Бронзовый статус
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С друзьями в
июле 2014
- Воздержался
14.07.14 - 20.07.14
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
1$ is no excuse
Доброго времени суток!
Ну что сказать, в целом отдых прошел неплохо, но обо всем по порядку.
Территория большая и красивая, тут сказать нечего. Номер плохой, скорее всего это связано с тем, что с момента постройки в нем ничего не делали и не меняли. Работало 2 розетки из 5, маленькая площадь номера, нет минибара, а так же, что меня удивило больше всего, это отсутствие предметов гигиены. Все что вам полагается в номере, так это 2 бутылки воды (0.5, и это до конца вашего прибывания), туалетная бумага, жидкое мыло и полотенца. Соответственно, ни шампуня, ни зубной пасты, ни нормально мыла/геля для душа не имеется. Поспрашивал у других людей, так у всех инцидентные проблемы : у кого кондиционер не работает (что в Египте довольно важно), у кого сейф, у кого шкаф не открывается, у кого окно продумает, в общем у каждого свое. Можно подойти на ресепшн и попросить переселиться, там вам скажут, что за 50-100 долларов, могут переселить вас в номер получше. Сам я этой услугой не пользовался, так что про номера "получше" ничего сказать не могу. За номер ставлю "-", ну не тянет это на номер 5*.
Питание хорошее, для любителей овощей и салатов, этого добра там хватало. Гарнира было так же достаточно, а вот с мясом, рыбой, фруктами и сладким было не очень хорошо. Например, из фруктов была только зеленая дыня, яблоки и апельсины. Правда пару раз давали финики, но они были какие-то сырые, в общем на любителя. Сладкое представлялось в виде пирожных и тортов. Мне лично нравился только один тортик, который я всегда и брал, все остальное так себе. Из рыбы хорошим было только филе, остальная была какая-то сухая. Мясо было хорошим, курица/говядина, но подождите, вначале постойте очередь в 10 человек, чтобы порадовать себя им. Еда в целом не заканчивалась, ее постоянно подносили, но очереди откровенно напрягали, а под конец прибывание приехало столько людей что на ужине банально некуда было сесть. Странно, что в таком отеле только один общий ресторан (по крайней мере РАБОЧИЙ один). По еде троечка с плюсом, т.к. в 5* должно быть больше места, меньше очереди и хотя бы пару общих ресторанов.
Баров было достаточно, если точно, то порядка 6 штук. Без очереди почти не обходилось, ну когда-никогда будет 2-3 человека, а обычно 5-8. Хотя вынужден сказать, что скорее это вина туристов, которые не могут отойти от бара не взяв напитков во все руки-ноги-голову. Напрягали ситуации, когда стоишь в очереди за содовой, и каждый человек перед тобой чуть ли не в зубах уносит 5-й бокал пива, ещё и упрекает, мол чего это только 5?! Я может 6 хотел взять. Ну и вот так пока каждому по 5 стаканов нальют, уже и людей соберется. Так же наблюдал ситуацию, когда в очереди стояли 2 пары, каждый человек из которой взял по 4 пива (на секундочку 16 бокалов подряд наливать, дело не быстрое), но нам то все равно, ну соберется в очередь ещё тройка людей, ну подумаешь. Будьте людьми короче. К безалкогольным напиткам претензий нет. Но отдельно стоит упомянуть на счет сока : те кто знают что такое юпи, поймут. По началу, хоть концентрация была нормальной, а в конце отдыха это вообще была вода, следовательно пил их мало кто. На счет алкоголя, сказать ничего не могу, т.к. сам не употребляю, со слов, могу сказать, что многие были не довольны пивом, вроде как его бадяжили. Нужно отметить что, все напитки были местного производства, так что многим не нравился ни ром, ни виски, ни все остальное. Были и бренды, но за отдельную плату. Немцы, например, пиво всегда покупали. Из минусов так же то, что бар закрывается в 23:00, но не спишите расстраиваться, до 2:00 вы ещё может им воспользоваться, правда на сей раз платно. Меня как непьющего, в целом, бар устроил, твердая "4", из-за очередей и закрытия в 23:00, ведь день только начинается!
Сервис неплохой, комната убиралась каждый день, в ресторане персонал довольно приветливый, со столов убирают быстрее, чем успеваешь доесть. Несколько раз была проблема с получением пляжным полотенец, оно осуществляется обменом жетонов на полотенца и наоборот (жетоны выдают вначале прибывания). Проблема, заключалась в том что полотенец просто не хватало, если немного проспишь, то есть шанс пойти на пляж без них. Из замечаний так же, малое количество сотрудников на ресепшене. Хотел взять карту отеля, а в это время приехали новые поселенцы, человек стоящий за стойкой минут 20 всех поселял, а я это время покорно ждал, чтобы взять свою брошюру. Приятно было, что многие работники знают русский язык, некоторые даже украинский, что вдвойне приятно. Сервис/обслуживание ставлю 4-.
Пляж так себя, с лежаками и зонтами проблем не было, а вот чтобы зайти в воду нужно добрых 20 метров идти по рифу/камням. На такое дело лучше прикупить резиновые тапочки, чтобы не порезать ноги. Присутствует и понтон, так что сразу в воду можно заходить с него. Достопримечательностью считается собственный живой риф, начинается он сразу возле понтона, так что плыть далеко не нужно. Действительно, есть на что посмотреть, очень красиво, запасайтесь масками и трубками! Тут уже скорее неудачное расположение пляжа, так как всю неделю был шторм. Например, когда я ездил на дайвинг в соседние отели (Sun Rise и TIA, вроде), так там мало того что песчаный пляж, так и волн не было. Пляж на четверочку с двумя минусами (только за риф).
Анимация - больная тема. Есть специально обученные люди которые этим занимаются, но если днем еще куда не шло (зарядка, фитнес, волейбол), то вечером полный голяк, ну вот просто нечего делать. Единственное развлечение, это дискотека, на которой от силы 10 человек. В общем молодежи делать нечего (по крайней мере летом, пока ещё не сезон), разве что ехать в Хургаду. Анимация троечка.
Интернет ужасный, это мне напомнило модемники 2004 года, можно по 5 минут ждать пока загрузиться страница, и она в итоге не загрузится. Работает интернет только в лобби. НО, ребята, мы же приехали отдыхать, а не в интернете сидеть, так что оно и к лучшему, побольше времени на воздухе. Кому же все-таки нужен интернет, для них есть платные тарифы. Интернет двойка, но это чисто формально, я такой что в его отсутствие только радовался.
Общее впечатление хорошее, т.к. приехали своей компанией и сами себя развлекали, но молодежи и "одиноким войнам" тут делать нечего. Разве что ехать толпой, или уже там с кем-то знакомится и развлекаться самим, ну это у кого как получается. Считаю, что отель подойдет для отдыха семьей, кому нравится тишина и спокойствие. И парам, т.к. территория красивая, романтика и все такое, пар, кстати, достаточно много.
Это не касается отеля, но все же, не могу не упомянуть, что по прибытию в Хургаду за визу с нас собрали по 27$, хотя официальная стоимость 25$. Это потом только мы сообразили, что можно было сразу проходить первую стойку и дальше купить визу за 25, ну в общем, вот так нажились на не знании туристов. Я к тому, что будьте аккуратней, несмотря на дружелюбие египтян, на вас могут нажиться на каждом углу. И не забудьте взять ручку, т.к. вам придется заполнить пару бумаг.
Спасибо за внимание!
Artem оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Добавлено
30.07.14
18:52
(7 027 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий