АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.08.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 3614
Фото: 12
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2014
25.07.14 - 04.08.14
- Не рекомендую отель

3

1 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Club Sea Time. Enjoy with quality? Really?!

Отдыхали в отеле всей семьей (я с супругой и двое наших сыновей) в конце июля 2014 года.

Накануне я тщательно изучил все, что требовало внимания: выбирал и сравнивал отели, читал отзывы, смотрел фотографии, задавал вопросы и т.д. - вся подготовительная рутина, знакомая каждому отдыхающему.

В итоге, с некоторыми опасениями и колебаниями, выбрали отель Club Sea Time.

Выбрали, доверившись высоким оценкам уже побывавших там, а также приемлемой ценой на четверых за десять дней пребывания.

Из внимательно прочитанных отзывов мы уже знали практически весь позитив и негатив отеля, но люди мы абсолютно непритязательные, поэтому оптимистично посчитали минимальный уровень комфорта и других трехзвездочных радостей вполне подходящими для нормального эконом-отдыха.

Нашего немалого оптимизма все-таки оказалось недостаточно.

Не буду описывать стандартные процедуры приезда-пребывания-отъезда (мы сменили три номера), а изложу свои итоговые впечатления в виде предостережений и рекомендаций для тех туристов, кому это поможет сделать правильный выбор.

Весь негатив, как он есть. Почему в этот отель не стоит ехать?

1. Номера отеля во всех трех корпусах капитально не ремонтировались много-много лет, соответственно, их бытовой комфорт никак не соотносится с тремя звездами. Состояние номеров не соответствует даже двум звездам. Между тем на своем сайте, отель беззастенчиво декларирует себя четырехзвездочным!

2. Шкафы, столы, стулья, комоды, кровати, тумбочки, телевизоры, кондиционеры - все старое и в состоянии от более-менее нормального и полуживого до безнадежно убитого.

3. В душевой хамама отсутствует рассекатель воды, так что придется поливать вам себя дешево, сердито и без изысков - из шланга (не баре, чай!).

4. Очевидно, в отеле нет электрика, так как подключения кондиционера, фена, телевизора, бра выполнены в крайне неприглядном виде - плохо изолированная проводка, незафиксированные розетки и выключатели, вывалившиеся из стены и свободно болтающиеся на проводах.

5. Ни в одном номере нет холодильника.

6. Шторы в некоторых номерах выглядят как старые, выгоревшие, грязные тряпки (это не преувеличение!), свисающие с проволоки. Гардины есть не во всех номерах.

7. Во всех корпусах из подвала идет крайне сильный и тошнотворный запах сырости и затхлости, так что обитать на первых этажах даже не дискомфортно, а просто-напросто невозможно. Проветривание номера с утра до вечера (открытые настежь балкон и окна) совершенно не помогает.

8. На территории отеля и в номерах ближе к вечеру свирепствуют комары. Мы врубали фумигатор в 6-7 вечера, только тогда проводили ночь без комаров.

9. В номерах две розетки, редко где по три. Если розетки три, вам повезло. Если две, то втыкайте фумигатор в розетку у изголовья (больше никуда не получится!), отодвигайте подушку, и всю ночь проверяйте, не накрыли ли вы случайно фумигатор подушкой.

10. Площади ресторана недостаточно для всех гостей отеля, поэтому в начале обеда-ужина там всегда не хватает посадочных мест. Позднее всегда не хватает столовых приборов - тарелок, вилок, ложек, стаканов.

11. В ресторане очень вольготно мухам.

12. В ресторане и в баре у бассейна постоянно можно встретить плохо промытую посуду - помада на чашках и бокалах, не отмытые и засохшие остатки еды на тарелках.

13. Детский мини-клуб работает не по расписанию, а по желанию аниматора Насти.

14. Парни-уборщики любят расположиться на перекур у подъезда корпуса, и дорогу перегородив и мешая кому-то своими разговорами и смехом. Женщина в розовой майке, вероятно, их начальница-бригадир, ежедневно переговаривалась с ними, стоя на улице, на любом этаже доставая их уши своим зычным голосищем.

15. У отеля практически нет территории, так что вечером пройтись-прогуляться особо и негде, кроме как по отельному периметру в 200-250 метров и вдоль моря по пляжу.

16. Вне отеля также пойти на прогулку некуда - двухполосное шоссе, другие отели, пустыри. Для кого-то этот факт может быть очень весомым, поскольку сидеть каждый вечер за забором не есть хорошо. Так что если вы любите вечерком пройтись по цивилизованным улицам и бульварам, посидеть за рюмочкой кофе в кафе-баре-ресторане на набережной, заглянуть в мгазинчики, то в окрестностях отеля с этим у вас будут проблемы. На долмуше за бакс можно доехать до ближайшего поселка Конаклы (пешком - около получаса). До Алании на долмуше домчитесь минут за двадцать.

17. Вдоль забора за корпусами (на территории отеля!) заботливо расположена отельная свалка-помойка - сломанные шезлонги, зонтики, стулья и прочий некондиционный антиквариат, так что если ваши балкон и окна выходят туда, вы будете обречены наслаждаться этим дивным пейзажем все дни своего пребывания.

18. Из-за характера берегового расположения и одностороннего направления ветра, на пляже отеля всегда бьются довольно немаленькие волны, поэтому море частенько мутное, с водорослями и запахом тины.

19. Администрация отеля не читает и не комментирует отзывы своих гостей на этом сайте, а также не отвечает на задаваемые вопросы.

Весь позитив, как он есть. Почему в этот отель стоит ехать?

1. Если вы молоды и без детей, планируете недорогой и активный отдых с веселой компанией не выбираясь за периметр отеля, и если вам сугубо фиолетовы все вышеописанные бытовые дела, то этот отель для вас.

2. Если вы впервые в Турции и впервые за границей, и вам особо не с чем сравнивать, то отель вам также понравится, невзирая ни на что.

3. Анимация отеля - это бесспорное достоинство отеля! Особо отмечу музыкальную подборку каждого дня - музыкальный ряд сделан человеком, понимающим и знающим музыку и ее жанры, учтены вкусы разных возрастных аудиторий. Также хочется отметить тактичность и корректность аниматоров - никого насильно за руку не тащат и нудно не уговаривают.

4. Качество питания неплохое - единовременный тройной выбор фруктов (апельсины, арбузы, дыни; виноград, сливы, персики), перекусы между основными приемами пищи (лепешки, салаты, картошка-фри, макароны, соевые котлетки, мороженое, чай-кофе, прохладительные напитки, питьевая вода из кулера), каждый день мясо в виде жареных куриных бедрышек, шашлычков, тушеного куриного филе, шаурмы.

5. Очень удобная дорога к морю - собственный туннель - и за пару минут вы на пляже. Неплохой и вход в море - метра два-три галька, потом хороший песок около двух метров, потом плиты-валуны.

6. Уверенный бесплатный вай-фай на всей территории отеля.

7. Огромной человеческой благодарности достоин менеджер отеля Мустафа, который бескорыстно делает все, что в его силах, чтобы отдых гостей был хоть чуточку ближе к желаемому комфорту. Второй менеджер, тоже Мустафа (отлично говорит по-английски), также человек очень вежливый и всегда готовый прийти на помощь.

Разнокалиберные советы

Возьмите за правило рассчитываться за проезд в турецком общественном транспорте только лирами, это гораздо экономнее, чем долларами, и уж тем более евро.

Деньги лучше всего менять на почте - там наиболее выгодный курс. Обозначаются почтовые отделения буквами PTT на желтой вывеске. Почта работает до 17:00.

Не стремитесь во что бы то ни стало посетить базар в базарный день. Там будет продаваться все то же самое, что и в другие дни во всех магазинах-бутиках в округе, по той же цене, а то и дороже.

В заведениях общественного питания обязательно просите официанта повторить заказ и назвать стоимость заказанного. Будьте готовы к тому, что вам могу принести то, что вы не заказывали (потом объяснив это недопониманием), и разумеется, счет тогда увеличится. Если вы не притронулись к незаказанному, вы не обязаны платить.

Обязательно заранее обговаривайте с таксистом стоимость поездки на такси. Не соглашайтесь на счетчик, ибо днем он может включить ночной тариф, и тогда вы обязаны будете заплатить. Местным таксистам известны все расстояния и им не составит труда рассчитать сумму. В Турции километр проезда на такси стоит 2-3 доллара, так что исходите из этих расценок.

Мы не пользовались экскурсиями от отельного гида. Все экскурсии я просмотрел, выбрал и заказал заранее через Елену Юксель (info@valanii.ru), которой очень благодарен за советы и подробные ответы на все мои вопросы.

Время поездки от аэропорта Анталии до вашего отеля в сторону Алании - не более двух с половиной часов. Автобус просторный, комфортный, с кондиционером. Не знаю, всегда ли так, но мы ехали туда и обратно в не полностью заполненном автобусе. Это говорю к тому, что если вдруг возникнет соблазн индивидуального трансфера, то это уж чисто на ваше усмотрение. Проезд автобусом ТО ничуть не хуже ни по времени, ни по комфорту.

Мое личное впечатление: туристическая зона к востоку от Анталии (до Алании) визуально отличается от западного направления (до Кемера) не в лучшую сторону - много пустырей, полуразрушенных строений, свалок и прочих неухоженных пятен по обе стороны от дороги. По словам трансферного гида, это направление менее ориентировано на туризм, чем западное.

Уважаемые туристы, пожалуйста, любите и уважайте русский язык!

Правильно пишется "по приезде", а не "по приезду".

Любую одежду, обувь, головной убор, а также отельный браслет "надевают". "Одевают" только человека, труп или куклу.

Правильная форма "в течение двух часов", а не "в течении двух часов". Но "в продолжении", а не "в продолжение".

з.ы. Выбирай заранее, не выбирай, все равно в итоге - рулетка.

На этом спасибо!

Единственное добавление к отзыву, которое я вынужден сделать 19 августа 2014 года.

- как я убедился, хозяин и администрация отеля много лет идут не по пути улучшения позиций отеля в плане ремонта и благоустройства номеров, обновления мебели и системы кондиционирования, а по пути искусственного завышения рейтинга отеля.

- я твердо убежден, что регулярно происходит вброс положительных отзывов с неоправданно завышенными оценками, написанными людьми, объективность и честность которых лично у меня вызывает весомые подозрения.

- сообщаю, что после размещения моего отзыва администрация отеля вычислила мой аккаунт в социальной сети 'одноклассники.ру' и я получил там шесть писем с просьбой удалить мой отзыв. не сомневаюсь, что все авторы отрицательных отзывов отслеживаются подобным образом.

- вызывает недоумение небывалая активность представителя отеля за последнее время. все годы пребывания отеля на данном сайте вопросы, отзывы и комментарии гостей отеля представителем игнорировались напрочь. теперь же, когда налицо такой резонанс, администрация избрала привычный путь - поправить имидж отеля не в реальности, а в виртуальности.

- советую администрации отеля избавиться от уверенности, что все недостатки отеля легко оправдываются его тремя звездами. непромытая посуда, грязные шторы, вывалившиеся розетки и дверные ручки, рассохшиеся деревянные оконные рамы, дыры в стенах, черные от грязи стулья и древние кондиционеры абсолютно не из-за трех звезд.

- принимайте справедливую критику, делайте выводы, совершенствуйтесь, а не гримируйте отель виртуально.

Фото туриста отеля

Номера

Кондей подсоединен "отлично"

Фото туриста отеля

Номера

"Шикарный" потолок

Фото туриста отеля

Номера

Вывалившаяся розетка

Фото туриста отеля

Номера

Стул, на который страшно сесть

Фото туриста отеля

Номера

Стул, черный от въевшейся грязи

Фото туриста отеля

Номера

Ванная. Висящая розетка для фена

Фото туриста отеля

Номера

Дырка в стене

Фото туриста отеля

Номера

Дверь в ванную, в которой нет ручи и нет замка

Фото туриста отеля

Номера

Плесень на балконе

Фото туриста отеля

Номера

Заявленные 4 звезды на сайте отеля

Фото туриста отеля

Номера

Почта в Алании

Фото туриста отеля

Номера

Дефект в шкафу

Чешир-ский оценил сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Подходит для отдыха

3.8 Пляж

3.0 Сервисы для детей

2.0 Удобство расположения

1.8 Номера

3.7 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 05.08.14 23:24 (11 043 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:58 06.08.14

Вы были в высокий сезон - поэтому перезаполненность отеля и нехватка мест в ресторане -это не вина отеля. И про холодильник вы были удивлены, что его нет? Всё это нам было известно ещё до выбора тура. И про штормящее море - я не слышала ни от кого в этом году, чтобы не штормило, хоть Испания, хоть Кипр возьмите.

10:27 06.08.14

..."..18. Из-за характера берегового расположения и одностороннего направления ветра, на пляже отеля всегда бьются довольно немаленькие волны, поэтому море частенько мутное, с водорослями и запахом тины."
Ну что волны немаленькие и "штормило" -это принципиальная раазница.
Судя по вашим фото вы ходили с лупой и отыскивали все минусы, чтобы запечатлеть их. Ни одного фото с пляжа, или с территории отеля . Вот в отзыве туристки из Казани, соседнего с вашим негативным, я вижу красивые фото территории в цветах, детские площадки с яркими качелями, горкаим. Мы сами делаем своё настроение на отдыхе, вы и в пятёрку купите путёвку, и будете вырванные розетки и запахи из подвалов ходить искать.

13:42 06.08.14

Огромное спасибо за отзыв. Ждала его именно от Вас, поскольку знала, насколько серьезно и тщательно вы подходили к выбору отеля для отдыха своей семьи и обещали написать все плюсы и минусы, что в принципе и сделали. Читая негативные отзывы, думала, что пишут очень придирчивые люди, к коим себя не отношу. Но опасения как и у Вас были, поскольку собиралась ехать с ребенком 5 лет. Сегодня от тура отказалась и думаю не зря, так как бытовые вопросы все-таки немаловажны. Также не хочется каждый вечер обрабатывать себя и ребенка спреями от комаров, ведь едешь на море, а не в тайгу. Еще раз спасибо.

14:12 06.08.14

Скажите пожалуйста как найти и связаться с Еленой Юксель?

16:49 06.08.14

доброго дня, уважаемый безымянный представитель отеля Club Sea Time!
первое внимание и первый ответ представителя отеля за шесть лет на данном ресурсе!! примите мои поздравления! )
без всякой иронии, это замечательно, что вы стали обращать внимание на мнение своих гостей! это хороший шаг к дальнейшему совершенствованию.
однако позволю не согласиться с вашим оправданием немытых тарелок, вывалившихся розеток, грязных штор, затхлого аромата и прочего вышеописанного исключительно тремя звездами. вы прекрасно понимаете, что дело не в этом!
к тому же, кто вам запрещает отремонтироваться капитальнейшим образом, довести до ума сантехнику, электрооборудование, мебель и в итоге стать хорошей и приличной четверкой со своей оправданной ценой??

16:57 06.08.14

спасибо, Ксения, за добрые слова! рад, если мои опыт и отзыв помогли вам избежать неприятностей на отдыхе. )
желаю вам отличного отдыха!!

07:11 07.08.14

Спасибо большое !!!!

11:01 07.08.14

вероятно, уважаемый представитель отеля застеснялся своего комментария-отписки, поэтому и удалил.. ))
несолидно и несерьезно!!

23:03 07.08.14

Подписываюсь под каждым замечанием по данному отелю.....отвратительный, грязный, с запахом плесени в номерах и отсутствием сервиса как такового....А также хамство Мустафы на грани цинизма....испорченный отдых.

12:10 08.08.14

очень рад, что вам пришелся по душе мой отзыв. ))

12:14 08.08.14

извините, но категорически не соглашусь по поводу хамста на ресепшене - я этого не наблюдал ни в отношении себя, ни в отношении других.
а за поддержку спасибо! )

14:23 08.08.14

Я не писала о хамстве на ресепшене...на ресепшене милый молодой человек, который ни слова не понимает по-русски...). Мустафа ведет себя по-хамски при любом обращении к нему с какой-либо просьбой. Причем, хамство, как мы поняли, он проявляет по отношению к женскому полу...с мужчинами ведет себя корректнее, особенно мужчинами крепкого телосложения из глубинки. Хотя однажды видели, как русский мужчина выяснял с ним отношения - очень корректно и спокойно. Он его спрашивал, почему тот себя так ведет, когда к нему обращаются с просьбой...поворачивается и уходит, не решая проблем, хотя является менеджером данного отеля. С нами он вел себя по-хамски, когда заселял, и мы его попросили, предоставить другой номер - не такой маленький, грязный и воняющий плесенью. Он орал и истерировал, как потерпевший...якобы не понимая, чем не нравится нам "чудо-номер". Второй раз нахамил, когда я обратилась к нему, чтобы у нас в номере убрали, хотя бы на -десятый день пребывания в отеле. Весь день обещал, что уберут и поменяют постель, а вечером заявил, что он уборкой не занимается.

14:25 08.08.14

А расширенный отзыв чуть позже обязательно напишу. хотя никогда отрицательных отзывов не писала...исключительно для того, чтобы другим людям не портили отдых

15:51 08.08.14

ок, раз это было, изложите беспристрастно всю инфу в отзыве, другим будет полезно! )

15:56 08.08.14

да, вы правы, и жалко, что не все желают эту правду видеть и признавать.

00:26 09.08.14

Я бы даже добавила к комментарию Чеширского: 1. Еда в отеле очень однообразная и острая (не согласна с высокой оценкой). 2. С перекусами в отеле полная беда - одни плюшки, да еше и в ограниченном количестве. 3. В баре на пляже перченая картошка или перченые макароны, которые невозможно есть взрослым, не говоря уже о детях. 4. Воду в бутыль работник отеля, даже не стесняясь отдыхающих, налил из крана, под которым туристы моют ноги при уходе с пляжа. И тут же перевернул ее в кулер. 5. Бардак, который творится в отеле, развел менеджер Мустафа. Поэтому непонятно, за что можно благодарить этого злобного и нервного человека, который не любит свою работу и не выполняет свои обязанности.6. Все, кто отдыхал с нами в одно время (за редким исключением) были в шоке от данного отеля, если его можно так назвать и планировали оставить на данном сайте правдивые отзывы о данной богодельне - сотрудникам отеля даже не нужны чаевые. Они в принципе, не хотят ничего делать, они бездельники во главе с Мустафой. Это не относится к официантам, многие из них справляются со своими обязанностями.

23:56 09.08.14

Прочитала ваш отзыв....позавидовала белой завистью, что переселились из этого ада....а с нас запросили за 7 ночей доплату 1200 дол. и при этом надо было прожить в этом подвале 6 дней....Правильно сделали, что отстояли свои права. пять баллов!)

10:27 12.08.14

если б не юмор, я б там сдох )) да и вообще по жизни всегда с ним на короткой ноге.. )

17:39 15.08.14

Спасибо конечно за отзыв, мы скоро сами все увидим своими глазами. Мне интересно, вы везде с фотоаппаратом ходили??)извините конечно, но я считаю это маразм!

17:41 15.08.14

В каждую дырочку залезли чтоб получилось качественное фото)))))

18:20 15.08.14

ваша изначальная предвзятость раскрывает ваши карты ))
с нетерпением жду, Мадина, вашего честного отзыва и впечатлений )

19:29 15.08.14

отзыв ваш считаю полезный, но никогда не понимала зачем делать такие фото, да может интересно будет посмотреть тем кто еще в поиске отеля, но мы собираемся сегодня ночью отправиться, тур куплен за 2 месяца, теперь жалею что залезла на этот сайт, глядя на ваши фото чемоданное настроение испорчено, всю ночь голова будет забита дурными мыслями. Я буду очень надеяться что у нас будет все хорошо.
P/S: не понимаю о каких картах вы говорите.

14:40 18.08.14

Добрый день пользователь Чешир-ский! Спасибо за отзыв!
Приносим свои извинения за неудовлетворенный отдых в нашем отеле. К сожалению, у нас не все номера хорошие, поэтому это отель 3* В первые три дня мы не могли предоставить вам хороший номер, так как отель был заполнен, вскоре мы вам предоставили хороший большой номер 3211 с видом на бассейн, где все было в исправном состоянии. Мы знаем, что номера не новые и многие из них требуют ремонта, что мебель не новая, это указано во многих отзывах на проекте, и мы это не скрываем, стараемся помочь каждому туристу в решение проблем. В отеле есть электрик! К сожалению, мы не осматриваем заблаговременно каждый номер, так как поток туристов очень большой, как только мы видим проблему с электрикой и не только, сразу вызываем его на место.
Комары это проблема не только отеля, все зависит от погоды, борьба с ними идет постоянно, в последнее время комары на территории совсем не беспокоят. Так же обрабатывают территорию ресторана от мух.
О территории отеля прописано на нашем сайте, так же во многих отзывах подробно описано расположение отеля, о самой территории, и место вечерних прогулок вне отеля.
Еще раз сожалеем, что ваш отдых оставил мало положительных эмоций. Советуем вам с вашими запросами выбирать отель с большей звездностью! С уважением Club Sea Time.

20:54 18.08.14

пришел человек в парикмахерскую. подстригли его криво-косо, клацнули ножницами по уху, немножко обсчитали, чуточку нахамили. возмутился человек. позвал управляющего.
пришел управляющий и говорит: к сожалению, все эти недостатки у нас есть. мы их и не скрываем. советуем вам с вашими запросами выбирать парикмахерскую лучшего качества обслуживания!

11:46 20.08.14

Андрей здравствуйте! Ждала Вашего отзыва до своего отъезда, не дождалась((((и на своем опыте убедилась в правдивости Ваших слов. А ведь я была одним из ярых защитников этого отеля, вступив в две группы в контакте( в секту ))) я наивно полагала,что более двух тысяч человек не могут ошибаться, при этом умудрилась поГавкать на тех , кто отзывался об отеле (как сейчас понимаю адекватно))))

13:20 20.08.14

доброго дня, Наталья! сожалею, что не дождались моего отзыва. но главное, вовремя понять, где правда, а где ложь ) пожалуйста, напишите отзыв о своем отдыхе в отеле )

22:43 24.08.14

Согласна с отзывом на все 100%. Номера просто ужасные. Первое впечатление-хочется бежать, что все и делают- бегут на ресепшен, чтобы поменять номер, а там "любезный" молодой человек, который делает вид, что вас не существует. Зачем он там находится, лично для меня осталось загадкой. При любом обращении к нему, он с важным видом якобы записывал проблему, но никогда, ничего не решал. Проблемы решались только при личном обращении к менеджеру Мустафе, но его еще нужно было выцепить. Как я поняла, хозяин отеля делает ставку именно на анимацию, поэтому не заморачивается с ремонтом номеров - отель ведь чисто русский, а русским и так сойдет. Хотя, когда я читала инфо про отель на сайте, там было сказано, что проводится ремонт номеров- ремонта не заметила. По поводу анимации скажу вам, что там проводится стандартный для Турции набор шоу, ничего сверхъестественного.

22:55 24.08.14

По поводу тех, кто завышает оценки, считаю что ярые защитники отеля - это те, кто пьют и крутят романы с аниматорами и работниками отеля. Им просто "неудобно" писать плохие отзывы, им же после этого будут не рады в отеле. Кстати, из аниматоров последние годы, звездой отеля был Алекс. По поводу него могу сказать, что это настоящий профессионал, но, насколько я знаю, он там уже не работает.

19:46 29.08.14

Кора, как наши сограждане себя не любят , не уважают не ценят((( как обидно , а ведь мы платим гораздо больше жадных немцев((( Мы вообще за все платим((( А отношение((((

19:54 29.08.14

без Алекса тоска на наших "рашинГсосочег" напАла кАААак жить теперячааа???

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Чешир-ский (2)