3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Отель не оправдал ожиданий
Заехали в этот отель 18 сентября с ребёнком (3 года), перед поездкой читали о нём отзывы и в основном все они были положительные, поэтому и выбрали его. Важным было его расположение, он дейсвительно находится в пяти минутах от аэропорта и это один из плюсов, которых оказалось не так много, как ожидали. Ещё из плюсов - это море, песок, погода (дождь был всего три раза), питание (голодными ни разу не уходили, правда фруктов не очень большой выбор и бывали зелёные и если появлялись какие-нибудь, которые реже других выкладывались, то "наш турист" брал или всё, или чтобы другим не досталось))).
По приезду домой прочитал новые отзывы и согласен со всеми минусами про которые в них написаны. От себя перечислю те, которые я подметил, сравнивать есть с чем, отдыхали во Вьетнаме в 2013, но в Фантьете. И так о минусах, шум от кондиционера (блок на балконе, при чём не от нашего кондиционера, поэтому отключить его никак), также в одну из ночей проснулись от гула (как будто у стиральной машины в режиме отжима рассыпались подшипники), прослушав его в течении полутора часов, пошёл на ресепшен, позвал администратора, объяснил, показал (дал послушать), он кивнул, сказал ок, ушёл и почти сразу всё стихло. У ребёнка какой никакой, но старались режим соблюдать,сделать это правда иногда было невозможно, так пару раз слушали как работает перфоратор. Определённого времени уборки номеров просто не существует, слышимость уж очень хорошая в номерах, если в соседнем номере (сверху, справа, слева) делают уборку, то слышно так как будто в твоём. Тихо ходить персонал тоже не умеет, часов в шесть утра, можно послушать как они о чём-то своём галдят, идя мимо номера к служебному лифту. К слову о перфораторе, отель сдали только в 2014 году, что можно долбить?! Номер выглядит так как будто отелю лет 5, везде какие-то разводы от водоэмульсионки (или чем они там красили), на стенах в туалете тоже какие-то пятна (выглядит как граница уровня воды, если бы было затопление). На балконной двери ручка отваливалась, сделали в конце второй недели (наверное всё это время они не ходили убираться на балкон, или так и надо). В номере убирались каждый день, но качество оставляет желать лучшего, одноразовые принадлежности такие как мыло, шампунь и гель для душа в тюбиках как кончились так ни разу и не положили больше, да, были ещё в бутыльках и шампунь и гель для душа, но пока их носом не ткнёшь, что надо долить, они ничего не видят. После уборки можно было обнаружить подушки с дивана на полу, грязные стаканы, про песок на полу и разводы на зеркалах и стенах вообще не говорю.
Когда приехали нас быстро заселили (это плюс), на докуметах было написано 2+1 ( 2 взрослых + 1 ребёнок) итого 3 человека, но в номере всё было расчитано на 2 человек, обратился на ресепшен, сразу принесли пастельное бельё для ребёнка , но ни стакана, ни кружки не принесли. Обратились к отельному гиду (Александре) с просьбой, чтобы принесли доп. бутылку воды (нас же трое), нашу просьбу выполнили, но на следующий день всё повторилось, только эта гражданка сказала, что если надо воды, то сходите и купите в магазине, якобы мы номер купили, который расчитан на двоих (с какого перепуга тогда вы деньги за троих берёте?!) сказал потом работнику, который пополнял минибар, чтобы ставил по 3, тот начал ставить 3 бутылки ( проблема, если её можно назвать проблемой решилась, но осадок остался, особенно от этой высокомерной "гидши").
Впечатлил "туалет-аквариум", если бы не шторка, то даже не знаю как им пользоваться (если вы едите один, то это может и нормально, можно лежать и на море смотреть если вид из окна позволяет), посмотреть бы на дизайнера).
Читал, что люди пишут про крыс, так это тоже правда, сам видел вечером. Про эпидемию точно не скажу, знаю что у кого-то была гнойная ангина, у кого-то температура, у многих детей была сыпь, у нашей дочки что-то высыпало на коже, но мы подумали, что на сладкое, но на всякий случай в бассейн больше не ходили, после этого больше ничего не было. Для кого-то будет минусом и то ,что в отеле только российские туристы, а ткже много отдыхающих с детьми от грудных до лет 7.
Может быть нам просто не повезло с номером, но опять повторюсь, что нам есть с чем сравнивать.
Думаю, что скоро поток в этот отель упадёт, как только запустят рядом строящиеся комплексы (судя по картинкам они будут на много круче этой гостиницы).
Надеюсь кому-нибудь мой отзыв будет полезен.
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Прочее
Вид из номера
Номера
Номера
Номера
Степан оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
06:23 13.10.14
Вот поэтому мы и выбрали бунгало: тишина и покой. Кстати, у нас убирались регулярно в одно и тоже время и достаточно хорошо. Воды ставили достаточно. И принадлежности в ванной были рассчитаны на 4. Но когда они закнчились, нам пополняли флаконы без напоминания и даже цветы в ванной меняли раз в 3 дня))) мелочь, но приятно. О дополнительном белье на ребенка заранее списывались, нам поставили доп кровать по запросу и , когда мы прехали, все было аккууратно заправлено. Полотенца сразу были на 4х.
08:33 13.10.14
Просто бунгало не на всех хватает,мы за два месяца за путёвками пошли и уже бунгало все заняты были(((((
15:12 13.10.14
К сожалению, это так((( им бы расшириться в этом напарвлении.
07:34 17.10.14
Степан, добрый день! Позвольте уточнить Ваше полное имя, дату пребывания в отеле (с 18 по ?) и ваш номер. Спасибо.
08:50 09.11.14
:) Отзыв Степана так похож на мой! А я то переживал что наговариваю на отель )) Правда вот крыс честно не видел на территории отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий