АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.02.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 2
Читательский охват: 9260
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2014
02.07.14 - 16.07.14
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неоднозначно

Отдыхала с дочкой семи лет и друзьями в начале июля 2014 года. Сразу оговорюсь, что в Греции отдыхала в пяти отелях и этот был третьим в моем месячном путешествии в этом году.

Начну с самого не приемлемого для этого отеля, номера Eco категории по состоянию не близко не 4* уровень, представьте советский санаторий , который дожил до наших дней без смены мебели и обновления интерьера -это и будут стандартный номера, в них только ремонтировали санузлы наверно лет десять назад и все...даже зеркала в темных потеках от старости( видела четыре номера этой категории, они все ужасны). Друзья доплачивали за вид на море, но им на выбор предложили три номера и в каждом только весьма условный боковой был вид на море, да если вам повезет, то есть стандартный номера с прекрасным фронтальным видом, но это лотерея, никакой гарантии.

Кстати насчет видов, да там прекрасная природа и благодаря тому, что отель на очень(!) крутом склоне виды потрясающие. Я говорю, что на очень крутом склоне без преувеличения, я человек спортивный, но по жаре идти к самым верхним Eco номерам я бы не хотела. Наклон горы очень(!) резкий.

Территория отеля мне вполне понравилась, зеленая ухоженная , нормальная детская площадка.

Мы отдыхали по системе все включено, поэтому горки были без доплаты, вернее горка одна, тк за 14 дней работала только она, и даже моя дочка, которая весьма любит на них кататься на четвертый день сказала, что больше не пойдет, тк стыки на ней очень больно бьют при съезде.

Про питание: во-первых, само помещение ресторана, огромное и гулкое, как будто я попала в заводскую столовую( благо там был маленький закуток, в которым мы и обосновались. При этом качество завтраков вполне на уровне. Обеды и ужины -это печаль. Да,всегда можно было найти себе что-то съедобное, овощей для салатов было в достатке :) , а вот с горячим беда,пробудешь и думаешь, ну как так можно испортить курицу или рыбу например. Понятно, что голодными не были, но как-то грустно, когда так много не вкусного. Повторюсь, что мне есть с чем сравнивать .... десертов мало , как почти и везде в Греции, фрукты были, но за арбузами и дынями, например, иногда надо было постоять и их разметали за две секунды и потом стоишь ждешь опять , минут по пять бывало, не очень приятно.

Море безусловно прекрасно, чистое, просто блаженство :) Но пляж настолько маленький для такого количества гостей, лежаки так плотно надставлены, что чувствуешь себя как в улье. Да, в этом был и плюс, что приходя даже в начале одиннадцатого, ты мог найти свободное место, в последнем ряду конечно, но все же... Пляж песчаный, а вход в море галечный шириной пару метров,далее метров десять до глубины с хорошим песчаным дном : вот в этой полосе бултыхались все: и дети, и взрослые потому-что на галечном мелководье детям было не комфортно. Таким образом, только пробравшись сквозь эту толпу и уплыв к буйкам можно было наслаждаться морем.

Как многие советовали в отзывах, и я очень рекомендую брать моторную лодку напрокат на целый день и плыть к островам, это большой плюс в к отдыху в этом отеле. Море и пляжи на островах незабываемы!!!!

Контингент отдыхающих-80% рускоязычные, причем из них еще 80% белорусов, как сказали мне представители Музенидиса. Кстати, у них там своеобразная база, так что работников туроператора в отеле очень много:) Очень уважаю эту компанию за высший уровень сервиса. Когда у меня заболела дочка, мне не пришлось звонить в страховую компанию, работники Музенидиса сделали все за меня. А менеджер по работе с клиентами, если не ошибаюсь, Светлана( сотрудник отеля) организовала доставку в номер ребенку выбранной мною еды пока она температурила. Она кстати работает великолепно, весь день среди людей, решает все вопросы, даже в супермаркете, который на территории отеля советует и рассказывает про греческие специфические товары. Ассортимент, кстати, довольно обширный. Все необходимое можно найти на месте. Мы ,конечно, ездили пару раз в Ураниполис, 5ев такси в одну сторону.

Тк многие экскурсии я уже посетила, из этого отеля мы брали только джип-сафари. Сразу скажу что это нечто!!! Я даже не ожидала такого драйва. Всем кто любит мягкий экстрим и ценит красоты природы рекомендую!!!! На двух джипах Lend Rover с открытым верхом( можно было ездить стоя по горам по лесам :) ( в каждом по восемь человек), мы путешествовали целый день. За рулем нашего джипа был грек-хозяин этого бизнеса, очень колоритный человек.

Так что, отдых всегда хорош, даже при некоторых нюансах. Этот отель не рекомендую, а вот отдых с Музенидисом -это одно удовольствие. По качеству и четкости организации отдыха, такого второго туроператора не встречала. Особенно хочется отметить уровень и доброжелательность работы сотрудников Музенидиса!!!!

Добавлено 05.10.14 13:57 (4 721 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:31 23.12.14

Уважаемая Grettax, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и уделили время на написание отзыва о Вашем отдыхе в данном отеле. Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваше доверие и обеспечить Вам достойный уровень сервиса. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин». Позвольте оставить несколько комментариев относительно отеля:
• Данному отелю присуждена категория 4 звезды. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. Кроме того, на нашем официальном сайте размещены фотографии отеля, в т.ч. и его номеров http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aristoteles-holiday-resort-spa, соответствующие действительности. Сожалеем, что обстановка номера не оправдала Ваших ожиданий.
• Номера категории «Эко» (сокращение от «эконом») являются самыми недорогими и в данном отеле расположены в верхней его части (проход к номерам по лестнице), что также указано на нашем сайте.
• Ваши замечания касательно стыков на водной горке, а также очередей за фруктами в ресторане обязательно будут переданы администрации отеля. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что обратили на это наше внимание. Но все же хотелось бы заметить, что руководство гостиницы, а также сам шеф-повар крайне ответственно относятся к вкусовым качествам подаваемых гостям блюд.

08:31 23.12.14

• Фото пляжа, демонстрирующие его размеры, а также близость расположения лежаков по отношению друг к другу, представлены на сайте нашей компании. Кроме того, отметим, что данный отель отлично подходит для семейного отдыха и в состоянии разместить более 1000 гостей, что, конечно, отражается и на посещаемости пляжа. Нам жаль, Вы не обратили внимания на данное обстоятельство при бронировании тура.
Еще раз благодарим Вас за отзыв и приятные слова в адрес нашей компании и сотрудника отеля Светланы. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Grettax (4)