Lonicera Resort & Spa 5*

Полностью согласна с предыдущим отзывом!

Отдыхали с мужем, мамой и 2 детьми (6 лет и 1 год). Отдыхали 3 недели.

Прошел уже месяц и я только сейчас решила написать отзыв, потому что как-то даже не знала, что и сказать. Выбирая отель, повелась на его мега популярность среди мамаш, особенно на форумах мамских его хвалят. Решили поехать. Отзывы, конечно, читала. Читала и отрицательные отзывы про отравления. И также, как в предыдущем отзыве, подумала "ну не повезло людям, ну фрукты не помыли, ну в бассейне не бум купаться, не будем есть салаты с майонезами и тд" Но, случилось и с нами это бедствие. Начну сразу с плохого. Через дней 5 после прибывания нашего младшую дочь стало рвать, вызвали врача по страховке, ехали к нам минут 40! Какого было наше негодование, когда мы узнали, что поликлиника находится в 150 метрах от отеля! Доктор посмотрел, назначил противорвотные свечи. Свечи помогли. На след день поднимается температура, рвоты нет больше. Температуру сбиваем, на след день температура уходит, начинается жууууткий понос у ребенка. такого я никогда не видела. Извините за подробности, лилось просто каждые 15 минут. Это ад какой-то был. Не помогали никакие подгузники. Я уже решила не ждать больше страховую и пешком сама пошла в поликлинику к этому доктору. Он нас без всяких разговоров посмотрел и назначил лекарство, сказал через 2 дня понос пройдет и сказал, что это кишечная инфекция. Аптека прямо у поликлиники. В аптеке очень хороший фармацевт. Ну и тут начинаются дальнейшие приключения: начинает рвать старшую дочь. Я ей теже свечи ставлю. Она сутки лежит в лежку в номере и потом как огурец становится. Но и это еще не все...Прилетает к нам моя мама и на следующий же день начинает ее рвать и сильный понос и буквально через пару часов после нее мой муж не вылазит из туалета. Я одна осталась))) Боялась, что я слудующая, но мне повезло))) Кстати, понос у ребенка прекратился как и сказал доктор на 2 день! Кстати, тут вот я хочу опровергнуть слова пердыдущей туристки Юлии - доктор в отеле ЕСТЬ и очень хороший. Я уже в минуты отчаинья пошла в медпункт Лонисеры (он напротив ресепшина), готова была платно, лишь бы быстрее назначили что-то. И какого было мое удивление, когда увидела там того же доктора, что и в поликлинике был. Там даже объявление висит, что они сотрудничают с любыми страховыми компаниями. Доктор БЕСПЛАТНЫЙ и очень хороши! Он отлтчно говорит по русски. Он нас даже на своей машине подвозил до аптеки и ни разу не просил никаких документов, просто без оформления нас принимал всегда. Лекарства в Турции очень хорошие, кстати. Он потом нам даже справку выдал, чтоб "отмазать" нас от экскурсии и нам вернул гид все деньги. Так что неделя нашего отдыха ушла на болячки((( Слава богу у нас было их 3, а не 2! Вот это неприятное впечатление. Но при всем этом я не хочу сказать, что отель плохой Отель очень хороший!!! Для детей там рай! Но то, что есть там какая-то инфекция, это точно! В аптеке в очереди перед нами стояла руссквя семья, с браслетами Лонисеры и покупала точно такие же лекарства, как выписали нам. Потом в соседнем номере с нами жила семья с малышом годовастиком. Прямо при мне ребенка рвало фонтаном у папы на руках. В ресторане блока В, девочку стало рвать тоже на руках у папы((( В бассейне годовалая дочь моя не купалась, еду ела постную, никаких этих "замесов" непонятных аже мы не ели..откуда что взялось, непонятно(((

Ну и теперь про сам отель:

