Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
- Воздержался
05.09.14 - 14.09.14
4
3 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте, отдыхали в сентябре. Приехали в отель около...
Здравствуйте, отдыхали в сентябре. Приехали в отель около часа дня, нам сразу предложили пройти на обед, а после чего сразу заселили в номер...1010 (Запомните эти цифры и увидев номер комнаты на карточке, отказывайтесь от него сразу) Я все понимаю, отель переполнен, не успели освободить номер и прибраться, но!! Мы заранее бронировали путевку, брали блок А, где все номера якобы с видом на море (1010 с видом на заднюю часть ресторана, где постоянно работают кондиционеры и вытяжки с кухни, солнца там нет, так как это практически двор отеля). Зайдя в номер, было впечатление, что это комнаты для персонала, там темно, тесно, пахнет канализацией, в общем первое впечатление об отеле было испорчено. Мы сразу поспешили отказываться от номера и требовать переселения, на что нам сказали, что номеров свободных нет, нужно ждать завтра. Подойдя к отельному гиду ТезТУР, девушка лишь подтвердила, что придется ночевать в этом номере, помочь она не горела желанием. (но посоветовала, прийти утром в 11 часов с чемоданами и не уходить, пока не переселят). Сами понимаете, первый день отдыха был испорчен, чемоданы не распаковать, сидишь как на иголках, настроение на нуле. Переночевали (всю ночь слушали не шум моря, как предполагалось, а работающие вентиляторы и вытяжки, а так же шум доносящийся с трассы). Наступил час икс, мы с чемоданами пришли на ресепшен, где администратор нам сказал: "Нет девушки..." На что мы сказали, что нам обещали и сказали прийти с вещами, мы настаивали и сказали, что будем сидеть тут пока нас не переселят. Потом сказали подождать 30 минут, т.к. в номере идет уборка... мы ровно через указанные 30 минут подошли, и администратор сказал "Да будет хороший номер" но стал вымогать русскую водку, честно сказать, которую мы и не подумали взять с собой в Турцию, т.к. сами не пьем. Заселились на третий этаж... и тут начался отдых!!! Море, солнце, красота... Да мебель и ремонт не высшего уровня, но нам не сильно принципиально, мы ехали смотреть на море, а не на красивые шкафы... Кондиционер по часам, но нам жарко не было, можно открыть двери и проветрить если сильно нужно. Уборка номеров хорошая, претензий нет. Единственное, что шампунь и гель для душа приносят не всегда, быстро кончается. Зубной пасты нет, так что везите свою. Утюга в отеле нет, за отдельную плату вам погладят в другом отеле, это узнавайте на ресепшен. Территории своей нет. Шезлонгов всегда хватало, да первые два ряда занимают с утра, так что если нужно вставайте перед завтраком и идите гулять на море, что бы занять шезлонг. Имеющиеся зонтики плохо спасают от солнца, спасались тем, что вешали полотенца, дабы создать тенек, возьмите прищепки, что бы крепить полотенца к зонтикам.
Питание хорошее, всегда много всего, и рыба, и курица, и мясо всегда есть... Некоторая еда, конечно на любителя, но я всегда находила себе то, что мне нравилось, и вегетарианцам там просто рай, всегда овощи, фрукты, много блюд без мяса. Супчики вкусные.
Есть большой минус, мы люди не курящие... а там курят все и везде где хотят, и в ресторане на террасе и на балконах в номерах, на пляже в снек баре. Куда не пойдешь везде стойкий запах курева. Не приятно, мы хотели дышать свежим морским воздухом, а не сигаретным дымом. По-моему должно быть разделение на курящую и не курящую зону, либо выделено место для курения.
Анимация, ребята конечно молодцы, стараются очень, видно как они заинтересованы всех повеселить, и на пляже "Хей, хей Алания" и зарядка и игры, и волейбол, кому что нравится... вечером каждый день шоу, бывают и приглашенные коллективы, и сами они что-то придумывают, но как всегда и везде все немного пошловато... У них хорошая аппаратура, зал есть disko, но на дискотеку везут за 10$ в Аланию, не понятно, почему нельзя устроить дискотеку прям там, все условия же есть... ну не хочу я до трех ночи в клубе танцевать, я бы здесь потанцевала от души сколько хочу и пошла спать...и молодежи не так много, соответственно людям старшего поколения клубы не интересны, а здесь все равно бы потанцевали.
Относятся ко всем одинаково, как к Русским, так и к Немцам... мы не заметили разницы.
В отеле есть фотограф, Саша. Не плохие фото получились, мы довольны.
В общем и целом отель не плохой, возможно не пять звезд, но мы выбирали не звезды а пляж и море, которые нас устроили на все 100%!!!
Добавлено
17.09.14
09:32
(4 325 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:52 18.09.14
Номер 1010 . Это дело вкуса. Вид из окна у него конечно никакой (хотя, очень удобно контролировать открытие ресторана)))), канализации мы там никакой не унюхали. Но этот номер имеет несомненный плюс - у него автономный кондиционер. И когда вся система в отеле отключена, им можно пользоваться сколько угодно. Так что выбирайте или комфорт или красоты из окна. )))) Мы его, кстати, и менять не стали.
14:38 18.09.14
Открытие ресторана мы по часам контролировали)) У нас невыносимой жары не было... так что времени работы кондиционера было вполне достаточно)
10:49 24.09.14
Юрий, а вы что были на столько голодны что прям конторолировали открытие ресторана по часам????там и ребенку даже будет понятно в какое время он открываеться,,,,это во первых, а во вторых сколько мимо ресепшена проходил так и видел как люди из этих номеров ругались на ресепшене чтобы их пересилили,,,,я ради интереса пошел посмотреть ,что же там за номера, и один номер был открыт, видимо проветривался после выселения, когда идеш с блока Б в ресторан и проходишь мимо этого двора, там постоянно воняет какимто кисляком (пропащей едой,видать гдето там отходы собирают) и запах этих ужасных цветов,извиняюсь за выражение но они воняют какимто дерьмом)))как вообще может понравиться жить в таком номере, там постоянно тень, вонь, балкон маленький, постоянный шум с рестораном, и под окном переход из блока А в ресторан, и там постояноо проходящие люди разговаривают, постоянно какойто кипишь,,,и на этой стороне постоянный гул кондёров или вытяжки с кухни, но чтото постоянно там шумит))
10:58 24.09.14
Анастасия мой совет вам, как нужно себя вести при заселении,и тогда у вас никогда не будет проблем с номером и респшеном,,,Лично у анс небыло никаких проблем,мы отдыхали в шестером,нам давали три номера, и все замечательные просто и заселели всех быстро,,,,Вообщем когда вы едете в турцию, приготовьте пакетик для ресепшена с подарками, в него положте бутылочку водочки или коньякак не обязательно дорогую, шоколадку, и пару пачек сигарет,они очень всё это любят,,,,,и вот вас автобус привез в отель, вас гид проводил до ресепшена, достаете пакетик с поадрками, и с улыбочкой на личе приятно здороватесь и пртягиваете пакетик и говорите "это вам подарок", после этого как он возьмёт подарок и скажет вам спасибо, потом вы уже говорите что вы хотите, какой номер, какой этаж, с каким выидом, и всё будет хорошо, если только придёться подаждать с заселением, потомучто он вам будет подбирать номер по вашему заказу,,,,лично мне так посоветовали мои друзья делать, они часто ездиют в турцию и всегда помогает, и лично я сам проверил это в отеле Руби))))к Гиду можете даже и не обращаться с вопросом помчь с номером, гиды и ресепешен неособо ладят почемуто,,,,поэтому нужно решать все с улыбкой и с душой напрямую с ресепшеном, и если вдруг вы при разговоре повысите голос и начнете ругаться, он тогда вообще сделает вид что не понимает по руски, а они это ой как хорошо могут исполнять,,,,теперь вы пишите что везде курят, вы когда путёвки брали вас туристическое агенство не предупредили?
