АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.03.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 6
Комментариев: 25
Читательский охват: 3842
Фото: 10
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2014
30.06.14 - 12.07.14
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приехали повторно.

Отдыхали с 30.06.14.по 12.07.14. Отдыхало нас 10 человек,но напишу конкретно про нашу семью.

2+2(2 взрослых и дети 7 лет и 4г.) номер Клуб съюти 8000 корпус у лагуны на первом этаже = 121т.р.

Библиоглобус,Трансаеро.

Было жарко,но первые дней пять был ветер.

Территория большая ,зеленая,ухоженная.

Номер у нас семейный был 2х.комнатный с балконом с видом на лагуну и море. Убирали каждый день,полотенца меняли,но не дадовали-ходила просила,чайный набор не пополняли- в номерах есть чайник,две кружки,чай,кофе,сахар. Мини бар пополнялся каждый день- 2 бутылки воды большие,2 сока,2 колы,2 содовые(ставили только 1). Крутили всякие фирурки.

Лагуна- чистая,прозрачная (чище чем в том году),но можно встать на калучие ракушки мы доставали их,встать на них е очень приятно и можно проколоть ногу.В Море ходили плавать с масками муж и сын- они давольны им хватало,мы с дочкой просто купались в море.

Бассейны и аквапарк не ходили!

Главный ресторан Пальма- это большая шумная столовая!!!!В предпоследний день повар или не знаю как его назвать который менял тарелку из под торта уронил пустую она разбилась ,осколок отскочил мне на ногу и порезал мне ногу,тот даже не извенился,а что то на своем грубое сказал и ушел. (спасибо русскоговорящим девушком пошла сразу к ним они мне предложили обработать и заклеили пластырем прям у себя в офисе!) Еды в этот год гараздо меньше чем в прошлый выбора очень мало,но мы голодные не были.Супы были на обед и ужин по два разных,был даже борщ но как бы через мясорубку- вкусный. Перекусы в барах картошка фри,пицца,гамбургеры,спагети-брали иногда на пляж. Рестораны аля-карт Итальянский ходили на дочкин ДР былказвн столик на 10 человек-пришли стол на 7 человек- нам сказали нет проблем и доложили на стол предметы- тесновато было! Принесли торт без слов,со свечкой.-Обслуживание не понравилось! В Ливанском ресторане праздновали мужа ДР- стол на 10 человек- все хорошо и еда и обслуживание,принесли торт спели песню.Мексиканский ресторан нам очень понравился ,больше всего- там все супер!!

Развлечения для детей- детский клуб Библиошано мои дети туда не ходили,один раз строили замки из песка,играли в бочу,дартс,каждый день детская дискотека,ходили платно на пенную дискотеку один раз.

Для взрослых- пляжные все развлечения,амфитеатр каждый день представление,три бара в одном каждый день живая музыка,во втором - карооки,в третьем - песни кто-то пел(мы не ходили). Дискотека на территории каждый день с 23.00 до 3.00,есть выездные дискотеки.

Большинство отдыхающих Русских и всех остальных по пару человек ))

Ездили на экскурсию Алс- Вояж- это оранжевый остров,два рифа,рыбалка,купание в открытом море. и на бесплатную экскурсию по городу- точнее по магазинам провезли нас.?

Врач на территории есть,нам слава Богу он не понадобился не обращались! Страховки дополнительной так и не купили и хорошо!

Оценю на 4! мы там отдыхали во второй раз- первый раз понравился больше! нам дали именную карту отеля-которая сказали будет большим плюсом при следующих посещениях,в этот раз нам даже продлили номер бесплатно до 16 часов.

Отдельное спасибо аниматорам- ребята все молодцы! Света (темненькая-главная), Света (светленькая),Женя, Джокер,Сем и другие все молодцы - без них отель бы был скучным!

П.с. жалко что от отеля мы не получили комплиментов !!!! ни то что отель посетили не в первый раз, ни на готовщину свадьбы ! у русскоговорящих девушек писали анкетки ,обещали комплименты. Да и многие пишут что все получают что нибудь, нам же ничего :((

Фото туриста отеля

Номера

кровать родителей

Фото туриста отеля

Номера

душ

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из номера 8104

Фото туриста отеля

Прочее

море

Добавлено 25.07.14 14:13 (3 505 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:24 31.07.14

Добрый день, уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Мы очень рады, что в целом Ваши впечатления после посещения отеля положительные, и Вы высоко оценили все сервисы отеля.
Очень сожалеем о том, что Вы не получили комплимент от отеля для постоянных гостей, мы, со своей стороны, всегда высылаем все необходимые документы для этого. Возможно, произошло какое-то техническое недоразумение. Очень жаль, что Вы не сообщили нам ничего в период пребывания в отеле, но, со своей стороны, мы обязательно поднимем соответствующие данные и разберемся в сложившейся ситуации.
Уверяем Вас, что при Вашем следующем посещении отеля мы, со своей стороны, сделаем все возможное, чтобы сгладить этот негативный отпечаток и постараемся создать для Вас все необходимые условия для Вашего комфортного отдыха.
Просим Вас перед Вашим следующим посещением связаться с нами через данный сайт или по электронной почте guest_relation@desertrose-resort.com приблизительно за неделю до вылета и сообщить нам о Вашем прибытии, указав номера карты постоянного гостя. Мы, со своей стороны, сделаем все возможное для обеспечения Вашего комфортного отдыха!

Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!

C уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы SvetlanaSergeevna (6)