Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a Family with children in
June 2014
- Abstained
21.06.14 - 30.06.14
4.2
3 accommodation
5- service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Отправила в этот отель свою маму с ребенком (его бабушку...
Отправила в этот отель свою маму с ребенком (его бабушку). Мама впервые в Турции. Выбор был обусловлен тем, что были в отеле в 2012 году семьей. Устроило соотношение цена качество, питание, приятный номер.
Очень расстроилась по итогам приезда мамы, которая жаловалась на номер с малюсеньким окном без балкона, с невозможностью подсушить вещи. привезли наполовину мокрую одежду. Разочарована. Что за отношение? Оплачен был обычный номер, а предоставили по описаниям конуру. Бунгало №7621 По питанию и сервису замечаний нет.
Added
30.06.14
22:15
(523 characters in the review)
say Thanks
17:21 01.07.14
Едем в отель в конце месяца, скажите а пробовали добиться замены номера, мы оплатили в бунгало 30 м, с балконом, какой был у вас, подскажите, пожалуйста
15:14 03.07.14
Уважаемая,Елена!
Напишите мне в личном сообщении ваши все данные,мы постараемся разобраться какая резервация у вас была и какой тип номера вам дали. Спасибо вам за отзыв!
С уважением...
22:54 05.07.14
В отпуске была только мама с ребенком, она не требовала, т.к. человек такой, я об этом узнала по приезду, но откровенно говоря и мыслей не было, что столкнутся с таким. На официальном сайте четко прописано про категорию Club Superior "абсолютно все номера имеют балкон". Жаль, если не ведешь себя нагло, тебе не дают того, что было оплачено.
Add a comment
Add a comment