Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 998
Спасибо за ответ! Да, увы мы уже дома😔 Уточнила я потому, что все что вы перечислили как комплимент от отеля у нас было в последнем нашем заезде. К сожалению, в этот раз ничего, кроме тапочек и халата, увы не было, и то я попросту попросила их принести у ребят, которые убирали номер. Не подумайте, наличие фруктов и напитков вовсе не принципиально. Но, если по правилам отеля это должно быть, так почему нет. Я не стала отель любить меньше❤️ Спасибо за отдых. Отзыв напишу)
Добрый вечер. Не могу достучаться до отеля. Писала и в личку и здесь, но приватно. Увы...ответа нет. Хотела узнать какие бенефиты сейчас есть туристам, которые уже в пятый раз в этом отеле. Может кто знает, как написать в отель менеджеру? На сайте отеля письмо возвращается.
Здравствуйте! Лечу в отель в сентябре. Будет поздний вылет. Подскажите, пжл, браслеты при сдаче номера срезают или нет? И можно ли пляжное полотенце сдать вечером в день вылета?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/112/111508_3534352722_60x60.jpeg)
Про полотенца не знаю. Браслеты не срезали.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1026/1025971_2453092262_60x60.jpeg)
Жетон от полотенец сдают при сдаче номера В12.00
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Браслеты не срезают. Полотенца можно сдать, если успеете пока их принимают
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На сегодняшний день браслеты при выезде и сдаче номера не срезают.
Пляжные полотенца Вы можете сдать позже и вернуит карточки на стойку ресепшен перед отъездом.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. У нас поздний выезд 31.08.24 (23.59), можно ли продлить бронирование до вечера? Забронирован номер делюкс с видом на море с 25.08.24 по 31.08.2024.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/112/111508_3534352722_60x60.jpeg)
Можно. За 💰 при наличии номеров. Спрашивай накануне. Но вариант слабенький - сезон🤷♂️
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Я продлевала номер, проблем не было
Здравствуйте! Полотенце бесплатно?
Если да, то где и как брать, менять.
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
бесплатно у бассейна
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Здравствуйте. Все как обычно, в пунктах выдачи полотенец на территории отеля
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Полотенца бесплатно у бассейна
Здравствуйте! Утюг во всех номерах присутствует?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
мы сейчас в этом отеле, утюга нет в номере. У нас Все включено, номер с видом на сад
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/19/18215_3927362204_60x60.jpg)
Добрый вечер. Утюг дают по запросу
Добрый день, подскажите пожалуйста, 1) если мы прилетаем поздно вечером и не попадаем на ужин, то положен ли нам обед при выезде?
2) при выселении в 12.00, а вылет у нас поздний (вечером) срежут ли нам браслеты? можно ли покормить детей?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Добрый день. На счёт позднего ужина не знаю, он до 21.30. Я думаю накормят. У нас тоже вылет был в 12 ночи. Браслеты не срезали, палатенцо не забрали, только из номера выехали, но можно продлить. Были просто целый день на пляже.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Браслеты останутся у вас
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в супериор с видом на сад и бассейн утюг?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/112/111508_3534352722_60x60.jpeg)
Нет
Добрый день. Не нашла в описании системы UALL перечня подающихся напитков. Можете ответить здесь, а можно на почту lisenochek-666@mail.ru. Входит ли в систему UALL игристое брют и баночное/бутылочное пиво, пополняется ли холодильник номера пивом и водой ежедневно. Можно ли на ужин бронировать каждый день а ля карт рестораны, чтобы не ужинать в столовой? Спасибо. Очень жду ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/112/111508_3534352722_60x60.jpeg)
Игристое/брют - нет. Пиво наливают из бутылок в стаканы. Бар пополняется кола и тд +пиво ежедневно. Аля карт - два ресторана при проживании не менее семи дней, по одному посещению. Фрукты в номер каждый день. Фреш на завтрак.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Уважаемая Настасья,
Приветствия из Old Palace Resort.
Прилагаю 2 файла по системам "Всё включено" и "Ультра все включено+"
Обратите, пожалуйста, внимание, что данный пакет "Ультра Всё включено+" действует для гостей, забронировавшихся после 01.07.24
Алкоголь в бутылках (вино ии шампанское), а так же импортный алкоголь подаётся за дополнительную оплату для любого пакета.
На всей территории отеля напитки подаются в бокалах, за исключением воды (бутилированная).
A La Carte рестораны Вы можете посетить по одному разу (бесплатно по "Ультра Всё всключено") - если бронирование от 7ми ночей и более.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Чем отличаются все включено от ультра все включено?
И я так понимаю все аля карт рестораны закрыты на данный момент, судя по описанию отеля.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/427/426834_7272442305_60x60.jpg)
А-ля карт открыты. Были в обоих ресторанах, но это только у кого ультра
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Уважаемая Эльвира,
отель Old Palace Resort желаем Вам хорошего дня.
Разницу пакетов смотрите во вложении.
Обратите, пожалуйста, внимание, что указанная система "Ультра все включено +" действует для гостей, забронировавших путёвку после 01.06.2024.
A La Carte рестораны так же доступны, бесплатно, для "Ультра все включено +"
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. балкон есть во всех номерах стандарт с боковым видом на море?
На балконе есть веревки для сушки одежды?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Уважаемая Яна,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Боковой вид на море - номера категории Superior.
Основная масса номеров с балконами, есть небольшое количество номеров в одном крыле с патио (террасса).
На балконе сушка одежды не предусмотрена.
С уважением,
Екатерина
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1026/1025971_2453092262_60x60.jpeg)
Веревок нет для белья.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Балкон есть везде, а вот с сушками проблема (их просто нет)
добрый день!
Скажите, пожалуйста:
1) включены ли в концепцию питания ALL (НЕ UAL) пакетированные соки манго и гуавы в барах?
2) есть ли мини-диско для детей?
3) стандартные номера с видом на море с балконами?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Уважаемая Яна,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
1. Пакетированные соки доступны в любом из баров;
2. Вечерняя анимационная программа начинаестя с детской дискотеки;
3. Категории номеров с видом на море:
- Superior sea side view room
- Deluxe family room
Стандартные номера (SUP pool/garden view) - без вида на море.
С уважением,
Екатерина
Добрый день . Скажите у вас предусмотрены гостям халаты и тапочки ?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Уважаемая Наталья,
отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Халаты и тапочки предоставляются гостям, которые приезжают во 2-й раз и более.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. 21 июля летят к Вам Klementev Aleksandr и Klementev Roman c женой. Очень хотелось бы заселиться в номера, которые находятся недалеко друг от друга. Номера забронированы стандартные с видом на сад. Заранее благодарны.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Уважаемый Александр,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort Sahl Hasheesh.
Мы приняли Ваш запрос к сведению и сделаем всё возможное, чтобы его исполнить.
Пожалуйста, обратите внимание, что все запросы выполняются в силу заполненности отеля.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!🌺Летим к Вам на отдых в 6-й раз,у нас номер Делюкс,у мамы стандарт,возможно ли заселить нас поближе друг от друга и на первом этаже?09.07-24.07 дата посещения отеля
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Уважаемая Марина,
отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Пожалуйста, укажите детали Вашего бронирования.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. А чем отличается All от Ultra All? Спасибо
Elvina-l@mail.ru
ОТВЕТИТЬ
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/112/111508_3534352722_60x60.jpeg)
достоинства ультра(то чего нет в все включено): ежедневное пополнение мини бара (напитки +пиво), корзина фруктов ежедневно, лоби бар работает бесплатно до часа ночи ( у все включено до 23.00), фреш на завтрак, бесплатное посещение алякарт, ну и алко напитки местные премиальные (оказывается есть такие...).
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите как в отеле с алкоголем? Какого качества?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1095/1094283_6159817516_60x60.jpg)
Весь алкоголь местный. Пиво бутылочное светлое. Из вин нам лучше зашло белое. Сам я предпочитаю в Египте пить ром. При этом качество алкоголя не зависит от типа питания - он для всех в отеле одинаковый.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/112/111508_3534352722_60x60.jpeg)
Алкоголь местный, но достойный! Получше Турецкого пойла.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день, Виталий,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Бесплатно, по системе Все включено доступен алкоголь местного производства. За дополнительную оплату можно приобрести импортный алкоголь.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, есть ли туалет и душ на пляже ? А также есть ли бар на пляже ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1095/1094283_6159817516_60x60.jpg)
На пляже есть бар и душ. Туалеты расположены у большого бассейна. До них метров 30-50.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте, Ольга,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На пляже имеется собственный бар.
Душ расположен между главным бассейном и пляжем.
Туалет находится на территории главного бассейна.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите, чем отличается All от Ultra All?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте, Елена
ответила Вам на вопрос на указанный e-mail
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Едем к Вам в октябре, две семейные пары. У девушки в период пребывания у вас будет день рождения), если какой то бонус от отеля ?)
И если мы едем по концепции AL, возможно ли посещение ресторана аля-карт платно ? если да, то какая цена ?
Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На день рождения отель отправляет бесплатный комплимент - торт. По Вашему пожеланию, в номер или же в ресторан.
A la carte рестораны так же возможно посетить за дополнительную плату.
Пожалуйста, по приезду свяжитесь с нашей службой поддержки гостей, чтобы всё организовать.
С уважением,
Екатерина
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Спасибо за ответ! Да, увы мы уже дома😔 Уточнила я потому, что все что вы пере ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый вечер. Не могу достучаться до отеля. Писала и в личку и здесь, но приватно. У ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! Лечу в отель в сентябре. Будет поздний вылет. Подскажите, пжл, браслеты ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день. У нас поздний выезд 31.08.24 (23.59), можно ли продлить бронирование до ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Полотенце бесплатно?
Если да, то где и как брать, менять.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Утюг во всех номерах присутствует?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день, подскажите пожалуйста, 1) если мы прилетаем поздно вечером и не попадаем ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в супериор с видом на сад и бассейн утюг ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/356/355630_333374222_80x80.jpg)
Добрый день. Не нашла в описании системы UALL перечня подающихся напитков. Можете отв ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте! Чем отличаются все включено от ультра все включено?
И я так понимаю вс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. балкон есть во всех номерах стандарт с боковы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
добрый день!
Скажите, пожалуйста:
1) включены ли в концепцию питания ALL (НЕ UAL) ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1323/1322952_3421989076_80x80.jpg)
Добрый день . Скажите у вас предусмотрены гостям халаты и тапочки ?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день. 21 июля летят к Вам Klementev Aleksandr и Klementev Roman c женой. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/990/989896_5663330616_80x80.jpg)
Добрый день!🌺Летим к Вам на отдых в 6-й раз,у нас номер Делюкс,у мамы стандар ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. А чем отличается All от Ultra All? Спасибо
Elvina-l@mail.ru
ОТВЕТИТ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1026/1025971_2453092262_80x80.jpeg)
Подскажите как в отеле с алкоголем? Какого качества?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте, есть ли туалет и душ на пляже ? А также есть ли бар на пляже ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/127/126761_14648554938_80x80.jpg)
Здравствуйте! Подскажите, чем отличается All от Ultra All?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день. Едем к Вам в октябре, две семейные пары. У девушки в период пребывания у ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Халат дадут). И вроде аля карт ресторан бесплатно. А так - все. Так вы все должны знать. Все привилегии после первого посещения
Уважаемая Ирина,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort и приносим свои извинения за поздний ответ.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова, так как это Ваш второй дом!
Нашим постоянным гостям мы предоставляем комплимент в номер по приезду - фруктовая тарелка и безалкогольный мини-бар + халаты и тапочки.
Посещение A La Carte ресторана зависит от забронированного пакета (Ultra AI или AI).
С уважением,
Екатерина