19:24 24.09.14
Не помню, что бы мы это так серьезно оговаривали, наверное потому что ранее с такой проблемой не сталкивались... Но впредь, конечно заранее будем оговаривать этот вопрос... Только боюсь в таком случае вряд ли можно что-то подобрать, к сожалению курящих людей подавляющее большинство и они не задумываются о том, что это доставляет кому-то дискомфорт.
За совет спасибо))
05:40 25.09.14
Ну, по часам не по часам, а заскочить в ресторан всегда первым хотелось (русский менталитет)))).Да,да,да вспомнил жена тоже гундела что воняет верблюжьим дерьмом (где она его от обычного отличать научилась ума не приложу)))), но мы ее с дочкой убедили, что это особо "тонкий" запах жасмина, на этом все и кончилось. Про шум. Странно шум моря Вас устраивает, а шум ресторана нет, капризы какие то )))).
А вообще в номер мы заходили только перед кормежкой переодеться и поздно вечером переночевать. Поэтому какие там виды шумы и запахи никто не видел не слышал и не особо вынюхивал.Дрыхли без задних ног)))
P.S.Запросы, конечно, у всех разные. Поэтому советую детально изучать отель самому, а не воспринимать его со слов тур агенства. И по больше ПОЗИТИВА! Вы же отдыхать едите!
08:32 25.09.14
поражает меня народ - у всех есть интернет и если решили ехать куда то то можно спокойно найти тур на сайте туроператора,а не сразу бежать и верить словам турагента.
14:49 25.09.14
Мы основывались не на словах турагента, а на отзывах в интернете и собственных предпочтениях...
И прошу давайте не устраивать споров, это ни кому не интересно. Отзыв я оставляла лишь для того, что бы люди выбирая отель могли знать о нем чуточку больше разных мнений) Я не высказываю претензий ни к турагенству, ни к туроператору, ни к кому, а всего лищь высказываю свое мнение!!! ИМХО
16:05 25.09.14
Анастасия, этим туристам бесполезно писать про мнение с которым они не согласны. Они считают, что отвратительное работающие кондиционеры в жару +45, убогии номера, вереницы муравьев и прочее, прочее, прочее - это в порядке вещей. И не дай Вам Бог, посягнуть на их святыню, отель Руби!
08:29 06.10.14
Дело-то вовсе не в Руби. А в настрое с которым Вы отправляетесь на отдых. Недостатки наковырять можно в любом отеле. Но одни едут отдыхать, а другие искать облупившуюся краску под плинтусом. И не надо быть через чур наивным. Даже если это 8-мизвездочный отель, а путевка стоит копейки, то обслужат Вас только на копейки. Будьте уверены в отелях, где ночь стоит от 20000р Вам понравится ВСЁ. Правда, кроме цены)))
11:29 06.10.14
Юрий, не пишите глупости. Все в отпуск отправляются с отличным настроем. Другой вопрос в том, что зачем обманывать? Ну не тянет Руби ни при каком раскладе на 5 звезд и точка. Зачем обманывать людей? А потом удивляться, а почему это почти половина не рекомендуют посещать этот отель. И здесь опять же, по моему мнению, проблема вся в турках, для которых самое главное это обсчитать и обмануть. Такое ощущение, что они жить без этого не могут. И что значит копейки, 230 долларов за сутки отдыха на двоих это копейки, ну-ну.
21:41 06.10.14
а где вы найдете отдых дешевле 230 долларов за сутки на двоих с отличным сервисом?скажите,мы туда в след.раз поедем.
06:18 07.10.14
Конечно не тянет. И вы это должны понимать по стоимости путевки.А об качестве сервиса есть смысл поговорить, если ночка на одного стоит от5000р, все остальное, как сервис можете не рассматривать.)))))
06:20 07.10.14
Конечно не тянет. И вы это должны понимать по стоимости путевки.А об качестве сервиса есть смысл поговорить, если ночка на одного стоит от5000р, все остальное, как сервис можете не рассматривать.)))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий