Отвратительно наглое отношение к клиенту.
Были на все включено две ночи из оплаченных трёх в июле 2024. Температура в номере и на улице 26 градусов.. При заселении предоставили номер с неработающим кондиционером, попросила заявление на возврат, передумали и дали номер с работающим кондиционером, он проработал 1,5 и отключился, весь день и ночь ждали мастера, который пришел и заявил, что не...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Отзывы
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 60 / 114
Отвратительно наглое отношение к клиенту.
Были на все включено...
Очень интересное место для отдыха , особенно с детьми , но и взрослым прекрасно и душевно можно отдохнуть. В отеле все чисто и аккуратно. Номер брали люкс , окна панорамные с видом на озеро , номер большой , удобный в наличие халаты, тапочки и приборы личной гигиены. Не большие минусы были, но ни чего не напрягало. Все сделано для Вашего отдыха. Второй номер брали полулюкс, очень хороший...
Очень интересное место для отдыха , особенно с детьми , но и...
Добрый день.
В данном отеле отдыхали не один раз, для отдыха с ребенком супер, поэтому возвращались. В целом, отдыхом всегда были довольны. Обращала внимание, что отель отслеживает отзывы о них. Поэтому пишу недочеты, дабы обратить внимание на нюансы, которые портят впечатление об отеле.
1. Самый большой минус - мусор около номеров (со стороны ресторана Матрешка). Фото прилагаю. Толи баков...
Добрый день.
В данном отеле отдыхали не один раз, для отдыха с...
Развлекательный комплекс «Окская жемчужина» находится на Рязанщине. Не так чтобы очень далеко от Москвы, но с учетом пробок выходного дня мы добирались на авто около5 часов. Но нам надо было в ту строну, поэтому хоть, 5, хоть 6 часов (был и такой антирекорд однажды по маршруту Москва-Рязань). Есть бесплатный трансфер от Рязани, если Вы безлошадный, так сказать.
Итак, да, это именно...
Развлекательный комплекс «Окская жемчужина» находится на...
Отдыхали в начале сентября с двумя детьми 5 и 3 года. Нам повезло с погодой, загорали и купались в Оке, катались на катамаране (были ещё лодки, сапы), лежаки и зонты хорошие, есть качельки, небольшая горка для детей в воде. Полотенца нужны свои. Там такая релакс зона, было мало людей. Можно ловить рыбу. На пляже негде помыть ноги от песка, туалет там ужасен.
Аквапарк замечательно, бани всех...
Отдыхали в начале сентября с двумя детьми 5 и 3 года. Нам повезло...
Отдыхали с семьей несколько дней в апреле. Брали только завтраки и докупали отдельно аквапарк пару раз.
Заселение прошло без проблем и быстро, но мы приехали в будний день и позже времени заезда. Стойка СПИРа расположена очень неудобно - не с краю как обычно, а прям напротив входа, как "остров". Если массовый заезд/выезд - крайне неудобно, вся толпа у входа, что мешает входу/выходу...
Отдыхали с семьей несколько дней в апреле. Брали только завтраки и...
Окская жемчужина - это целый развлекательный комплекс с аквапарком, красивой территорией, кафе, детской площадкой с колесом обозрения, верёвочным парком, там побывали почти все наши знакомые, поскольку недалеко ехать, много развлечений и приемлемые цены. В целом провели прекрасные выходные, в том числе за счет поездок в саму Рязань и в соседний дом отдыха "В тридевятом царстве" с очень...
Окская жемчужина - это целый развлекательный комплекс с...
Отдыхаем тут третий раз уже. В этот раз поехали чисто из-за аквапарка, поэтому сняли номер на сутки. Особенность такая что если берешь номер с все включено, то в аквапарк можно ходить безлимитно в день заезда и в день выезда. и в новый спа тоже. Про него были наслышаны, очень долго шло его строительство. Поэтому как только открылся - поехали. Тут 6 разных бань - классические типа русской,...
Отдыхаем тут третий раз уже. В этот раз поехали чисто из-за...
Отдыхали в отеле буквально выходные. Заселялись по системе «все включено», куда входят развлечения, включая аквапарк, питание «шведский стол».
1. Персонал в отеле профессиональный. Работают все четко, без промедления. Обслуживание вежливое, все подробно рассказывают, если первый раз. Всегда встречают с улыбкой. Здесь огромный плюс менеджменту отеля и всем сотрудникам.
2. Питание. Обычная...
Отдыхали в отеле буквально выходные. Заселялись по системе...
Мы были с 26 по 28 августа 2022. Нас было 8 человек по двое в каждом номере. В корпусе 3 звезды.
Приехали в 13:30 один номер из 4х был уже готов. Два номер подготовили в 14:00, а еще один аж в 14:45 – это конечно ужасно. На мой вопрос к горничной почему так? Мне ответили – а я что? я И ТАК пришла на помощь!! Вывод: экономия на обслуживающем персонале, его просто не хватает.
НОМЕРА
У нас...
Мы были с 26 по 28 августа 2022. Нас было 8 человек по двое в...
Итак... Приехали мы в отель ко времени заселения. Парковка огромная, всем хватает места. Подошли на ресепшн, заполнили документы, номер был готов, отправились заселяться. Номер брали полулюкс с детской кроваткой. В номере есть все необходимое. В номере чисто, уютно, приятно находиться. Ежедневная уборка не особо тщательная. Полотенца меняют, если бросить их на пол. В последний день со стены в...
Итак... Приехали мы в отель ко времени заселения. Парковка...
«Окская Жемчужина», оказалось галькой.
Наши впечатления от посещения Окской Жемчужины и причина побега из нее до окончания коротких выходных.
1. Если вы добираетесь на такси с РЖД вокзала, то нужно быть готовым к тому, что при заказе через агрегатор Яндекс.Такси вам могут не подать машину, а могу подать, машину без багажного отделения, так как там будет храниться газовый баллон. Вам предложат...
«Окская Жемчужина», оказалось галькой.
Наши впечатления от...
Отдыхали в начале июня 2022. До этого были 2 года назад. Многое изменилось.
Как в худшую сторону, так и в лучшую. В худшую - персонал сильно помолодел, работать не охота особенно летом... Немножко тормозит молодежь. Долго официанта ждали для заказа, потом с заказом, потом исправлять то, что напутали. Но к самим угощениям - никаких претензий. И нам и детям (главное!) понравилось.
Номера без...
Отдыхали в начале июня 2022. До этого были 2 года назад. Многое...
Отдыхал с 7 по 9 мая 2022 года. Номер был 114. Купил дополнительно два дополнительных места в номере, чтобы поместилось 2 взрослых и два ребенка. Деньги взяли за два доп места, а в номере было только одно доп место, одна раскладушка, за чем тогда брали деньги за два доп места, если дали только одно доп. место не понятно.. Далее еще круче. 8 мая пошли в веревочный парк. Можно посмотреть по...
Отдыхал с 7 по 9 мая 2022 года. Номер был 114. Купил...
Сорвался отпуск в Турции, успели буквально на 4 дня забронировать в Окскую Жемчужину! Сомневались, переживали, тут бывали несколько наших знакомых и впечатления у них разные - одни в восторге, вторые недовольны остались... Короче, рискнули, решили составить свое мнение. Отелю поставила 5 с минусом, только потому что заселение задержали на 30 минут. Но дальше все пошло как по маслу - приятные...
Сорвался отпуск в Турции, успели буквально на 4 дня забронировать...
Хочу поделиться впечатлениями о своём пребывании в комплексе "Окская Жемчужина". Возможно, мой отзыв будет полезен потенциальным посетителям или руководству данного комплекса, например.
Итак, по порядку. Мы с сыном решили насладиться отдыхом за городом и выбрали "Окскую Жемчужину".
При заселении в отель на ресепшене нам предложили номер на первом этаже. Но мы специально попросили...
Хочу поделиться впечатлениями о своём пребывании в комплексе...
Отдыхали в Окской жемчужине в августе 2020 года. Были в отеле всего сутки. Поехали в него из-за наличия аквапарка.
Я бронировала стандартный номер на 3-х. 2 взрослых и ребенок от 4 лет. При бронировании на сайте, к стоимости номера добавляется стоимость раскладушки для ребенка (700 рублей) и отменить это нельзя (хотя нам раскладушка была не нужна, ребенок спит с нами). В стоимость номера...
Отдыхали в Окской жемчужине в августе 2020 года. Были в отеле...
На рецепшине очень стараются решить любую вашу проблему, им точно 5. Убирают в кавычках, правда если сообщить на рецепшн исправят, но так мусор вынесут и скажите спасибо, или и этого не сделают, объясняют горничные это тем, что сначала они убирают номера, из которых выехали, а выездов и заездов там очень много каждый день, и потом уже не успевают убрать тем, кто проживает постоянно, работников...
На рецепшине очень стараются решить любую вашу проблему, им точно...
Отдыхали в отеле с 13 по 17 июля 2021г. Выбрали, т.к. недалеко ехать, есть свой пляж, ну и конечно же хорошие отзывы из интернета и знакомых. Скажу сразу, что хорошие отзывы мы не разделяем. Нам не очень понравился отель. Могу сказать смело, что маркетинг работает прекрасно в соц сетях, но когда приезжаешь на несколько дней, то настает разочарование. По итогу не так хороша картинка, как...
Отдыхали в отеле с 13 по 17 июля 2021г. Выбрали, т.к. недалеко...
ПОЗОРИЩЕ! Хуже отеля я в жизни не видела. Никогда и ни при каких условиях никому вас не посоветую!!!!
Когда заселялись, молодой человек на ресепшн с насмешкой на мой вопрос о том, что предоставить для заселения, ответил, что заселит только совершеннолетних, даже не взглянув на документы для начала.
Когда шли на колесо обозрения, младший брат подбежал чуть ближе к колесу, пока я показывала...
ПОЗОРИЩЕ! Хуже отеля я в жизни не видела. Никогда и ни при каких...
Отзыв решил оставить в ответ на предыдущий с негативной оценкой отелю. Прочитав его, подумал, ну наверное с "нерезиновой" туристы написали, нет оказывается, с Якутска, путешествуют по всей стране, а отзыв только один и именно об этот отеле. Ну вот чего ерунду-то писать, или обидели Вас там? Сами отдыхали в "жемчужине" 2 раза в январе и июне 2021 года. Первый раз жили в основном корпусе, номер...
Отзыв решил оставить в ответ на предыдущий с негативной оценкой...
Второй год отдыхаем в отеле и наверное последний. В этом раз, не смотря на номер люкс и тариф "все включено" впечатления просто ужасные. И это учитывая, что я минусов не ищу, грязь не выискиваю, не особо требовательна к еде. Но когда нельзя налить кофе из-за постоянно сломанных автоматов, а это зачастую 2 из 3 в зале или накормить ребёнка просто потому что еда ужасна, поневоле задумаешься над...
Второй год отдыхаем в отеле и наверное последний. В этом раз, не...
Выбрали Окскую жемчужину из-за наличия аквапарка, все-таки у ребенка должна быть хоть какая-то радость в сложившейся обстановке. На самом деле горько пожалели о том, что не читали реальных отзывов, а повелись на офиц картинки сайта.
Всё по порядку:
- часть ламп в номере не работает
- пыль не вытиралась скорее всего со времен нового года (очень заметно на темной мебели)
- окна не чищены -...
Выбрали Окскую жемчужину из-за наличия аквапарка, все-таки у...
Отдыхали в новом корпусе Берега ,в котором расположены 2 и 3 комнатные номера. Корпус новый,все новенькое. Номеров с балконами по пальцам пересчитать. У нас был номер Азур 2ком. Все соответствует описанию на сайте. Нас заселили за 5 мин. Оплатили мы все на сайте и заполнила форму"заселение за 5 мин" . Так что рекомендую пойти по этому пути. Утюг попросила и его сразу принесли. Так 5...
Отдыхали в новом корпусе Берега ,в котором расположены 2 и 3...
Отдыхали в Окской Жемчужине 14-18 апреля.
Номера светлые, просторные, все что нужно - есть. Мы бронировали люкс с кухней, вся посуда, варочная панель, микроволновка.
Тренажерный зал есть в отеле, маленький, но достаточно.
Огромная территория, гуляли, катались на великах (прокат входит в пакет всю включено). Детская площадка - батуты, канаты, горки и колесо обозрения! Это все безлимит.
А...
Отдыхали в Окской Жемчужине 14-18 апреля.
Номера светлые,...