- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
08.08.24
19:36
|
![]() |
Турция
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
5*
Кунду
Хороший отель
Уважаемый гость Стремясь каждый день предлагать вам лучший сервис, ориентированный на удовлетворение потребностей гостей, наша профессиональная команда, каждый из которых является профессионалом в своей области, стремится создать для наших гостей самые незабываемые и приятные впечатления от отдыха. Нам очень приятно слышать, что мы смогли этого добиться. Мы также хотели бы поблагодарить вас за положительные оценки, которые вы оставили, потратив свое драгоценное время. Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады снова приветствовать вас в наших отелях в Свандоре, где мы стремимся довести все наши услуги до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей. Искренне, Руководство Swandor Topkapi Palace |
26.07.24
14:27
|
![]() |
Турция
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
5*
Кунду
Swandor Topkapi - кусочек Стамбула в Анталии
Здравствуйте, дорогой гость, Даты 01.11.2023 - 31.03.2024 включены в зимнюю концепцию. Строительство лесов продолжается в зависимости от погодных условий. Летом мы полностью продолжаем работу в те даты, на которые вы хотите остановиться. С уважением, |
25.07.24
12:02
|
![]() |
Турция
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
5*
Кунду
Ужасный отель
Уважаемый гость Мы хотели бы сообщить вам, что информация о вашем удовлетворении была доведена до сведения соответствующих отделов и высшего руководства. В среднем более 900 человек обслуживают наших уважаемых гостей в нашем отеле. В каждом отделе работают местные и иностранные друзья с разными языковыми навыками, и каждый из них является экспертом и опытным специалистом в своей области. Чтобы обеспечить вам качественное обслуживание, в начале сезона и в течение сезона для персонала проводятся специальные тренинги. Они прекрасно знают, как обслуживать и в чем заключается их работа. Мы считаем, что ассортимент наших блюд и напитков находится на достаточном уровне. Наше меню не имеет фиксированной системы, а меняется и варьируется каждый день. Как вы понимаете, вкус у каждого человека может быть разным. Поэтому, как вы уже сказали, не может быть, чтобы еда была плохой. Все номера в нашем заведении предлагаются гостям после уборки и технического контроля, осуществляемого поварами на этаже. Уборка продолжается до 16:00 каждый день. Если у наших гостей есть дополнительные пожелания, они выполняются в приоритетном порядке, если они об этом заявляют. Однако я с сожалением вынужден сообщить вам, что мы не можем согласиться с вашей фразой о том, что уборка не была проведена. В целом, это очень наводит на размышления, что вы не удовлетворены практически ни одной услугой нашего заведения и что среди всех услуг, которыми вы пользуетесь, нет ничего, что бы вас удовлетворило. Мы информируем вас и желаем вам хорошего дня. Swandor Topkapı Palace Management |
20.07.24
22:31
|
![]() |
Турция
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
5*
Кунду
Уважаемый гость, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы решили провести свой отпуск в нашем отеле и поделились своим ценным мнением, которое побуждает нас всегда становиться лучше. Мы рады, что внесли свой вклад в ваш замечательный отдых благодаря различным удобствам и качественному обслуживанию в нашем заведении. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в группе отелей Swandor. С любовью и уважением, Руководство Swandor Topkapi Palace |
19.07.24
20:32
|
![]() |
Турция
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
5*
Кунду
Очень понравилось! Приедем еще!
Уважаемый Гость, Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за то, что Вы остановили свой выбор на Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace. Отзывы о нашем отеле очень важны и помогают нам постоянно улучшать качество обслуживания. Мы хотели бы напомнить вам, что всегда будем рады приветствовать вас в одном из наших отелей Swandor Hotels & Resorts. С наилучшими пожеланиями, Руководство Swandor Topkapı Palace |
17.07.24
23:38
|
![]() |
Турция
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
5*
Кунду
Второй раз Свандор
Уважаемый гость Стремясь каждый день предлагать вам лучший сервис, ориентированный на удовлетворение потребностей гостей, наша профессиональная команда, каждый из которых является профессионалом в своей области, стремится создать для наших гостей самые незабываемые и приятные впечатления от отдыха. Нам очень приятно слышать, что мы смогли этого добиться. Мы также хотели бы поблагодарить вас за положительные оценки, которые вы оставили, потратив свое драгоценное время. Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады снова приветствовать вас в наших отелях в Свандоре, где мы стремимся довести все наши услуги до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей. Искренне, Swandor Topkapi Palace Management |
07.07.24
20:48
|
![]() |
Турция
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
5*
Кунду
очень удачный отдых.
Уважаемый гость Стремясь каждый день предлагать вам лучший сервис, ориентированный на удовлетворение потребностей гостей, наша профессиональная команда, каждый из которых является профессионалом в своей области, стремится создать для наших гостей самые незабываемые и приятные впечатления от отдыха. Нам очень приятно слышать, что мы смогли этого добиться. Мы также хотели бы поблагодарить вас за положительные оценки, которые вы оставили, потратив свое драгоценное время. Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады снова приветствовать вас в наших отелях в Свандоре, где мы стремимся довести все наши услуги до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей. Искренне, Руководство Swandor Topkapi Palace |
01.07.24
12:09
|
![]() |
Турция
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
5*
Кунду
все очень устало
Уважаемые гости Благодарим вас за отзыв. Как вы понимаете, вкус - понятие относительное и может варьироваться от человека к человеку. Многие наши гости ценят нас за вкус и разнообразие меню. Все продукты готовятся в соответствии с требованиями пищевой и санитарной безопасности. Наше меню не имеет фиксированной системы, а меняется и разнообразится каждый день. Кроме того, служба по работе с гостями является неотъемлемым элементом нашей политики качества и встречается с каждым гостем, остановившимся в нашем отеле, чтобы оценить степень его удовлетворенности. Однако во время вашего пребывания в отеле мы не смогли зафиксировать ни одной жалобы. Если бы вы сообщили нам об этом, мы могли бы помочь вам и удовлетворить ваши запросы. Кроме того, не во всех наших номерах есть ковры. Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады снова приветствовать вас в наших отелях в пределах Свандора, где мы стремимся довести все наши услуги до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей. С искренним уважением, Swandor Topkapi Palace Management |
28.06.24
19:47
|
![]() |
Турция
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
5*
Кунду
Дорогой гость, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас от имени семьи Swandor Hotels&Resort Topkapı Palace за ваши комментарии. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями с нами и другими любителями отдыха. Такие приятные уведомления от вас мотивируют нас работать лучше. Наша цель – чтобы каждый гость, остановившийся в нашем отеле, почувствовал разницу от Swandor Hotels и оставил у нас хорошие воспоминания. Мы всегда будем рады вновь приветствовать Вас в наших отелях! с уважением, Swandor Topkapı Palace Management |
24.06.24
09:54
|
![]() |
Турция
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
5*
Кунду
Swandor Topkapi - кусочек Стамбула в Анталии
Уважаемый гость Стремясь каждый день предлагать вам лучший сервис, ориентированный на удовлетворение потребностей гостей, наша профессиональная команда, каждый из которых является профессионалом в своей области, стремится создать для наших гостей самые незабываемые и приятные впечатления от отдыха. Нам очень приятно слышать, что мы смогли этого добиться. Мы также хотели бы поблагодарить вас за положительные оценки, которые вы оставили, потратив свое драгоценное время. Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады снова приветствовать вас в наших отелях в Свандоре, где мы стремимся довести все наши услуги до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей. Искренне, Swandor Topkapi Palace Management |
Показать еще
10 комментариев |