1320 + 0

Readership

Bronze status

16 комментария

Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)

Vacation as a Family with children in April 2014

01.04.14 - 15.04.14

- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation
2 service
3 food

Correct review

Влияет на рейтинг отеля

Кроме бассейна ничего нет.

Name: Кроме бассейна ничего нет.
Item: Senza The Inn Resort & Spa
Rating: 2.7
Author: Виолета

Translate

Добрый день! Хочу рассказать как мы съездили. Посетив данный отель полностью испортилось отношение к Турции. Гостиница новая, может по этому кроме бассейна там ничего нет. При покупки тура нам обещали и аквапарк, анимация на русском языке

турецкая ночь, живая музыка, ТВ салон, кинотеатр, амфитеатр. Ничего там этого НЕТ. Аквапарка нет и не было. Анимация на очень ломоном русском и очень не интересная, и только вечером, а днем ничего нет. Никакого амфитеатра, кинотеатра и тв салонов нет. Вокруг отеля идет стройка, шум и днем и ночью. Бассейн очень маленький для такого большого отеля; детский бассейн можно назвать только лужей. Слышимость в номерах сумасшедшая, слышно все что происходит на улице и у соседей в номере. В душе не продумана душевая кабинка, если моешься, то вода везде по всей ванной комнате.

Территория отеля очень маленькая, народу тьма, деревьев и насаждений нет. В баре коктейли делать не умеют вообще никакие. Еда более-менее ничего, вкусно но однообразно. Уборка номера ужасная, постельное белье поменяли только на пятый день после скандала с руководством. Не добавляли в номер не воду для питья, ни шампуни. Главное, что очень раздражало, это навязчивость сотрудников услуг спа-салона, где все очень дорого, а также услуг фотографа.

Никогда бы туда больше не поехала.

Added 01.05.2014 23:52 1 299 characters in the review

Комментарии к отзыву (16)

Review date

новизне

Галина

Minsk Tourist

15:50 02.05.14

печально, я ожидала большего летим сюда 8 мая....

Translate

Complain

Ксюша

Kaliningrad Tourist

22:05 02.05.14

Понимаю, о чем пишет Виолета....грустно, что все так вышло:(
Галина! Вы не грустите,наслаждайтесь морем, пляжем и песком! Назад уже ничего не вернешь, тур оплачен.
Напишите потом плиз о своих впечатлениях! Отличного отдыха!!!!!

Translate

Complain

Галина

Minsk Tourist

01:34 03.05.14

ну да это уж точно тур оплачен, может что-то изменится в лучшую сторону за неделю хочется верить, Спасибо за пожелания, потом отпишусь обязательно.

Translate

Complain

kalinka

Petropavlovsk Tourist

16:51 03.05.14

Да отзыв удручает, но хочется верить в лучшее. В каждом отзыве есть свои + и -, а в этом одни минусы.

Translate

Complain

Александр Дулепов

Vologda Tourist

21:06 03.05.14

Фото хотелось бы увидеть.
.

Translate

Complain

Марина

Izhevsk Tourist

08:44 04.05.14

Едем 16 мая. Настроение испортилось,ехать не хочется. Деньги выброшены на ветер!

Translate

Complain

Марина

Izhevsk Tourist

08:46 04.05.14

Useful review

Ирина Цурканова

Ufa Tourist

12:16 04.05.14

В фейсбуке на странице отеля выложены фото с дискотеки. Видимо дискотека уже работает. Аквапарк должны собрать сразу при поступлении нужных комплектующих. Причем представитель отеля сказал, что при наличии комплектующих соберут за сутки.Еще представитель отеля написала, что при отсутствии аквапарка на территории отеля можно будет пользоваться аквапарком в другом отеле. Виолета отдыхала в самом начале сезона, поэтому и такой отзыв. Желаю всем приятного отдыха! Я тоже еду в этот отель в августе, поэтому смотрю отзывы и информацию об отеле постоянно.

Translate

Complain

Ирина Цурканова

Ufa Tourist

12:17 04.05.14

Вот что написал представитель отеля:"Добрый день! Все готово к монтировке, однако составляющие горок задерживаются. Как только наш заказ привезут, все будет установлено в течение суток. Ждем...
Пляж функционирует и все с ним в порядке.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями
P.S. всех гостей до открытия нашего аква парка будем напрявлять в соседний отель в аква парк"

Translate

Complain

Екатерина

Perm Tourist

13:29 04.05.14

В группе в контакте выложены свежие фото 2014 года. http://vk.com/album-50916347_194341333

Translate

Complain

Hotel representative

17:38 04.05.14

Уважаемая Виолета! Спасибо за отзыв и за время, потраченное на него. Нам важен каждый отзыв и каждое мнение! Однако, хотелось бы добавить, что с некоторыми моментами согласиться я никак не могу. Во первых, аква парк изначально планировали открыть 1 мая. И ровно с 1 мая наши гости могут использовать горки отеля Эфталия до момента открытия нашего аква парка. Плюс ко всему прочему для удобства посещения наши гости с 10:00 до 17:00 могут и пить и кушать на территории этого отеля. Анимация на русском имеется, но однозначно в Турции Вы не встретите профессионального конферансье, говорящего с рождения на русском. В команде 4 человека аниматоров свободно на нем изъясняются. Амфитеатр открыли 3 мая, исключительно по причине продуваемости амфитеатра, там достаточно холодно по вечерам. И в день открытия была Турецкая ночь. Вообще, в агентстве Вас должны были предупредить, что Вы едете к открытию отеля и возможны некоторые отклонения от концепции...
Ваш отзыв был переведен на русский язык и отдан на рассмотрение генерального менеджера отеля.
Желаем Вам всегда только самых приятных впечатлений от поездок, куда бы Вы ни отправились.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

Translate

Виолета

Kaliningrad Tourist

00:35 05.05.14

Добрый вечер! Я не знаю, что там будет в мае, мы были с 23,04 по 30,04, в апреле нам все это обещали, но ничего подобного не было. Отель тупо жрать, пить и лежать у бассейна. И-то питью никакое.

Translate

Complain

Екатерина Постовалова

Voronezh Tourist

10:08 06.05.14

эх.... едем в отель 16 мая, что то грустно становится от таких отзывов, надо было брать другой отель... (

Translate

Complain

Marina

Tallinn Tourist

00:45 07.05.14

My tozhe edem v etot otel 16 maja..nastroenie nikakoe..da eshe i s detmi..a pishut chto s detmi tam tem bolee delat nechego..grustno....

Translate

Complain

Галина

Minsk Tourist

01:17 07.05.14

в контакте фото новые подобавляли, аквапарк уже начали монтировать, к 16 мая вообще все должно быть уже хорошо, не переживайте ,а настраивайтесь на позитив и все будет ок!!!!! Всем хорошего настроения и ровного загара!!!!

Translate

Complain

Ксюша

Kaliningrad Tourist

22:59 07.05.14

Девочки!!! Не настраивайте себя на негатив! Я тоже,пока выбрала отель, чуть голову не сломала...Планировала в один, но оказалось нет мест.. В итоге едем в Pemar в Сиде. Отзывы тоже разные ОЧЕНЬ! Поэтому мы с семьей настроены на позитив, солнце, море, смену обстановки!
Я вам скажу одну вещь: в том году мы отдыхали в отеле класса люкс Paloma Oceana Resort в Сиде. Так вот. Почитайте отзывы ради интереса:))) Даже в отеле такого уровня люди находят, к чему придраться!!! Мне все было на высшем уровне (ну почти..). В этом году этот отель не потянули по деньгам, т.к. родили доченьку:) Поэтому едем бюджетно в Пемар. Потом напишу свои отзывы!!!!
Всем удачи, отличной погоды, новых ощущений и суперского отдыха!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Translate

Complain

Владимир

Minsk Tourist

02:05 08.05.14

Useful review