Club Marco Polo 5*

Вот благодаря вот таким отзывам мы и попали в эту помойку. Кроме территории и моря там всё в жутком упадке. Номера раздолбанные практически все. У нас кабину чинили несколько раз, в конце она просто развалилась практически. Пляж жуть, навесы от солнца не спасают совсем, такое видели в первые ,за долгие годы отдыха в Турции. Питание ,это отдельная песня, его просто нет, если придти не к открытию ресторана, и то что они падают в тематические вечера, вообще кошмар. Один рис, и жарить мойву или что-то в этом духе, это сильно. Дорадо была один раз, всё ост они выдавали за сибас пережаренный вдрызг. Везде очереди, потому что реально можно остаться голодным если не успеешь. Мяса не было ни какого, такое даже в четвёрках не видели, да и всё ост едой сложно было назвать. Для нас с мужем был шок, мы в четвёрках такого не видели, всегда думали,что уж в Турции с голоду точно не умрёшь,и все привереды,а нет. Отдыхали с Вами в одно время , только прилетели ,поэтому свой отзыв подробный напишу чуть позже.

Напитков спиртных импортного производства не было, то что наливали отдыхающим это пойло самого низкого качества. Познакомились с Турками , они сами в шоке от отеля. И бармены, особенно ребята из Киева, молодцы старались угодить, хотя говорили, что им самим стыдно это наливать. И поставок больше не будит, конец сезона. На лепёшках , те что готовила женщина на пляже, тоже с экономили, готовили со шпинатом даже, лишь бы не с фаршем. В прошлом году отдыхали в Ворд Паласе, вот так там действительно кухня, повара умнички, все очень вкусно и культурно. А здесь как к не людям, баланду наварят, овощей с мойвой нажарят на прогорклом масле и нормкуль. Отдыхали 16 дней, первый раз захотелось домой.

Про питание позвольте поспорить. Мы сегодня вернулись из этого отеля и конечно есть свои недостатки, но питание не в их числе. Не вводите людей в заблуждение, пожалуйста. Мы отдыхали неделю, за это время голодными не были ни разу, на счет мяса: курица, индейка, котлеты, все это в разных видах и в достаточном количестве, действительно вкусно. И рыба гриль тоже была. Я уж молчу про большой выбор салатов, гарниров и десертов.

Значит нам не повезло, мы приходили не к началу, и были пустые лотки,а есть жареную селёдку,это слишком. Если Вас всё устроило, я за Вас рада. Значит, не видели, что такое нормальная кухня.

Хотя , там всё в таком упадке, что кухня вряд ли что исправила.

Уважаемая Tatyanasik, мы тоже бывали в Турции и отзыв написал первый раз по причине того, что приехав в отель, поняли, что находимся практически в ловушке, существенная часть туристов болеет Коксаки, а отельеры на это никак не реагируют. Моя супруга с дочькой до сих пор (!) в больнице и я зашел сейчас на сайт только с целью посмотреть, что ответил представитель отеля по данному поводу, однако вижу, что отелю их гости безразличны, либо готовят очередное глобальное опровержение!!!
В отзыве я выразил свое мнение, описал, что видел, но читая Ваш комментарий складывается впечатление, что дома из мяса Вы кушаете исключительно говядину Вагиу, запивая вином Шато Лафите н-го года. Я был в других отелях, для 5-ки такого уровня питание вполне сносно. Конечно, возможно в других отелях Вам понравилось что-то больше или меньше, но нас в гастрономическом плане все устроило. Из мяса всегда была говядина, баранина, индейка, курица, рыба (согласен рыба у них вааще не фонтан, а к мойве я даже не подходил, сказать ничего не могу), кушали в основном говядину или индейку, овощи резали сами на отдельном столе, десерты - по минимуму. Вино (красное, розовое, белое) в главном ресторане, равно как и в А-ля карт никакое, согласен, но оно в Турецких отелях везде никакое. А вот про ассортимент пул-бара - набор алкоголя стандартный. Уж извините, хотите бесплатно Чивас и Хеннесси ХО пожалуйте в МАХХ или Глорию.

Мы, когда ездим отдыхать по максимуму закупаемся алкоголем в Дюти-фри, потому что алкоголь в наших магазинах - это просто непонятная бодяга подвального розлива, которая выдается за приличный алкоголь. Уже давно сравнили со спиртным из Дютика. Номера обычные, у нас все работало, ничего не отваливалось, кондер центральный, поэтому никакой - оставляли карту в номере и включали на максимум, когда уходили, по приходу в номере было прохладно. В июле наверное не справлялся.

Поверьте мне, видела. И скорее всего поболее Вашего, тк в отличии от Вас не специализируюсь на Турче, а в основном отдыхаю в Европе. Правильно Вам написали, питание адекватно пятерке этого уровня, не нравится - платите другие деньги, получайте другой уровень. Хотя по мне здесь ситуация напоминает КВНовский номер про отдыхающего на все включено: "Да я за свои 300 баксов из тебя усе вытрясу" :))))))

Вы с чего взяли, что хотели Хеннесси ХО , я считаю что отель, должен предоставлять ту концепцию, которую заявил. И поверьте мы заплатили не мало, а не как многие приехавшие по горящим путёвкам, лично общались.
И не надо опускаться изначально до оскорблений и указов , типо вводите в заблуждение уважаемая Elya-86-86, да на Турче , и были в Макс Рояле, в белеке правда, не в коем случае с ним не сравниваем. Да в этом году по финансам не вытянули. А Вас я смотрю, даже загаженные туалеты на пляже не смущают, представляю в каких отельчиках Вы отдыхаете в Европе. Кстати это не показатель, так как у меня муж по более где был, с связи с работой. А в Турцию приезжаем , чтобы выспаться, насладиться морем и горным воздухом. Но к сожалению дышать в номере канализацией, и чинить постоянно кабину, воды полон пол, такое в наши планы не входило.

:)))))) в туалеты на пляже не ходили ни разу, посему оценить не можем :))))))
А не надо представлять, зайдите ко мне в профиль и посмотрите, там есть отели в которых мы отдыхали. У нас просто с Вами явно разные концепции отдыха, я предпочитаю вкладывать деньги в эмоции и впечатления от посещения новых стран, в экскурсионные программы, и прочая, прочая. Поэтому при выборе отеля в Европе у нас три основных правила: расположение, чистота и соотношение цена-качество. По этой же причине супер шикарные отели в Турче не для меня, ибо туда ехали за морем и солнцем, а оно что в Марко Поло, что в в Максе плюс минус, а недопотраченные деньги лучше уж потратить на шопинг в Париже или Берлине. Но это моя точка зрения, я не оспариваю Вашей. Уверена, что тема "Отдохнуть в Турции по бохаааатому и рассказать всем знакомым" тоже имеет право на существование :))))

А куда Вы ходили в море стесняюсь спросить? Или каждый раз в номер)))). И Вы о чём вообще, причём здесь Ваш профиль, мне не интересно где отдыхаете, каждому своё, мы привыкли к комфорту, на что и копим год почти. А то Вы всё про Европу. Я выражаю своё мнение по поводу данного отеля, на это и создан сайт. С чего такие высказывания, что рассказать всем знакомым.Бред какой-то. Удачного Вам шопинга в Париже!

Ella-86-86 полностью подписываюсь под каждым вашим словом. Прямо сейчас в этом отеле. Кроме территории тут ни чего хорошего нет. Еда отвратительная и однообразная, для детей ее вообще нет. выбором фруктов шокирован.. Про туалет на пляже - а он там есть??? Зачем его искать если мой номер находится в 50 метрах от пляжа? :-)

Andrey, туалет есть, но он около бассейна , один. Номер наш находился не очень далеко, а вот у друзей, довольно далековато, поэтому столкнулись с этим. А как с маленькими детьми? Дело в отношении самого отеля к туристам, это не позволительно ни при какой звёздности. Территория, море и расположение, на этом всё. Не представляю, как отель будит работать в дальнейшем. Плохо,что не было правдивых отзывов за 2013 год, так как выбирали по раннему бронированию.

Значит, Павел, Вы все-таки заболели :( Пускай дочка и жена быстрее выздоравливают! Вообще госпитализация в инфекционку, по-моему мнению, лишняя. Забирайте их оттуда, залечат ведь. Самое первое, что необходимо было сделать - прокапать ребенка, сразу бы легче стало и температура спала. После этой инфекции надо хорошие пробиотики курсом пропивать, тогда аппетит и все остальное нормализуется. У нашей дочки до сих пор проявления болезни остались: образуются мозоли на пальцах ног и рук, потом облезают и сыпь типа диатеза на попке (

Добрый вечер, Валентина! Да, как ни старались - заболели я и дочь, супруга каким-то чудом избежала инфекции. Дочку прокапали, но температура не спадает до конца, поэтому пока под присмотром в стационаре. Уже решили, что в Турцию в ближайшие годы больше ни ногой. Искренне желаю Вашей дочке также скорейшего и полного выздоровления, ведь "такой" отдых хуже наказания!!!

Теперь обращаюсь к Tatyanasik и Elya-86-86, милые дамы, я приношу извинения, если невольно оскорбил кого-то из Вас, но как я вижу вы тут устроили целую бойню с замерами "крутатени". Я не говорю, что отель идеальный. Он такой, сколько за него платишь. Кстати мы отдали за путевку полторы сотки на троих за неполные две недели, не вижу в чем здесь супер экономия и жгучесть горячей цены. Путевку брали в последний момент, потому что знали о проблеме с энтеровирусом и до последнего мониторили отзывы по нескольким отелям, большую часть из которых отбраковали именно из-за упоминаний о заболевании. Мы искали спокойный, зеленый и красивый отель на 1-й линии с нормальным питанием. Я с супругой, кстати, тоже поклонники более активного отдыха, но с маленьким ребенком на руках по экскурсиям сильно не погоняешь, да и сколько можно уже юзать Туркиш, соответственно остановились на сонно-прохладном Кемерском Марко Поло и нас бы все (как впрочем обычно) устроило бы, если б не болезнь.
Андрей, по детскому столу и фруктам согласен. А по остальному, сам заметил, чем ближе к концу сезона - питание скуднеет.

P.s.: Tatyanasik, извините, но копить "почти год", чтобы потом съездить на пару недель в МАХ РОЯЛ и потом гордиться этим, по-моему не совсем правильно. Отдыхать нужно по деньгам, чтобы потом не обвинять других туристов за "недостоверные" отзывы, да и отдых тогда в радость будет, хотя это мое личное мнение.

А вот отель на мой отзыв похоже (уж извините за скудность речи) попросту "забил"!!!

Не понятно с чего Павел взял, что я чем-то горжусь, просто мы с друзьями высказываем своё мнение в отношении этого отеля. А копить или нет, и как отдыхать, это простите не Ваша забота. Желаю Вам и Вашей семье скорейшего выздоровления!

Уважаемый Павел!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за оставленный отзыв, полезные наблюдения и положительные оценки. Также Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши пожелания будут обязательно доведены к сведению руководства отеля.
Мы искренне сожалеем, что Вы и Ваша семья заболели во время отдыха и желаем Вам скорейшего выздоровления. Вполне понимая причину эмоциональности и категоричности Ваших суждений, тем не менее считаем нужным опровергнуть Ваше заявление о "каждом втором-третьем" заболевшем госте в отеле.
От имени руководства отеля Club Marco Polo мы безапелляционно утверждаем, что эпидемии(!) указанного Вами заболевания в отеле нет (как собственно и эпидемии любой другой инфекционной или вирусной болезни). Также мы категорически отвергаем обвинения в сокрытии любой информации и считаем их как минимум некорректными, поскольку все результаты проверок, регулярно (каждые 2 недели) проводимых в нашем отеле Государственной службой контроля качества, являются открытыми для доступа всем желающим. Чтобы ознакомиться с документами, стоит обратиться к руководителю или супервайзеру Отдела по работе с Гостями.

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.

Спасибо, Tatyanasik за пожелания скорейшего выздоровления. А отдых, конечно, личное дело каждого!

Наталья, нам действительно очень понравилось у Вас и с точки зрения спокойного семейного отдыха Ваш отель явно соответствует принципу цена/качество.
Что же касается вируса, никто и не собирается апеллировать. Здесь дело в другом, руководству отеля нужно понять одно: можно сколько угодно опровергать негативные отзывы, но туристов, заразившихся в Вашем турецком раю Вы с большей долей вероятности в числе своих гостей уже больше никогда не увидите!!!
Очень сложно заработать достойную репутацию приличного семейного отеля, которая сложилась у Вас, а потерять ее можно просто позволив пусть даже незначительной части гостей (в том числе и постоянных) превратить свой отдых у Вас в кошмар.
Удачи в Вашем нелегком бизнесе!

мы сейчас в отеле. заболевших не видели никого! после прочитанных отзывов специально смотрели. приеду - напишу свой отзыв.
выздоравливайте!

Полностью с Вами согласен. В 2014 году планировали отдохнуть в этом отеле, но из-за болезни ребенка пришлось отложить поезду на месяц и отдохнуть в "Армас бич 4*", думали в 2015 поехать в "Марко ПОЛО", но почитав последние отзывы туристов,а в особенности реакцию на них представителей отеля, ехать в данный отель нет больше ни какого желания

Отдыхала в этом году и в Armas 4 и в Club Marko Polo.В Armas может и вернусь,но в Marko Polo ни когда!!!трезвыми глазами на этот отель смотреть трудно...

Кто болеет -по отелю не бегают!!!

Павел, ваш ребенок уже надеюсь поправился?
А мы вообще отменили поездку в данный отель в октябре, именно из-за отзывов о вирусе. В турагентстве предлагали сменить отель, но во всех отелях побережья (имеется ввиду данный класс отеля - бюджетная 5) были отзывы о вирусах, даже в сентябре (период, когда вирусы должны бы поутихнуть, что говорит об отсутствии мер со стороны отелей). В общем решили не рисковать, так как накануне ребенок переболел ветрянкой и совсем душа не легла. Потеряли 30% стоимости путевки, немного с мужем повздорили (я категорически отказалась ехать с ребенком). В общем, Павел, спасибо за ваш отзыв. Берегите себя и вашу семью.

Добрый день, Инна!
Да, мы уже поправились, все хорошо, температура у ребенка держалась 12 дней, осложнение было на горло, внешних последствий практически не было (у меня после спада температуры кисти рук и стопы покрылись волдырями, а потом шелушились - как раз уже вышел на работу и не знал куда руки деть, чтобы люди внимание не обращали, так как зрелище неприятное). А вот супруга оказалась стойкой к вирусу - не заболела несмотря на то, что всегда были вместе. Знаете, здесь как повезет. Мой коллега ездил в сентябре в Лимак Аркадию (по отзывам отель чистый), а они переболели всей семьей. А вот другие знакомые ездили в трешку с маленьким ребенком и никто не заболел. Касательно других отелей, могу рассказать только то, что слышал от других туристов: говорили, что в соседних отелях то же самое, что и в Марко.
Вообще Вы все правильно сделали, здоровье дороже 30% путевки. Мы перед вылетом тоже надеялись, что сможем обойти эту беду, а в последствии очень пожалели, что не отменили отдых.