ПИТАНИЕ

Питание как питание. Турецкая еда. Даже сказать нечего, с голоду не помрешь. Мы туда не есть ехали, так что нам пофиг. Но вот в ресторане D (мы ели там, потому что в В просто нереально много народу и потому что жили рядом с Д) не хватало персонала. Мы весь отпуск ели десертными вилочками, потому что приборы не успевали они на столы накрыть, а нам неохота было ждать, просить. Нам бы покормить детей побыстрому и побежать. Столы тоже не успевали убирать, я просто барала эти грязные салфетки тряпичные , сворачивала и убирала. Но ребята при всем при этом очень стараются и очень доброжелательны! так что, вероятно, их просто не хватает. Диет стол отличный! Ребенка всегда есть чем накормить: отварная курица, говядина, индейка, баранина. Картошка, морковь, брокколи, цветная капуста. Все постное. Есть блендеры, но я советую взять свой, если планируете пользоваться им. Утром каши рисовая и еще толи овсяная,толи смесь какая то. И йогурты, очень вкусные, натуральные. Витамин-бар супер. Мороженное безлимитное - это вообще восторг! Отдельное спасибо передаем барменам, работающим в баре ресторана D! ребята умницы, молодцы! Очень стыдно за некоторых наших быдло-туристов!

СЕРВИС

Убирали каждый день. Правда есть нарекания. Например пол на балконе ит в ванной намазан каким то раствором и не смыт))) Приходилось самой вытирать, потому что скользко, да и детки босяком бегают, хз чем они там мажут. Мыло кончилось в дозаторе, его сразу при заселении было на донышке, так никто и не налил за весь отдых))) Ну это мелочи для нас. Когда детям было плохо, то было однажды что не осталось ни одной чистой простыни и покрывала. Я стелила уже полотенца. так вот тетечки, которые убирались давали мне много полотенец и простыней всегда. НО мне не нравилось, что у них был "штаб" прямо возле нашего номера. Они там постоянно сидели и курили днем на паребриках, и базарили. ребенок днем спал и постоянно слышно было их треп( Ну и проходить сквозь дымовую завесу тоже неприятно (жили в блоке F). Еще, откровенно говоря, в номере нашем (6128) была катастрофа со всей сантехникой: тек кран в душе, в раковине, очень плохо смывал унитаз, приходилось очень долго ждать пока наберется вода, чтобы смыть унитаз (простите за подробности), не работала дверца в душевом уголке. Мы заполнили так называемый "аварийный лист", повесили как и полагается его на дверь. Никакой реакции в течение 2 дней! Мы обратились на ресепшн с этой проблемой, нам вежливо покивали и все)) Может быть забыли, может быть не поняли...Ну и ладно.... Я пишу это не для того, чтобы очернить отель! Мне эти мелочи отдых не портили. Я пишу для того, чтобы обратили внимание и устранили. Потому что кто-то из туристов может очень трепетно отнестись к таким недочетам.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Пришлось подождать, часа 2 наверное. Не помню. У меня с собой была одежда в рюкзаке, я детей переодела в шорты-майки, сами обувь сменили и пошли покушали, а потом гуляли по территории. Огромное спасибо за шикарные симейный номер, который нам дали! мы не просили))) очень приятно. Двухкомнатный номер с огромным балконом! И маму мою, прилетевшую к нам через неделю, заселили по моей просьбе через один номер от нас. Так что тут все ОТЛИЧНО!

АНИМАЦИЯ/РАЗВЛЕЧЕНИЯ

На шоу каждодневное мы за 3 недели так и не попали))) Потому что ребенок младший спать ложился. Однажды были правда на детской пограмме. Нам не понравилось, дочь старшая убежала обратно на детскую площадку. Уж очень много народу, детей стоит в круг рядов в 5. А на детской площадке с ними аниматоры играют, разрисовывают, занимаются. Они там днем бегают какие то клады ищут и тд, Это вообще отличное решение - в солнцепек, чтоб не сидеть в номере, для детей которые уже не спят днем - играют там под навесом и присмотром.там вообще девочки-умницы работают. Огромное спасибо аниматорам на детской площадке! Правда они ВООБЩЕ не говорят по русски, но как-то умудряются занять детей!))) А еще у ресторана какие то ряженые все стояли, зазывали всех. Из развлечений водные горки понравились очень ребенку. НО! Будьте осторожны. там никто не следит за безопасностью детей как в аквапарках. Сами родители контролируют когда можно ехать. Один раз я шла ловить дочь с горки и в это время на меня из трубы вылетел дядя и ногами меня сшиб, я если честно от боли чуть сознание не потеряла. Даже испугалась, что он мне сломал бедро((( У меня на попе огромная гематома была, ходить больно было. Я думаю, если бы там стоял ребенок, то его насмерть бы убило((( Поэтому сразу своих детей оттаскивайте оттуда!Отдельно выделю ЗООПАРК! Спасибо огромное отелю, за это удовольствие. Каждый день детки туда бегают, чтобы пообщаться с животными! Это очень мило! Правда мы жили прямо возле него и круглосуточно слушали вопли осла))) Я даже не знала, что ослы так орут громко))) Но это нас не огорчало, даже наоборот! Еще там есть миниЛасВегас, как мы его называли) Это игровая зона с различными автоматами и атракционами, там вечером все горит разными огнями и музыка играет. Конечно, это уже за ваши деньги. но желающих всегда много там! Еще по территории отеля можно покататься на автомобилях детских, аккумуляторных. Сколько стоит не помню. Но будьте готовы к длительной физической нагрузке))) забавно смотреть как едет ребенок на машине, а рядом бежит запыхавшийся папа или мама с ним, потому что надо следить, чтоб ребенок никого не сбил)))

ПЛЯЖ

Песок с мелким камнем вперемешку. Чистят, убирают. Но, если быть откровенными, то и бычки попадаются и стаканчики пластиковые. А в последний день дочь старшая бежит ко мне с наполненным водой презервативом "мама, смотри шарик". Я в шоке, все отдыхающие тоже( Потом второй я выловила из воды совочком и унесла в урну. Очень неприятно.. Ну и бывало прибиваало какие то водоросли, поэтому совсем лялям приходилось купаться в мутном месеве. НО это не минус, это море! А море мы любим любое! Шезлонги занимать ходила мама часов в 6 утра, для тго чтобы быть на первой линии и у входа. Чтоб не тащить коляску по песку далеко. Только из за этого! Еще на пляже у нас уперли мешок с игрушками. Первый раз , когда было не так много туристов, мы забыли игрушки, пришли после ужина, они все вымыты и аккуратно лежат на паребрике у входа на пляж. Очень приятно/ Спасибо огромное! А потом понаехало туристов и когда забыли, то уже вместе с пакетом унесли. Ну тут винить только себя можно. Сотрудники охраны, которые сидят в будке у входа на пляж, всегда помогали мне коляску спустить по пандусу. Спасибо!

ЭКСКУРСИИ

Хотя знаю, что на улице дешевле, все брали у гида. С детьми как-то нам было удобнее так. Ну и в общем-то не пожалели. Гид, конечно, неочень попался. Брали яхту пиратскую, ту которая сама большая и дорогая. ЕЕ, кстати, не продают на улице. Только через гидов. Она того стоит! Нам очень понравилось. Огромная яхта в стиле Пиратов Карибского Моря. Называется "Барбосса". Выглядит соответственно! Другие и правда по сравнению с ней выглядят корытами)) На яхте все включено. для взрослых пиво, вино красное и белое, а для детей кола/пепси/спрайт/вода. Обед очень приличный, арбуз на десерт. Сама анимация выше всяких похвал! Это просто шоу каккое-то в котором ты становишься участником! Дети в восторге. Купание в открытом море. Остановка на острове и поиск настоящего клада. Пенная вечеринка просто ОГОНЬ! Проплывающие яхты в шоке были))) Играет диджей за пультом какой-то из Стамбула, ну это, конечно для взрослых больше))) Следующая экскурсия Алания. Наверное, ее можно взять на улице. Понравилась крепость очень, виды нереальные просто оттуда. Дух захватывает. Потом пещера. пещера нас не впечатлила, потому что у нас на Урале наша Кунгурская пещера раз в 10 больше и интереснее. Это подземелье мы с мужем пробежали за 10 минут и вообще не поняли что это за невидаль такая)))) Зато виды там горные тоже супер! Лучше бы мы просто вместо пещеры этой подольше там пофотографировали. Но кто ж знал. Потом обед на реке с рыбками плещущимися, на какой то ГЭС))) Мы с мужем смеялись, спросят "где были на экскурсии?", ответим "были на ГЭС"))) Следующее, что мы купили был Хамам. Отстой! Даже говорить нечего, зря деньги выкинули. И еще купили экскурсию в Аквариум. Очень понравилось! Впечатления самые приятные! Однако, опять же кто был на Красном море хоть раз, от восторга не умрет)))

