Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2014
- Рекомендую отель
11.07.14 - 13.07.14
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уже не в таком восторге...
Отдыхали на выходных. Останавливаясь ранее здесь, были почти всем довольны (мой прошлогодний отзыв ниже - первый об этом отеле), поэтому в этот раз вопрос выбора не стоял - позвонили, забронировали.
В этом году отель вызвал меньше восторгов и положительных эмоций. Создается впечатление, что за год сильно износилось все, что можно.
Номер брали также категории "люкс", в том же корпусе №1. Состояние номера оставляет желать лучшего. Балконные двери не захлопнуть - не держатся, если хочешь выйти на балкон покурить и закрыть за собой дверь - не получится, просишь закрыть тебя на балконе, а когда хочешь вернуться - стучишь тихонько. Это на обоих балконах. Пороги между балконом и комнатой - отваливаются. Где-то отходят обои, что-то облупилось, разболталось. По залу ходить невозможно - при каждом шаге грохочет дверца стола (пробовали держать открытую - не помогает). Мусорное ведерко крошечное - в ванной комнате. Когда накопился мусор, завязали мешок, выставили в коридор. Мешок так и простоял до нашего отъезда - вероятно никто и не думал там сделать уборку влажную (на лестнице, на площадке). И рядом с дверью капала откуда-то сверху вода, рядом со струей подвязали тряпочку, чтобы по ней стекала, вот и все меры.
Совсем разочаровал ресторан. Надеялись, что за год что-то изменится к лучшему. Предложат сыр,масло, сметану, хлеб (хотя бы не алтайское, домашнее, а просто магазинное). Изменилось. Но в худшую сторону. В том году хотя бы каши были великолепные. Эту рисовую невозможно было есть, возможно пожалели молока, может еще что-то, не знаю, но она была отвратительная. Блинчики вкусные. На следующий день каша была неплохая, но дали жуткую самсу (?).
Бассейн по-прежнему дорого стоит. И если в том году он не вызывал нареканий, и можно было платить, то в этом году... Абонемент ребенку взяли не разовый, а на 2 дня. 1-й день - вода холодная, долго не покупаешься. Грязища вокруг бассейна. Стали выдавать одноразовые шлепки, но по такой грязи ходить брезгуешь даже в этих тонюсеньких тапочках. 2-й день: в отсеке для малышей, где фонтанчик-грибок (!!!), женщина порезала ногу, на дне нашли обломки напольного кафеля, причем находили и ловили сами туристы, а не сотрудники.
Баня по-прежнему продается только на 2 часа. Нам хватает чуть менее часа, заплатить за это нужно 1400. Бред. На час арендовать нельзя по причине того, что ее нужно топить 3 часа. Тоже бред.
Парковочных мест не хватает. Если строят новые корпуса, нужно думать и про парковку.
Из положительных моментов те же кролики, детская площадка (то есть есть чем занять ребенка) и очень доброжелательный персонал.
Сейчас поймала себя на мысли, что пишу только о том, что не понравилось (а год назад было наоборот). Присмотрели несколько альтернативных отельчиков. А "Ника", если будет продолжать "плыть по течению" и ничего не предпринимать для улучшения условий отдыха туристов, надеясь на постоянных клиентов, постепенно их растеряет. Отель все же рекомендую, остановиться в нем можно. Но мы туда больше не поедем.
Лариса оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.07.14
08:57
(3 027 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий