Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопрос об отеле № 810592
Мария, добрый день!
Простите за панику нам уже не нужно помогать. Ваш отель поступил некрасиво, и отменил наше бронирование в одностороннем порядке, сославшись якобы на недействительную кредитку.
3 дня назад была попытка списать с указанной мной карты 100 долларов. Мне пришло оповещение из банка, по, поскольку, остаток на карте был около 70 долларов на тот момент то списания не произошло. Ваш отель попросил обновить данные кредитки на букинге.
Для перестраховки, мы в тот же день изменили данные кредитки на другую, где остаток по счету в 3 раза превышал полную сумму бронирования (на случай, если вдруг отелю придет в голову списать полную оплату). Попыток списания не было никаких, просто было объявлено, что что эта кредитка тоже недействительна и бронирование отменено. Я связалась с букингом они сказали, что мест в отеле нет, и они (в случае если отель не докажет свои слова о недействительной кредитке) попытаются найти мне равноценную замену.
Я все поняла и уже забронировала и оплатила другой отель на данный период (Санрайз Гарден в Хургаде). Перебронирование за 9 дней до вылета обошлось мне в лишние 32 тысячи, что достаточно неприятно.
К слову, оплатила той самой кредиткой, которая якобы «недействительна» по мнению вашего отеля.
Пишу вам, во-первых, чтобы вы были в курсе ситуации (т.к. считаю действия отеля непорядочными), а во-вторых, чтобы отменить трансфер, который я у вас заказала.
Благодарю за содействие и желаю вам хорошего сезона.
С уважением,
К. Екатерина.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Мария, добрый день!
Простите за панику нам уже не нужно помогать. Ваш отель поступил ...
Добрый день, Екатерина!
Извините за поздний ответ: была на больничном.
Ужасные новости....
Мне очень жаль, что так получилось. Ведь Вы же заказали трансфер. И пытались оплатить.
Извините, что я не смогла Вам помочь.
Сегодня переговорила со своим менеджером, и мы ждем от него официального ответа о сложившейся ситуации.
Я Вам отправлю его на почту сразу же.
Желаю Вам хорошего отдыха в Санрайз.
С уважением,
Мария,
Guest Relations