Georgina Inn 2*

Уважаемая Варвара, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию. Позвольте оставить несколько комментариев:
- Относительно шума и лая собак, хозяевами которых являются владельцы таверны, хотелось бы заметить, что руководство отеля обращалось к ним с просьбами решить данный вопрос. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
- По любым возникающим вопросам, в том числе и по поводу смены номера, а также неисправной работы кондиционера, можно обратиться к представителю компании (отельному гиду), который всегда готов оперативно помочь гостям в решении любых вопросов и показать свободные номера при их наличии в отеле.
- Как только Вы высказали отельному гиду пожелания относительно замены подушек, Ваша просьба была незамедлительно выполнена. Как наши представители, так и сотрудники отеля всегда с большим вниманием относятся ко всем запросам гостей.
- Горячая вода в отеле подается из бойлера, поэтому требуется подождать несколько минут для того, чтобы протекла холодная вода и начала поступать горячая.

- Смеем Вас заверить, что уровень питания полностью соответствует категории отеля - 2 звезды, которая не предполагает предоставление разных завтраков каждый день. Также из Вашего отзыва, можно сделать вывод, что выбор блюд на завтрак был достаточно широким. Нам жаль, что уровень питания в гостинице не оправдал Ваших ожиданий.
Еще раз благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что в целом отель, его сервис и персонал произвел на Вас хорошее впечатление. Греция – гостеприимная страна, знаменитая своей неповторимой природой, уникальными историко-архитектурными памятниками, восхитительной кухней, мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в нашей замечательной Греции.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Здравствуйте, Лидия!
Благодарю Вас за комментарии к моему отзыву.
Позвольте ответить вам:
- по поводу лая собак мы обращались непосредственно к хозяйке отеля, она обещала уладить данный вопрос, однако ничего не изменилось;
- вероятно вы нас с кем-то перепутали, потому что подушки мы не меняли, спали на своих привезенных валиках;
- днем горячей воды не было ни одного дня, её включали только утром и с 6 или 7 вечера, все попытки пролить воду днем, чтобы помыть детей после утреннего купания, не увенчались успехом;
- по поводу питания на сайте музенидис трэвэл есть отзыв, в котором перечислен больший ассортимент блюд на завтрак: http://www.mouzenidis-travel.ru/feedbacks/3452 ("Завтрак стандартный хороший (шведский стол): чай, кофе, молоко, сливки, сыр, ветчина, разный омлет и яичница (с сыром, с зеленью, с помидорами), маленькие сосиски, каша (хозяева специально делают ее пресной, чтобы каждый мог доделать ее по своему вкусу - добавить маслица, сахарку, джема и т.д.), тосты, два вида соков, кекс, хлопья, мюсли, йогурт, творог, два вида джема собственного производства, огурцы, помидоры, салат (разный), арбуз на десерт и еще несколько местных блюд название которых я не знаю." ).
Никаких сосисок, яичниц, и разных омлетов не было ни разу, также как и творогов-салатов, арбуз был один раз за 3 недели, и то, кто успел-тот и съел. Также не уточнено, что сок - это химия типа порошкового "юпи", кофе тоже не из зёрен.
Собственно, поэтому ожидания были не оправданы.

Вцелом, работа сотрудников Музенидиса была отличной, желаю Вам и дальше держать такой высокий уровень.

Да, на Вашем сайте есть интерактивная карта, там где информация об отеле (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/georgina-inn-hotel#). Так вот, местоположение отеля указано неверно. Почему-то наааамного ближе к Лаганасу.