АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.10.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 566
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
октябре 2014
16.10.14 - 23.10.14
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отзыв мечтали написать с самого первого дня пребывания...

Отзыв мечтали написать с самого первого дня пребывания в отеле... Приехали в отель мы в 9.00, заселение конечно же только в 14.00 и никак ни раньше. Все что мы слышали: номеров нет, номеров нет..так мы проболтались где-то до часу дня, очень недовольные. Потом уже наше терпение лопнуло, и на ресепшен после истерики со слезами, сразу же БЕЗ СЛОВ! дали номер. Сразу откуда-то появились свободные номера...Или просто персонал отеля тянул до 14.00 чтобы освободился какой-нибудь номер похуже, потому что у нас в принципе все работало исправно. Да, конечно, плитка на полу потрескалась, двери у мебели держаться на соплях, но после этого ожидания мы рады были уже и этому! По словам наших соседей у них то света не было, то кран тек...Опять же по приезду можно было получить браслеты и карточки для полотенец, но на ресепшн никто не удосужился нам это предложить! Все нужно из них вытягивать, просто так никто Вам там ничего не сделает!

Питание. Тут уже ни раз говорилось об огромной очереди в ресторан, и это все правда, очень неудобно! По поводу самой еды, в первый день я думала что помру с голода в этом отеле, но потом кое-как втянулась, искала что-то более менее съедобное. Мясо как правило все очень острое, бывали конечно исключения. Про выпечку, начиталась что она такая вкусная в Египте, не хочу ничего сказать плохого про другие отели, может быть это только тут так. Но на вкус все как вата, вся выпечка пресная безвкусная и без начинки. Чай поэтому пили с маленький бисквитными пироженками.

Море и пляж. Море очень классное, красивое, совершенно другой мир. Море спасло все наше впечатление об отдыхе. Но к сожалению красивое море - это не заслуга отеля. Пляж чистый, но маловат. Шезлонгов может и хватало бы всем если бы особо хитрые личности не "забивали" лежаки с самого раннего утра полотенцами, а сами уходили куда-то на пол дня. Наш гид нам сказал при первой встрече, что так делать нельзя и если мы такое увидим то сразу сообщать ей. Ну мы ей в первый день и сказали, но ни на второй, ни на третий день, ни в конце нашего отдыха картина не изменилась...

Ехали отдыхать мы рассчитывая отметить еще и мой день рождения в Египте. Когда наступил этот день у нас был заказан ужин в барбекю ресторане. Покормили нас там неплохо, но мало) Поели значит, сидим ждем...тортик ни несут и ни несут...(заранее все было обговорено с гестерлейшн, и торт заказан и сказано куда его принести) В общем тортика так и не дождались. Пошли к ней, узнать где потеряли наш тортик, после звонка по телефону она говорит, что официант просто забыл про него, идите обратно в ресторан вам сейчас принесут! Мы сказали что не пойдем, т.к. у нас еще дела и вообще мы праздник отмечаем. Пока мы тут стояли в холле и обсуждали всю эту ситуацию, мне прямо туда принесли тортик и сказали на держи! Ни хеппи бездай, ни с днем рождения!.."очень приятно"

В общем территория отеля чистая, все регулярно поливается и подстригается. Очень чистые бассейны, приятно плавать, когда рядом с тобой не плавает мусор. Персонал отеля в своем большинстве приветливый. Иногда даже слишком..что очень меня морально выматывало, меня раз 20 звали на свидание, раз 10 спрашивали сколько нужно верблюдов. По началу веселило, а потом очень доставало.

По поводу покупки сувениров. Все пишут что нужно торговаться и можно значительно снизить цену. Никто там не желает торговаться, все обнаглели дальше некуда. Начинаешь только торговаться, отворачиваются и сразу забывают русский язык. Но как ни странно, мы нашли замечательные магазины на территории отеля. Все думают что там дорого, может быть поэтому и не заглядывают туда. А накрутка там минимальная, даже торговаться стыдно. Ребята очень приветливые, не пристают, совсем не жадные! Угощали нас чаем, кальяном и вай фаем совершенно бесплатно.

В общем отдых наш прошел неплохо. Но этот отель мы никому не посоветуем. Правда, читайте отзывы и плохие и хорошие, я была изначально настроена на прекрасное времяпрепровождение, но гостеприимство этого отеля испортило мне все настроение. Красивейшее Красное море на этом отеле не заканчивается.

Добавлено 30.10.14 18:50 (4 071 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:10 31.10.14

Уважаемые гости,
Прежде всего, спасибо, что нашли время, чтобы составить отзыв, это необходимо нам , чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы. Мы сожалеем,что возможно, Ваш отдых прошел не так, как Вы планировали. Позвольте также принести извинения за то,что мы не учли. Но позвольте мне также прояснить несколько фактов;
- Что касается еды в главном ресторане, вы должны понимать, что отель многонационален, и мы должны ориентироваться на всех наших гостей, причем большинство наших гостей довольны едой, и всегда есть возможность выбора говядины, рыбы и курицы. Обычно две из разновидностей на шведском столе, а другая на открытой кухне, может быть, вы не заметили этого. О фруктах, мы ориентируемся на сезон, и мы поставляем то, что имеется на рынке, по крайней мере, вы всегда найдете три различных вида фруктов, и это в совокупности с десертами.
В конце концов, я просто хочу сказать, что мы все надеемся, что вы и ваша семья в порядке, и мы все надеемся увидеть вас снова, и мы приложим все усилия, чтобы сделать Ваш отдых приятным, просто напишите нам письмо по электронной почте

10:44 03.11.14

Читаешь Ваш отзыв и диву дашься... По международным стандартам заселение в отелях с 14.00. Не нужно вводить в заблуждение других людей... И более того, отель стоит ровно стоько, сколько Вы за него заплатили. Он достаточно доступен по стоимости... А если Вам нужны новые номера, обслуга, которая Вас будет облизывать, милости просим в SAVOY... RIXOS.....Sierra resort....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы karinas2014 (1)