Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2014
- Рекомендую отель
31.08.14 - 10.09.14
3.7
2 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с 1,08 по 10,08.Начну с минусов! Размещение просто...
Отдыхали с 1,08 по 10,08.Начну с минусов! Размещение просто ужас.На ресепшене не просили невозможного,всего лишь 2 номера на одном этаже! Для сотрудников это оказалось невыполнимой задачей.Ждали 2,5 часа решения вопроса,причем удивило поведение молодого человека-сотрудника ресепшена,который на вопрос СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ,ответил открытым текстом ,что мы слишком много хотим,жить на одном этаже! Ругаться не было сил,да и особого желания. Наконец нас разместили в корпус А на 5 этаж.Зайдя в номер я ужаснулась количеству мусора на полу,повсюду клочья черных волос.На балконе на полу просто черно!!! Идти обратно на ресепшен желания не было,мыла и убирала все сама! На протяжении всего остального пребывания в отеле,прибирали каждый день, полотенца меняли тоже через день, в последующем к уборке претензий не было!
Анимация что взрослая что детская никакая! Пару раз вечерами были заезжие аниматоры,они работали на ура.
Сразу из минусов хочется отметить еще и детскую обеденную зону корпуса Б- горы грязной посуды,лужи на полу,хорошо ,если находили сотрудников,которые убирают со столов,если найти их нет возможности или они не понимаю,что ты от них хочешь,приходилось убирать посуду и вытирать столы самостоятельно.
Также минусом считаю очень скромные завтраки,каждый день одно и то же.
В целом еда вся вкусная, еда в обеды и ужины разнообразная,не успела надоесть. Понравился и фаст фуд и мороженное,ну и конечно же витамин бар!
Территория огромная,зоопарк и детская площадка с аттракционами не давала ребенку скучать вечерами.
Из плюсов также считаю и то,что рядом есть аптеки и базарчик,цены нормальные.
Пляж и заход в море на все пять баллов. Гуляли по всему побережью залива,наш пляж нам показался лучшим!Надеюсь,что систему заселения пересмотрят и тогда я точно вернусь в лонисеру снова.
Добавлено
25.09.14
15:39
(1 800 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:45 26.09.14
Мы, двумя семьями были с 03.08 по 17.08, попросили 2 номера в одном корпусе и на одном этаже, может быть нам повезло, но дали в к. В через 3 номера друг от друга. номера отличные. Единственное, что ждать с утра ( 8 часов), подойдя к 14 часам на ресепшен, где нервная толпа народа и неопределенность, очень напрягает. Пожелание: упорядочить заселение, называя номера, пусть они не убраны, туристы спокойнее будут ожидать. А в остальном - все достойно. Спасибо за отдых!
20:09 30.09.14
Здравствуйте,Евгения! Спасибо Вам за оставленный отзыв! За грязный номер в день заезда приносим свои извинения.Ваше замечание по поводу детской зоны в ресторане мы передали Метрдотелю.С уважением,администрация.
Добавить комментарий
Добавить комментарий