4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Если нужен спокойный отдых пузом кверху - то отель Вам подойдет идеально)
Начну с начала=)
Был длительный перелет и долгий переезд из аэропорта в отель ( прилетали в Хургаду). Гид сказал, что есть договоренность с отелем, что нас по приезду покормят ( Приехали в отель в 23:30) - не покормили, никаких закусок не дали. Хотя мы подходили на ресепшен и спрашивали.
Расселили быстро - буквально через 5 минут после приезда мы были в номере. Доплачивать ни за что не предложили. Номер был удобно расположен - на одинаковом расстоянии от моря и главного корпуса. В целом номер хороший, чисто, мебель вполне приличная. Нас 3 человека ( я, муж и сын 4 года) - нам досталась большая двухспальная кровать. Никаких детских кроваток небыло. Нам небыло тесно, но тем не менее хотелось бы отдельного спального места для ребенка. Конечно были мелкие недочеты в номере, но ничего криминального. Телевизор, как и указано в описании, плазма. 3 русских канала. Мини бар отлично работает, чайник есть с набором кофе чая, сахара и сливок, сейф. Вот только в описании отеля указано, что в номере интернет. Нет его. И не ловит wi-fi на территории отеля - только на ресепшен, да и то связь ужасная - открыть почту можно только рано утром или поздно вечером. Так что забудьте об интернете на время отдыха! В ванной просторно, есть фен, салфетки, набор гелей и шампуней. Белоснежные полотенца) Про номер вроде все.
*ПИТАНИЕ
ОТЛИЧНО! Нам очень понравилось! Всегда вкусно, разнообразно. Даже если сравнивать с Грецией (так же отель 5*) то ничуть не хуже. Разве, что сладкое поскромнее. Всегда на обед и ужин несколько видов мяса, рыба. Отличная паста! Из фруктов были яблоки, груши, грейпфруты, апельсины, арбузы, дыни, финики, инжир, бананы. Вообщем про питание не буду много писать - с ним все просто замечательно!
*ОБСЛУЖИВАНИЕ
По русски никто не говорит ( нам по крайней мере не встретился такой человек в отеле), но все приветливые. Стараются помочь если возникают проблемы. Ни капли навязчивости, полностью европейский сервис! Никто и ни разу из персонала не попытался дотронутся ( как очень любят местные жители делать. Кто был в Египте, то прекрасно поймет о чем я). Мы оставляли и давали не доллары, а шоколадки и сигареты ( сами не курим, но вязли в собой блок на презенты). Не знаю, что лучше - доллары или так - не проверяли. Но мне кажется, что и без $ тут все хорошо!
*ТЕРРИТОРИЯ
Большая, зеленая красивая территория. В центре отеля бассейны - есть и детский 49 см, есть бассейн 110 см и 125. Глубже нет. Все бассейны находятся рядом - как бы один комплекс бассейнов. В самом глубоком бар. Шезлонги конечно все занимают с самого утра и полотенца свои не убирают, даже если шезлонги не нужны - это конечно не очень нравится. Поэтому создается ощущение, что мест всегда нет. Хотя половина шезлонгов пустая остается по пол дня. Бассейны чистые, теплые. В меру хлорки, мы купались с удовольствием. Так же на территории отеля есть детская площадка ( хорошая и местами в тени даже), детский клуб ( тоже очень даже приличный. Там много игр, прохладно и приятно). Вот только в летнее время он не востребован. Работает с 10 до 13 и с 15 до 17:30, но в это время дети на море или в бассейне обычно. Есть тренажерный зал - не были там, поэтому ничего не скажу о нем. Есть банный комплекс (хамам) - тоже не ходили - показалось дорого.
*ПЛЯЖ и МОРЕ
Если честно, то мне больше понравился пляж соседнего отеля - реста риф. Он поуютнее как то. Там всегда играют в волейбол и аниматоры там появляются. И нет ихтих ступенек ненужных. А вообще по поводу моря и пляжа. Весь Марса-Алам знаменит нетронутыми рифами. Т.к. зайти в море как все привыкли нельзя. Сразу же начинаются рифы (кораллы). Купаться можно только с пирса. Поэтому надо понимать, что каждый день плавать в море не получится, т.к. часто ветер и висит черный флаг. Но есть небольшие лагуны, Это как бы бассейны маленькие в рифах. Вот в них можно плескаться каждый день не зависимо от цвета флага. Но там по пояс воды в самых глубоких местах. И для детей конечно все это не предусмотрено - легко можно поцарапаться о рифы. Хотя мой 4-х летний сын купался и с пирса ( в нарукавниках). Но это не то море к которому все привыкли. Поэтому если для вас приоритет море, песчаный пляж и песчаный вход в море - то это не ваш вариант. НО!! НИГДЕ и никогда вы не увидите такой красоты. Рыбок море, цветные, красивые. Разноцветные кораллы - неописуемая красота. Маска с трубкой в этом отеле самое важное, что должно быть с собой у всех отдыхающих!
*АНИМАЦМЯ
Всего было 3 аниматора - 2 девушки и парень. Не впечатлили они меня совсем. Итальянцы. И песня отеля на итальянском - не зажигательная совсем(( По русски не говорили - но это не важно. Они были просто скучные. Только их татуированный диджей интересный, но он там вроде за главноего и ничего сам не проводит кроме вечерних шоу.
Днем: настольный теннис, аквааэробика, водное поло, степ аэробика и танцы - все это возле бассейна. На пляже их ни разу небыло.
Вечером: Есть детское мини-диско (как и везде набор песенок с движениями) - детям нравится)) Даже взрослые часто танцевали. После детского мини-диско программа для родителей - скучно, не интересно. Повторяется каждые 7 дней. Я не против повторений, но даже первый раз смотреть не интересно((( Только парень в юбке понравился!
Анимации поставлю 3!
Подведем итог - отель хороший! Правда хороший! И отдыхать там приятно. Но отдых не тусовочный совершенно - именно релакс. И конечно если вас интересует дайвинг или снорклинг - то лучшего места не найти.
Хотела бы я туда вернуться? Возможно)) Мне понравилось, анимацию только сменить и все будет супер!
Может я ещё так довольна тем, что нам обошелся он совсем не дорого - в 2 раза дешевле чем была бы греческая 5*)))
Katastrofka оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
17:23 14.08.14
Уважаемый katastrofka,
Спасибо за подробные отзывы и комментарии о наших курортах:-)
Уверяю вас, мы рассмотрим все ваши комментарии и делать все возможное для улучшения, если необходимо.
Между тем я пригласить вас на 2-й или может быть 3-й визит:-) и поделиться с нами, если вы найдете улучшение.
Пожалуйста для будущих заказов или просто быть в контакте, напишите мне на maggie.petrova@restahotels.com. Я буду рад услышать от вас и в конечном итоге организовать свой индивидуальный отпуск:-)
С уважением,
Мэгги
Добавить комментарий
Добавить комментарий