Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
июле 2014
- Не рекомендую отель
27.07.14 - 05.08.14
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель исключительно семейный, для молодежи и парочек не подойдет!
Добрый день, приехав домой из путешествия, оставить отзыв захотелось сразу, решила что все забуду...)))
Ездили с мужем вдвоем, нам по 32 и 33. Без детей. отель выбирала быстро и по отзывам, вообще собирались на Кипр, но в последний момент передумали и решили остановиться именно на этом отеле, повелись на отзывы и на 5-ку...
Были мы 9 дней и 9 ночей, но в итоге оказалось 10 дней. Т.к. пегас в последний день перенес вылет с утра на вечер. Что кстати меня совсем огорчило, т.к. приехали мы домой рано утром... А должны были вечером предыдущего дня.
Расселение: мы летели в отель через Пегас, это логично т.к. отель принадлежит этой туристической компании, как и тот что стоит рядом - PGS кириш, встреча и трансфер до отеля были комфортными как и сам перелет, кстати стюард команда была турецкая - молодцы, все четко точно и аккуратно! Спасибо им! Приехав в отель мы удивились, т.к. обнаружили что 80% сидящих в нашем автобусе были туристами этого отеля, и все с детьми!!!!
На ресепшен нас встретили радостно и вежливо, но расселить в 9 утра отказались, попросили погулять по территории до 12 дня, при этом всех кто был с детьми, а это 99% расселили сразу же, нам пояснили что номер готовится. Выдали карточки на полотенца, одели браслеты - и мы отправились сразу СПАТЬ на пляж, т.к. вылет был в 5 утра, естественно ночь не спали.. Вернулись к указанному времени, нам выдали карточку ключ от номера. Придя в номер мы обнаружили что у нас 2 кровати, а не 1 большая как было оплачено, при этом вид из номера был на водопад, а у нас был оплачен вид на море. Звоню на ресепшн - мне отвечают что можно сдвинуть кровати и все будет суппер! Мы так и сделали ))) Но через 5 минут перезвонили и сообщили что номер для нас найден, переселились в номер 5119 с большой кроватью на 1 м этаже и видом на бассейн. Этот номер был хуже по всем параметрам, но сил решать вопрос уже не было...Сделала вывод что работники отеля даже не знают что и как у нас оплачено ....
Номера: Тапочек и халата - нет, как нет и геля для душа. В номере 2 раковины в самой комнате!!!!! я впервые такое вижу! В номере очень плохо пахло, гнилью и плесенью, позже обратилась на ресепшн с просьбой решить вопрос - оказалось что это запах из кондиционера ))) Гы гы гы... Уборка обычная, смена белья только по просьбе, больше всего удивили 2 простыни постеленные поперек кровати, которые предназначены по размерам для 1-но спальной кровати, наволочки поменяли все 1 раз за 9 дней, пододеяльник - ни разу!!! В целом номер хороший, но грязноватый....
глажка только платная и расценки 2 доллара майка, платье женское 8$. гладить самим негде....ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
Питание: было ВСЕ! и даже роллы, морепродукты и т.д.... много фруктов и сладостей, но почти все однотипное.
Про это много писать не буду, уже не раз писали....Но отмечу что на ужин есть меню -диет, а так же есть детское меню, во как!!!
Порадовала игра на рояле в пиано баре каждый день с 9 до 10 вечера, пьешь себе кофе или чай и слушаешь прекрасную музыку.. В этом же баре ЕДИНСТВЕННЫЙ бесплатный инет!!!!! Работает плохо, особенно когда народу море!
