов в кружок и начинается. Песня та же поет она же. Никуда не ходить ничего не подписывать. Все покупать у меня. Встреча с гидом обязательна, даже если вы в Египте не первый раз и т.д. 40 минут времени.

Дальше ресепшн (в принципе весь персонал отеля адекватный) все было хорошо. 20 у.е. и мы в корпусе № 6.

Дальше, если у тебя есть пакеты и ручная кладь будь добр неси ее сам в номер, а корпус 6 достаточннннооооо удален.

Номер: нормально без вопросов, единственный минус отсутствие полочек для душа и шампуня. Мечешься из ванной к раковине, не очень удобно. мебель старая, но ничего жить можно, сейф электронный (в других корпусах по рассказам ключи). Балкон, если вам хочется уединения - увы не получите. балконы соединены между соборй решеткой. видимость и слышимость очень хорошая.

В номере есть комары. фумитокс никто не принесет. поэтому либо мучится либо покупать.

Дальше:

море: то что называется лагуной, мне лично не понравилось вообще. Вода мутная и со странный специфическим сероводородным запахом.

лежаки: это караул. они реально старые. очень старые. матрасы продавленные и в некоторых местах рваные. песка нет. просто как по утрамбованной дороге идешь. персонал старается, пытается там с граблями что-то нарисовать. но увы. это факт ходить босиком неудобно.

с полотенцами правда проблем нет. меняют без вопросов.

Хочется отметить персонал в душу никто не лезет. по русски говорят хорошо.

ПИТАНИЕ:

может быть я привереда. но я была тем человеком, которому было очень сложно найти еду. однообразие надоедает. как в столовой ты всегда знаешь, что будет завтра и послезавтра. кто-то писал про кальмары. Я тоже отмечу они как жвачка - не вкусно.

рыба на вид страшная, но на удивление вкусная. они ее доводят до угольков на гриле.

голуби - это вообще непонятно зачем еда для русских туристов (а нас там было 90%)

на завтраки можно было кушать йогурты и яйца.

была клубника, дыня, апельсины и мандарины.

про посуду хотелось бы сказать, что замусоленные одноразовые стаканчики. они уже износились. надо бы поменять.

анимация:

здесь все хорошо. попросили музыку у Светы - пожалуйста все для вас девочки. спросили у Юли информацию о мероприятии пожалуйста. с развлекухами нормально. но тем туристам кто в египте не первый раз, будет скучновато, потому что все одно и тоже.

а дальше про бары и развлечения вечером. на ужин играет лебединое озеро)))))) что настраивает на позитив.

караоке - ну это отдельная песня с 20.00 до 22.00 кто успел тот и спел и дальше клубные танцы и спать ))) или на бесплатную (нельзя не отметить, первый раз вывозят бесплатно на дискотеку в город, ну и привозят соотвтетсвенно)))

еще один бар. там живая музыка. я не знаю, почему но все время грустные песни на 8 день отпуска хотелось вешаться.

Дискотека начинается с 23.00 в закрытом помещении. музыка нормальная, но в связи с тем, что это проходит в закрытом помещении запах там соответственный.

вывод:

отдых удался. потому что там все равно море и солнце и никаких проблем, отравлений тоже не было. мы заплатили за путевку 32500 за 11 ночей с человека. хотелось бы получить ну хотябы заход в море. а после революции видимо, вход в море и не чистили, а пантона как такового нет. поэтому даже в тапочках страшно ходить. но многим нравилось.

Это мое пусть даже субъективное мнение о данном отеле.

Added 18.03.2014 17:15 3 933 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Все правда, особенно касательно питания и лежаков. Сложилось впечатление что своей кухни у отеля нет ...........
хм-м-м за 6 ночей мы заплатили по 16500. и нарадоваться не могли ))))
Особо ничего не ожидал от отеля, поэтому отзыв у меня получился позитивным.
Ведь не в полочках в ванной счастье :)
Moscow Tourist
16:48 22.03.14
Да что вы я не придераюсь к полочкам. Просто это не требуют особых вложений можно было бы и сделать. Лежаки они неподемные. Вы говорите подозвать стафф и попросить. Как мы не улыбались и не просили лежаки нам поправили один раз, а все остальное время смотрели и улыбались как мы их таскаем. Про пантон... Люди которые отдыхали в этом отеле до революции говорили что раньше следили за входом в море и каменным пантоном. Сейчас увы нет((( конечно же мы отдохнули, но отзыв это констатация увиденного. Мое мнение отели с 5* должны поддерживать сервис на уровне.
Ann- это же Египет :) Втюхивают все, что только можно.
Вот и с 5 тоже немножко обманули ))))))
Moscow Tourist
11:41 23.03.14
Да вот и я про тоже! Работаешь работаешь. Приезжаешь и бац. Миришься с кучей недостатков потому что отпуск и надо брать максимум. А когда понимаешь, что это уже развод чистой воды становится обидно. Да русские туристы приезжают и отдыхают по полной и денег оставляют со словами один доллар это же такие мелочи. При заселении 10-20 тоже вроде сумма небольшая. Это же отпуск! А когда реально оцениваешь картину чувствуешь себя каким-то дураком, которого разводят и обманывают. Вот это я терпеть не могу. Европа никогда не кладет дополнительных денег а отношение к ним другое. Наверное нас нужно самим научиться отдыхать друг с другом. Я вот лично провожала одного русского туриста в номер. Он даже слова не мог вымолвить. Насколько был пьян. Вот по таким судят потому что им кроме баров ничего не надо.
13:28 24.03.14
Добрый день, уважаемая Анна! Мы благодарим Вас за Ваш отзыв об отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Мы обязательно обратим внимание менеджмента отеля на те недостатки, о которых Вы указали (необходимость проведения реновации в номерах, замена лежаков и матрасов на пляже; расширение разнообразия еды в главном ресторане отеля The Palm; строительство пантона на входе в открытое море).
По поводу комаров в номере - мы с радостью предоставляем гостям фумигаторы или заказываем спрей комнаты (заявка подается на ресепшене или русско-говорящей администрации).
Мы каждый день работаем для того, чтобы сделать отель как можно более комфортным для наших гостей.

Надеемся, что Вы пожелаете поситить отель снова и сами заметите ряд позитивных изменений.

С уважением,
Администрация отеля
Moscow Tourist
15:00 24.03.14
Добрый день Уважаемый представитель отеля.
Спасибо большое, что уделяете внимание отзывам и стараетесь сделать наш отдых хорошим.
Хотелось бы отметиь Наталью, она стояла при входе в главный ресторан. Замечательный, светлый, добрый и отзывчивый человек. Всегда помогала и подсказывала (расшифровывала, что замешано в салатах))))
Отдых есть отдых. Но еще раз повторюсь, когда выбираешь 5* хочется так и отдохнуть. А когда приезжаешь и начинается....)))) это уже портит отдых.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 444) Next rate Все отзывы автора (5)
Ann
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.12.2010
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 17
  • Readership: 5 804
  • Photos: 0
0 Благодарности