- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
11.09.13
22:06
|
![]() |
Турция
Kaya Palazzo Golf Resort
5*
Белек-центр
Будьте внимательны при выборе этого отеля!!!
Радостно спрашивает: "Ок?". Чуть не ответил, что "да". Увидел, что постель не заправлена. Номер не убран. Идём обратно. Сомнения уже терзают и спину нашего провожатого: видимо думает о чаевых. Теперь нам предлагают подождать и пообедать. Обедает. Ждём. Уже полтора часа в гостеприимном Kaya resort. Всё время "файф минет". Идём снова. Постель убрана. Номер нет. Выхожу в коридор. Веду горичную. Пальцем показываю, где убрать. Бравый парень тут же. Вроде закончилось всё. Стоит. Ждёт ведь чаевых!!! Проводил до дверей. Дальше была эпопея с сейфом. Прихожу на ресепшн, спрашиваю у Ольги насчёт каких-то извинений от руководства. Кстати, была подобная ситуация в Таиланде, о.Пхукет, отель Indigo Pearl. Великолепный отель. Всем настоятельно рекомендую. Тайцы тогда вышли из ситуации сами (!!!) предложив номер классом выше. Здесь в Kaya resort: крайнее удивление, вопрос, от которого я сам растерялся: "А как вы хотите, чтобы перед вами извинились?". Да, без понятия! Хотя бы просто на словах признали бы, что чем-то провинились... |
11.09.13
21:55
|
![]() |
Турция
Kaya Palazzo Golf Resort
5*
Белек-центр
Будьте внимательны при выборе этого отеля!!!
одну минуту! Так и не дождались. Пересели. На другой день слышим как она разговаривает с коллегой на русском! Подхожу, спрашиваю: дорогая, а что это за цирк такой вчера был "твоя-моя-не-понимай"? Тут шторка падает: на лице дежурная иностранная улыбка: она меня снова не понимает. Горничная позволяла себе иногда просто не прийти. Убирала плохо. Пару раз, застав её, проходил с ней по номеру, указывая пальцем на неизвестные ей места: под кроватью; ковёр, которые нужно пропылесосить и т.д. Вода из душевой кабины выливается в туалет и на пол в ванную комнату. Сейф не прикрутили к стене за всё время нашего пребывания несмотря на клятвенные обещания: "ин файф минет". Потом уже наши девушки на Ресепшн сказали, чтобы мы не ждали, потому что во всём отеле нет ни одного (!) закреплённого к стене сейфа. Некоторые розетки в номере нестандартные: сломали две зарядки к телефонам: вставить получается, вынуть - нет! С заселением вообще отдельная история. Действительно, по приезду встречают девушки. Действительно, усаживают и предлагают напитки. Всё заполняют сами. Выдают турецкомолчащего парня которые весело подхватывает чемоданы в ожидании чаевых. Идём за ним. Конец коридора завешен целлофаном в цементной пыли. Он заходит туда, отогнув целлофан наблюдаем: он открывает дверь, даже сбоку видно, как зарождается мозговая деятельность. Идём назад. Нам заявляют, что наш номер не готов. Нас терзают смутные сомнения. Ведут снова. В другой. Заходим. |
11.09.13
21:35
|
![]() |
Турция
Kaya Palazzo Golf Resort
5*
Белек-центр
Будьте внимательны при выборе этого отеля!!!
потому что первые два стейка были приготовлены настолько плохо, что мы потребовали их заменить. Обслуживают чрезвычайно долго. Заказ в в прибрежном баре несут минимум час! Часто путают заказы. Несколько дней подряд пытался попробовать Shrimp Roll. Всё время приносили что-то другое. Мы привыкли, что стол обслуживает один официант. Здесь их бегает человек семь. Вылавливаешь одного, просишь принять заказ, он пытается объяснить, что только убирает со столов. Второй только приносит блюда и т.д. Когда в отель приехали турки, обслуживание иностранцев просто остановилось. Турки-отдыхающие ведут себя совершенно свободно от всяких условностей вроде этикета и уважения к окружающим. В номерах убирают очень плохо. Половина персонала не говорит ни на английском, ни на русском. Спасают положение только наши русскоговорящие девушки (кто из России, кто из Казахстана). Да и те иногда уходят в тень", если ситуация проблемная: как-то в основном ресторане удалось найти место лишь под кондиционером, который молотил просто неимоверно. Нашёл улыбающуюся девушку и попросил её убавить обдув (на английском). Та мне на английском начинет что-то долго объяснять. Мои запасы английского быстро исчерпались, подозвал сына, он послушал и при ней мне переводит: кондиционер общий, если мы его убавим, проблемы будут у всех в зале. Я ей отвечаю, что мы-то потерпим (сыну 15 лет), но вот кругом маленькие дети, они могут простыть, в общем, убавьте. Она: о'кей. Убегает. Возвращается. Дежурное турецкое: |
11.09.13
21:13
|
![]() |
Турция
Kaya Palazzo Golf Resort
5*
Белек-центр
Будьте внимательны при выборе этого отеля!!!
Отдыхали в этом отеле с сыном с 07.08-17.08.2013г. Впечатления об отеле самые негативные. Не согласен с отзывом Миланы Сергеевны лишь в том, что всегда можно было найти свободные лежаки. Свободно в этом отеле можно было найти лишь пляжные полотенца. Очень странно, что кто-то пишет о хорошем качестве и работе кухни. Завтрак в основном ресторане заявлен до 10-30. Поздний завтрак там же до 11 час. Повара выключают плиты уже в 10 час. несмотря на ожидающих яичницу людей. На возмущение делают вид, что не понимают. Целый прилавок сыров. Ни колбасы, ни сосисок нет: сосиски выложены только на одном поддоне, когда они там заканчивались, больше никто и не думал их туда добавить. Нет и каш, о которых некоторые говорят. Все 10 дней завтракали либо яичницей, либо хлопьями. Хлеб для тостов какой-то искусственный: не прожаривался в тостере даже после 3-го раза. Хорошая кухня лишь Итальянском ресторане LaCard. Если обслуживает официант Самир, считайте вечер удался. Всегда порекомендует хорошее вино, предложит отстутствующее в меню сыр и мёд к этому самому вину. Шеф-повар отлично готовит (особенно рекомендую платного омара). А вот значащийся в меню стейк в итальянском ресторане не готовят, когда спрашиваешь причину, мнутся и не могут объяснить. Эту причину я понял, когда с сыном пошли в мясной LaCard и заказали-таки этот самый стейк: мясо очень плохого качества, всё в жилах и плохо обработано (скорее всего старого животного). Смело об этом говорю, поскольку за вечер попробовали четыре (!!!) |