ДРУГОЕ

Отдельно хотелось бы сказать про туроператора и гида. Оператор СанМар (ОдеонТур) - все отлично, претензий нет. Гид - Равшан - очень скользкий, алчный, мутный какой-то тип. Считает себя ОЧЕНЬ ВАЖНЫМ человеком. Все гиды сидят в блоке С, ждут своих туристов в определенные часы. Равшан же принимает в отдельной комнате, на ресепшене! Его там нет никогда и можно только по предворительному звонку его найти. У нас возникли проблемы со здоровьем, вышеописанные и нам нужно было отказаться от некоторыз экскурсий. И то не отказаться, а оставить дома лялю и бабушку, те поехать не в 5, а втроем. Его это очень взбесило, хотя он прекрасно видел в каком состоянии был ребенок, вся коляска была устелена полотенцами, потому что из ребенка текло постоянно ((( Он сказал, что только по справке вернет деньги. Муж вообще сказал , что пусть он подавится деньгами. Но потом всеже сходили к доктору и он нам все написал! Гид вернул деньги. Для примера, мама моя прилетела с оператором Аннекс. мы все вопросы решали через ее гида, хотя не купили у него ни одной экскурсии! Он знал, что мы купили у Одеона и тем неменее помогал нам решать вопрос с переносом некоторых экскурсий, возвратом денег. Сам звонил со своего телефона равшану и договаривался за нас. Постоянно интересовался как ребенок, как лекарства помогли или нет. А Равшан даже для приличиян не спросил как мы себя чувствуем.

СПА

Соглашусь с другими туристами. Полный отстой! Конвеер, никакого отношения! Администратор там вообще никакая, русская тетя, очень напоминает продавщицу или администратора какой нить дворовой парикмахерской. Она и выглядит также, в каком то хб халатике и разговаривает, как буд-то одолжение тебе делает. Причем как только отошел клиент, она начинает при другом туристе хаить и насмехаться над предыдущим...Еще на территории отеля плетут косички девочкам. Моей дочке оценили работу в 60$. Мне показалось дорого. В итоге мы заплели в ЛонисераШопингЦентре за 25$! Так что имейте ввиду)

ИНТЕРНЕТ

Отдельно выделю, для кого это важно. Хотите интернета - проситесь в корпус F. Интернет летает! У бассейна и даже в ресторане превосходно ловит! В корпусах В и С, люде ежаться на ресепшене, чтобы его поймать.

РЕЗЮМЕ

Отель хороший. При всех незначительных минусах и нареканиях, он очень хорошо для отдыха с детьми. Там все продумано для детей и им есть, чем заняться там круглосуточно. Доброжелательность, вежливость, внимательность персонала скрашивает все остальное. Находясь в нем, чувствуешь себя частью семьи или секты какой-то))) Наверное, потому что там ОЧЕНЬ много семей, которые отдыхают там даже не второй раз, а седьмой! Я таких людей не понимаю, конечно, но атмосфера там какая то СВОЯ! Сами корпуса старенькие, дряхловатые местами, о отношение к туристам очень хорошее, внимательное. Мне показалось, что они искренне любят детей! В нем можно прожить не выходя за территорию ни разу. Да и собственно, выходить там некуда( Это для меня стало огорчением. Мы любим погулять, посмотреть, а там идти некуда. Палатки со шмотками и все, шоссе и поля банановые. Мы с мужем последний раз были в Турции 10 лет назад. Там у нас еще и детей не было и отдых был совсем другим, гулянки и тд. Тогда нам Турция не понравилась и мы за 10 лет ни разу в нее не ездили. А тут решили попробовать еще раз. Но и в этот раз, кроме отеля и его территории мы никакой Турции и не увидели(( Так она и не открылась нам. А специально ехать куда то на автобусе, с коляской, нам неудобно...Так что если вы не родитель и не пенсионер, вам не сюда! Ну и стоимость его. все таки немаленькая. Он стоит дороже некоторых 5. Поэтому хотелось бы, все таки, чтобы руководство обратило внимание на замечания.