Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2014
- Рекомендую отель
25.07.14 - 03.08.14
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все супер!!!
Сразу скажу, что общее впечатление об отеле положительное.
Это один из лучших отелей, в которых мы были в Турции (а мы ездим только в пятерки).
Поэтому мы были несколько удивлены, когда узнали, что номинально он 4 звезды. Хотя покупали его как 5 с UAI.
Но это на совести туроператора. После этого стали сравнивать по параметрам и искать подвохи.
Но, к нашему удивлению, оказалось что в Tarhan многое лучше чем, во многих пятерках.
Далее по порядку.
Приехали мы рано утром, в отеле были около 9.00. Нас хорошо встретили, предложили напитки и т.д.
Несмотря на то, что отель был переполнен, нас заселили в 13.30 и, по нашей просьбе, предложили два номера на выбор.
Номера достаточно стандартные, но уютные. Вообще, отель расположен так, что все номера расположены удобно и близко (специально проверяли).
Территория очень ухоженная и зеленая. Много цветов, пальм и т.д.
Бассейны прекрасные и креативно оформленные.
Питание и напитки достаточно качественные, причем как в главном ресторане, так и на территории отеля. При этом повара старались разнообразить стол - помимо всего, как обычно были даже суши, какие-то невообразимые выпечки, лепешки, много десертов (особо их правде не пробовал т.к. не любитель сладкого).
Анимация прекрасная и душевная. Особенно запомнились ребята Жека и Юра, без участия которых не обходилось ни одно мероприятие.
Пляж песчано-галечный, некоторые жаловались, что долго мелко, но я не увидел в этом неудобства, тем более что рядом есть отличный понтон. Вода в море чистая, по сути отель стоит на берегу открытого моря, а не в заливчике, как часто бывает на Эгейском побережье (закаты над морем - просто супер).
В отеле в основном были англичане и турки.
Особо хочется отметить дружелюбное отношение к нам (славянской внешности), что для Турции не всегда характерно.
Из русскоязычных сотрудников хочется выделить Алексея - он работает в комнате приема гостей. Он отвечал на все наши вопросы, помогал ориентироваться, не оставлял наши просьбы без внимания.
А в конце отдыха наш туроператор нас немного подвел - мы собирались на экскурсию (правда её переносили по форсмажорным обстоятельствам с нашей стороны) и за нами забыли заехать.
Деньги за экскурсию нам вернули, но сказали что уже больше ничем помочь не могут.
Мы обратились к Алексею и он очень оперативно помог нам решить проблему и мы побывали везде, где хотели.
Так что спасибо Вам огромное Алексей. От таких как Вы во многом зависит престиж отеля и страны в глазах турсистов.
Мы были в разных отелях, многие нам нравились, но не возникало мыслей их посетить еще раз.
Но в Тархан, скорее всего, приедем еще.
Евгений оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.08.14
20:59
(2 653 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:11 16.08.14
Уважаемый Евгений,
Спасибо за подробный рассказ о Вашем отдыхе! Нам приятно было познакомиться с Вашей семьёй и мы рады, что Ваш отдых удался на все 100%, не взирая на разные форсмажорные обстоятельства! Огромное спасибо за тёплые слова в адрес некоторых наших работников, от которых Вам и Вашей семье - пламенный привет! Алексей также передаёт привет и благие пожелания, говорит чтобы Вы озазательно приезжали т.к. Вы ещё не всё видели, что можно здесь посмотреть!!! Всего Вам и Вашей семье доброго! Надеемся таки увидеть Вас в нашем отеле снова!
С уважением.
Добавить комментарий
Добавить комментарий