АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.06.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 33
Readership: 415
Photos: 6
Отзыв об отеле Dessole Royal Lido Resort & Spa, Vime Lido Resort, Club Lido (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

SOS! Отель на грани детского карантина!

Всем привет!

отдыхали с 4 по 15 июля.

SOS! Отель на грани детского карантина!

каждый день в среднем по 2 вызова врача для детей,

2-3 малышей даже увезли в больницу, под капельницу.

высокая температура/понос/рвота

слава Богу наш ребенок обошелся вялотекущей инфекцией без острых осложнений

если отель позиционирует себя как семейный, то оценка слабая 3.0! много минусов,

по отелю:

- трансфер (2 часа в отель и 3 часа на обратном пути) - оценка 4,0

- расположение отеля (близко к морю, но в в грязной "деревне", погулять негде) - оценка 3,5

- размещение (быстро) - оценка 5,0

- территория (80% занимают бунгало, на земле много мусора, и вокруг дорожек одна глина, ребенку не погулять) - оценка 3,0

- пляж (на половине пляжа на берегу огромные камни, в песке много мусора,заход в море хороший) - оценка 3,5

- номера (жили в бунгало, 3 комнаты, в целом устроило, но были 2 раза рыжие тараканы, ящерица и постоянно пахло канализацией, кстати канализацией воняет в разных уголках территории) - оценка 3,5

- питание (за 12 дней можно отметить только 2 субботних "праздничных" ужина и один ужин в обычно формате, в остальном еды много, но не по вкусу, непонятные салаты и масо-сырные нарезки, для ребенка до 3х-5ти лет выбора еды кроме булок и пюре вообще нет) - оценка 3,0

- персонал (слабо обучен и не справляется с работой, говорят что проблемы с зарплатой) - оценка 3,5

- детский доктор (вызов приняли быстро, оказался Доктор Фуад, русско говорящий, с лекарствами помог, все вместе вышло на 100$, но как оказалось на 2ом вызове вместо "ротовируса" определил "зубки", далее мы общались с детским доктором из России, женщина отдыхала тоже в этом отеле) - оценка 4,0

Дополнительно из плюсов можно отметить, что

- есть "2ой завтрак" на баре в пляже, удобно, и после обеда рекут хот доги и блинчики у бассейна,

- есть мини-диско и мини-клад для деток постарше

Гиды от Пегаса:

Кристина оказалась отзывчивой

а вот Мамука при просьбе набрать на телефне Врача ответил кратко что на балансе "0" :)

вызывали платно на ресепшене

ИТОГО:

не советуем отель для отдыха с детьми до 5ти лет, да и вообще сложилось мнение,

что отель "слепили из того что было" из ограниченных ресурсов. и много недоделок и непонятных решений

с уважением

Владимир

Added 16.07.14 17:03 (2 343 characters in the review)
Add comment
Complain

23:06 16.07.14

Здравствуйте, Владимир !!! Прям не удержалась, решила зарегистрироваться и присоединиться к Вашему отзыву. Мы с семьей отдыхали в этом отеле с 29 июня по 10 июля 2014 года. Когда полетели, уже были отрицательные отзывы про отель, про территорию отеля и тараканчиков африканских. Все, что касается территории отеля, озелените есть возле бассейна и главного корпуса, далее земля и возле каждого бунгало, посажены цветочки, гулять не где, хотя территория большая. Насчет тараканчиков африканских, могу пояснить следующее, ощутила на себе их, прям ночью по нам бегали, очень уж не приятно. В остальном отель не плохой. Ну и самое главное, из за чего решила оставить свой отзыв. Прилетели мы 11 июля в Россию и вот началось самое страшное у ребенка поднялась температура 38 градусов, понос и рвота. Сначала подумали, что акклиматизация, но нет, потом уже по приходу врача, поняли, что мы это привезли из отеля. Наше счастье, что это произошло все в России, если бы там, то я думаю закончилось бы все плачевно. В России то не можем все еще очухаться, при вызове врача на дом, он пояснил, что у нас дизентерия, видимо подцепили в бассейне. Сдали анализы, ждем результата. В настоящее время пьем антибиотики, живот болит страшно, рвота продолжается и понос, хотя уже прилетели 6 дней назад. Так , что всем отдыхающим совет, берите с собой аптечку, на себе тоже очутилась все прелести. Особенно надо брать антибиотики.

23:49 16.07.14

Добрый день,
факт есть факт, очень жаль что ваш ребенок подхватил вирус ((((

На счет территории, да, согласен, деревьев много, это приятно,
но 80% площади занимают бунгало и вокруг практически одна земля, с камнями
и мусор не убирают!

желаю скорейшего выздоровления!

08:40 17.07.14

Спасибо, большое!!!!

09:37 17.07.14

И мы отдыхали с 29.06 по 11.07... такая же беда! На 5й день ребенок ( 9 мес) подхатил какую то инфекцию! Рвало , поносило 3 дня, темпа высоченная! Врача вызвали, Мамука со своего телефона звонил, тк на ресепшене попросили 12.5 динар за переговоры ! В общем этот инцедент, еда и даже море подкачало.... то водаросли плавали , то воняло от моря.... в общем присоединяюсь и не советую этот отель семьям с детьми!!!!

10:50 17.07.14

Я не скажу, что отель плохой, но он соответствует твердой тройке!!!! Нам он обошелся в 104 тыс. руб. на семью из трех человек. Для тройки я думаю, что цена не маленькая!!!! Проведенный ремонт в отеле, если честно сделан просто ногами. Нам видимо еще повезло, другим отдыхающим по их отзывам не очень, которые ругались на ресепшене и с представителями Пегаса. Васе отдельное спасибо, он нам предоставил в принципе не плохое бунгало. Все работало!!! Сразу предупрежу кто собирается в бунгало, готовьтесь к муравьям мелким, ящерицам и африканским тараканам. Я к живности отношусь нормально, их не боюсь, но когда ты спишь и по тебе бегают тараканы с размером примерно со спичечный коробок не очень то приятно. Думаю женщины меня поймут.

11:17 17.07.14

Карина)
это Мы :) Вова с Олей и Миланой)))
мой отзыв.

после того как вы уехали домой 2х деток в больницу увезли...

вы в контакте есть?
дай ссылку...спишемся)

12:04 17.07.14

добавила.... да я тут почитала уже... да и домои летели, с самолета с ребятами, они в другом отдыхали отеле говорят - "ВАУ круто!! номера , море!!!" а нам и поделиться было нечем =DD

12:06 17.07.14

вы тоже доктора вызывали? у нас на английском только говорила....

17:15 17.07.14

даа.... согласна отель на троечку! И ремонт именно ногами сделан))) у нас жил тараканчик, черный какои то, дня 4 его принципиально не убирали почему то(... а мы боимся тараканов до ужаса с мужем!!! дали уборщику денег и он все вымел! Отель и нам дороговато встал! Хотя рекламировали как 5ку, новую!

15:15 18.07.14

Уважаемый Vova!
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Royal Lido 4*

16:44 18.07.14

Уважаемые мамочки и папочки! Воздержитесь от поездок в жаркие страны с детьми в возрасте до трех лет, у малышей в таком возрасте еще не достаточно иммунитета, и очень высока вероятность заболеть или плохо проходит адаптация к новому климату. Поверьте с маленьким ребенком ваш отдых никогда не будет полноценным ( уменя двое детей), даже если отель будет 6+.
На самом деле отель очень даже не плохой и отдых был просто замечательным.

17:29 18.07.14

Наталья! Вот ну не первый ваш такой отзыв про этот отель. Когда я написала свой отзыв, посыпался шквал гневных отдыхающих, которые убеждали, что нечего , мол, на грязь смотреть - отдыхайте, а не выискиваете. Вот как можно не заметить,то , что очевидно? СОгласна со всеми негативными отзывами. Наш отдых получился хорошим, но не писать о недостатках нельзя!

17:32 18.07.14

И еще. Я сомневаюсь, что администраторы отеля что-то собираются менять. Уже читали эти отписки перед отъездом. И когда приехали - как были все эти минусы, так и остались. Полное бездействие!

20:21 18.07.14

Здравствуйте, Ольга!!!! Честно я не очень довольна отелем, там очень много недостатков, которые со временем конечно устранят. Обидно совершенно другое, что начинаешь писать правду, а тебя просто закусывают одни и те же лица. Я уже 1,5 месяца отслеживаю все комментарии данного отеля и впринципе согласно со всеми отрицательными отзывами. Люди пишут правду!!! Они не придираются и не едут как написано с проверкой. Они едут получить обещанные и оплаченные ими условия и незабываемый отдых в данном отеле. Честно, я ожидала намного большего от отеля за эти деньги. Мы попали в РАМаДан, большей я ошибки не когда не совершу. Персонал честно вообще работать не хочет, я их тоже понять могу, что они не едят и не пьют. Но мы почему в этом виноваты. Мы ждали этот отдых целый год!!!!Даже могу привести пример: время 5-6 часов утра на берегу работает экскаватор который проводит работы по берегоукреплению, камни брякают, спать невозможно и это было 12 дней нашего отдыха!!!! Это только один пример, а их было десятки. Моему ребенку 6,5 лет - возраст уже не маленький, лед ему не давала с колой или с другой жидкостью, знаю что вода там очень плохая. Но мы же нашли в другом месте заразу, не поверите все еще расхлебываем ее. Хотя ребенку я сразу провела инструктаж, чтобы в бассейне воду не "хлебал". Но это же дети!!! А отель должен ежедневно проводить дезинфекцию в бассейне либо менять воду!!!!

21:38 18.07.14

Что говорить, если воду для мытья полов черпают ведром из бассейна!!!!

Например когда еще утром стоял на завтраке ждал когда повар сделает омлет,
при добавке ветчины, сыра и помидор в омлет, часть помидор упало на грязный стол рядом со сковородой,
что вы думаете было дальше?
подошел его помощник, взял помидоры со стола и бросил в сковородку с моим омлетом)
приятного аппетита!!!))

21:49 18.07.14

Да, я тоже пишу не для того,чтобы сказать,что мы плохо отдохнули. Нет! Но люди, так же как и мы, выбирают отель, чтобы наконец-то отдохнуть! И имеют право знать все недостатки и достоинства отеля.
По поводу экскаватора - да, это мы тоже выдели. но ночью их не слышала. Про бассейн - мы вообще там ни разу не купались. Нам наличие бассейна не важно было. Но воду не меняли, точнее, делали это редко.
У меня на все 100 совпало всё по негативным отзывам,т.е. что читала, то и увидела. Но мы не загонялись, и не портили себе отдых. Мы тоже ездили с детьми 5 и 6,5 лет. Самый главный для нас минус - это наличие антисанитарии в зоне питания. полнейшая неаккуратность и грязь. Вот к этому я придираюсь в первую очередь.

22:12 18.07.14

ХАхА, я тоже такое видела. и в отзыве у себя это отметила. Та же басня была у них и с выпечкой и с салатами. И все это видят, и все молчат. Видимо, ярым защитникам этого звездного отеля готовили в отдельном ресторане.

23:01 21.07.14

Салаты вообще никогда не едим.Овощи-полили маслом или йогуртовым соусом.Майонез как ни странно здесь был вкусный-дома практически не ем.Ну зачем есть не понятные салаты.Они что в Турции что в Египте и в других странах не айс.Про маленьких детей до 3 лет слышала-температура была.Но многие на следующий день уже нормально бегали.Вот чего никогда не наблюдается плохого с детками -это на Карибах.И салаты там режутся ,но заправка стоит рядом.И соков свежевыжатых по 7-8 видов.Вода для льда только очищенная.Детям коктели только при вас и из свежых фруктов.Юппи там не понимают.Хотя есть.Но если стоит сок и фигня с юппи-выбор очевиден.

23:42 22.07.14

Вячеслав,
тем ни менее очень много отдыхающих было до нас с детьми, и во время нашего отдыха тоже.
да и отель себя позиционирует как семейный, однако нет ощущения что стремится исправить недостатки по инфраструктуре и персоналу.

23:42 22.07.14

стоили бы еще Карибы как Тунис)))))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up