NH Bentota Ceysands Resort & Spa 4*

Добрый день!

Отдыхали в этом отеле с 03 октября по 17 октября 2014 года , были свидетелями очень неприятной ситуации, когда молодая пара из России, на территории бассейна позагорав , оставила свои вещи те пляжную сумку, полотенца на лежаках, решила сходить поплавать в океан, в тот момент когда они ушли подошла женщина лет за 40 (как позже выяснилось туристы из Австралии) смахнула их вещи с лежаков и начала раскладывать свои, на наше замечание о том что люди пошли просто поплавать в океан и сейчас подойдут отреагировала тем что типа со мной лучше не спорить а то придет ее большой мужчина и всех побьет, это просто вызывало улыбку, затем искупавшись подошла пара из России, лежаки которой она заняла, люди попросили ее убрать свои вещи ,так как ЛЕЖАКОВ ОЧЕНЬ МНОГО И НА ВСЕХ ХВАТАЕТ!!!! Женщина на это замечание начала выбрасывать их вещи на землю при этом охрана и вообще сотрудники отеля никак не реагировали!!!! Женщина угрожала и полезла в драку после того как молодой человек хотел заснять ее поведение на камеру , она просто ринулась в бой и пыталась выбросить их вещи в бассейн, ОХРАНА ОТЕЛЯ ОПЯТЬ ЖЕ ПРОСТО СТОЯЛА И СМОТРЕЛА!!!!! после этого скандалистка побежала с криками что сейчас придет ее большой мужчина и всем попадет! После этого инцидента вроде как все успокоилось молодая пара из России пошла купаться в бассейн, но не тут то было!!! с разбегу влетает в бассейн действительно ЕЕ большой мужчина и начинает бить русского парня по голове, разбив ему в кровь лицо ретируется при этом ОХРАНА ПРОСТО СТОИТ СМОТРИТ !!!!!!!! на просьбу вызвать полицию НИКАК НЕ РЕАГИРУЕТ!!!!!! Так как эта русская пара в этот вечер улетала, то решила не устраивать скандал!

Буквально на следующий день уже мы с мужем пошли плавать в океан, искупавшись мы вышли и пошли сполоснуть от соленой воды, муж встал под душ, но тут услышал голос той самой скандалистки из Австралии, она яростно жестикулировала и видимо ругалась по английски, решив что капли с душа попадают на нее муж перешел под другой душ, но не тут то было! эта дама подскочила к нему и ударила его по лицу, раскровив ему лицо и ОХРАНА ОПЯТЬ ПРОСТО СТОЯЛА И СМОТРЕЛА!!!!! ХОТЯ ЭТО УЖЕ ВТОРОЕ НАПАДЕНИЕ!!!! муж пошел на ресепшн вызвать полицию! но сотрудники опять пытались сгладить ситуацию и не доводить до полиции, но только после того когда собрались все русские из отеля нас было человек 20-25 решили вызвать полицию! полиция приехала опять же замяла ситуацию и ничего не предприняла! На нашу просьбу всех собравшихся рассчитать эту пару и выселить из отеля ответили отказом, нам никто не принес никаких извинений и не пытались оказать мед помощь, зато старший менеджер утешал ту австралийскую пару, поил их напитками в баре и заказал им даже завтрак в постель!!!! А к нам этот старший менеджер на ужине в ресторане просто подошел похлопал моего супруга по плечу и типа О КЕЙ? какой вообще о кей??? Мы оплатили услугу а так же за безопасность в отеле а он просто Окей?????????? в Этом отеле не любят русских хотя их там большинство!!!!

Согласно что от дураков и сумасшедших никто не застрахован, но все таки не советую ехать в этот отель потому что если что то серьезное произойдет то Вы там одни и никто Вам не поможет!

Хочу отдельно сказать о нашем гиде девушке МАРИИ оператор UNEX тур что она появилась лишь спустя очень много часов, просто улыбнулась и радостно сообщила что такое первый раз в ее работе ( ну судя по тому что ей лет 20-22 точно в первый раз) а она что думает у нас каждый раз такое! Кстати эта Мария вообще не появилась когда мы прилетели, нам просто кинули письмо о том что нас не было в номере и написала номер своего телефона, а мы что приехали на другой край света сидеть в номере???? те даже не предупредив нас заранее о своем визите

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ПЕРСОНАЛ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!!! БЕЗОПАСНОСТИ НЕТ ВООБЩЕ НА РУССКИХ НАПАДАЮТ И НЕ УВАЖАЮТ!!!!!

СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА ПОСЛЕ ТАКОГО ХАМСТВА ХОЗЯИНУ ОТЕЛЯ СЛЕДОВАЛО БЫ УВОЛИТЬ!!!!!!