Анимация: передаю привет аниматору Оксане, она вела 2 раза в день Акву, умничка и молодчина, такого уважения к нашему брату я давно на чужбине не видела!!! Остальные - тоже ничего! Детская анимация была хорошая, я это поняла потому что дети все время во что то играли, впрочем как и взрослые )))) каждый вечер был тематический. Здесь все хвалят вечеринки в белом ))) ну что ж и я расскажу, на этой вечеринке было полно детей в возрасте 10-14 лет, дети даже принимали алкоголь, за этим никто не следил )))
Что хочу отметить - молодежи и парочкам без детей в этом отеле не место, детей от 0 до 15 ООООООЧЕНЬ много, отель семейный, это не значит что для нас там нет развлечений, ЕСТЬ, но они сопряжены с постоянным присутствием ДЕТЕЙ! Меня такое кол-во детей очень напрягало - крики, вой, ор, плачь и т.д....Дети ВЕЗДЕ!!!
Сервис: - ну конечно это не Европа.... но, каждый день на территории отеля куча ДИРЕКТОРОВ! и все они что то командуют, указывают исправляют и т.д. конечно это очень дисциплинировало персонал, они работали четко и быстро, но без души и уважения, нет у них любви к нам... Это конечно и понятно, ВСЕ ВКЛЮЧЕНО превращает нас в Тагил.... Кстати про Тагил, почти не было этого, видела всего 1 раз, и то эта компания видимо быстро поняла что не туда они попали...
Пляж - каждый раз приходя утром на пляж я задавала себе вопрос, КТО {удалено модератором} ЭТИ ЛЮДИ ЗАНЯВШИЕ ВСЕ ЛЕЖАКИ НА ПЛЯЖЕ И ОТСУТСВУЮЩИЕ ТАМ ПО 2-3 ЧАСА!!!!! Занимают места видимо с 6 утра, и всем чем можно - носками трусами масками ведерками кепками и т.д.... Поиски места каждое утро....
Есть в отеле спа салон Аслан, об этом не буду.... Есть так же тренажерный зал, тренажеры есть практически все нужные для функциональной тренировки, ходила туда пару раз, оч понравилось.
Море - это то что покрывает все минусы.... ))) Мы были на экскурсии, выезжали в открытое море на катере (турки называют это ЯхТОЙ, они просто нас за лохов держат), там море было еще лучше, невероятного цвета и тепла....
Забыла про встречу с отельными гидами написать. Назначают встречу на 10 утра, гид общался очень хамовито, не не понравилось, подходить к нему я больше не хотела. Остальные работники Пегаса были очень дружелюбными!
По поводу стоимости путевки - конечно потраченных денег отель не стоит. В след раз в Турцию не поедем.
Добавлено
07.08.14
17:33
(5 399 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:11 11.08.14
Дети в Турции вездееее. Но мы были в отеле 2 раза в начале мая и октября. Хоть школьников в это время нет. а карапузов от года до 6 ну ооочень много. Мы с мужем уже рассматриваем отель без детей. чтоб действительно отдохнуть. а не чувствовать себя, везде, как в детском саду.
09:47 13.08.14
Я еще видела как занимают места на пляже камнями и бутылками с водой))))) ну правильно, полотенца то упереть могут))) вообще странно, конечно, что вас занесло в этот отель! У него везде стоит приоритет на семьи и детей ... Даже вроде как запрет на одиноких мужчин в этом году... У меня знакомые без детей всегда ездят в чайлд фри... Хотя пегас в этом смысле без принципов, главное продать) согласна по поводу денег... Этот отель действительно не стоит ТАКИХ денег)
11:57 15.08.14
Детей в этом отеле как и в соседнем Резорт каждый второй.Едут с тремя,а то и с четырьмя прихватив еще и соседских.
Дети в этих отелях вытворяют черти что..прыгают на голову в бассейне плавающим взрослым, в ресторане залезают под ваш стол за кошкой,которая спряталась там от них,хватают со стола что им там понравилось,кидаются едой,мажут друг друга мороженным и это еще не все что можно перечислить.
Причем родители абсолютно никак не реагирую на это а если ребенку указываешь на его неправильное поведение это вызывает бурю возмущения с оскорблениями в ваш адрес.
Добавить комментарий
Добавить комментарий